コールセンターでの問い合わせ対応

仕事内容 ⚡━━━━━━━━━━━━━⚡ 月収28万円以上も可能♪ 駅直結で通いやすい職場 ⚡━━━━━━━━━━━━━⚡ 「スマホは日常的に使っている」 「毎日SNSを見ている」 そんな方にもピッタリの、 スマホに関する問い合わせ受付です！ 希望休は月最大8日まで提出OK。 予定に合わせて働きながら、 プライベートも大切にできます。 ✅駅直結！マルイト難波ビルでの勤務 ✅祝日は時給25％UP！手当込み時給2025円 ✅希望休月最大8日まで提出OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ auスマホの操作や設定に関する お問い合わせ対応を行う 受信コールセンターのお仕事です。 ＜主なお問い合わせ＞ ❶アプリの使い方について ❷スマホの設定変更や確認 ❸操作方法のご案内 お客様の状況を伺いながら、 マニュアルに沿って ご案内していきます。 「画面のここを押してください」など、 一つずつ順番に説明する流れなので、 落ち着いて対応できます。 難しい内容は周りがフォローするため、 一人で対応を抱え込むことはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は11日間の研修を実施。 基礎から学べる座学に加え、 ロールプレイやOJTで 実践的にスキルを習得します。 研修はゲーム感覚で進むため、 無理なく楽しく覚えられます。 いきなり電話対応を任されることはなく、 管理スタッフが隣でサポート。 安心してステップアップできる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験スタートのスタッフも多く、 相談しやすい雰囲気が整っています。 服装・髪色自由、ネイルOKで 自分らしく働ける点も魅力です。 なんばエリア中心の立地で、 仕事前後の時間も有効活用できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：第二新卒で事務】 社会人経験が浅く、 電話対応の仕事は初めてだったため 最初は正直不安がありました。 実際に始めてみると、 研修がゲーム感覚で進むため イメージより覚えやすく、 少しずつ慣れていくことができました。 いきなり一人で対応することはなく、 困ったときはすぐに相談できる環境で、 安心して続けられています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 勤務条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰入社：8月4日（火） ⏰研修：11日間（研修中は土日休み） ⏰給与：時給1620円＋交通費実費支給 ⏰祝日：時給25％UP ⏰勤務地：難波駅直結♪マルイト難波ビル

求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅平日11日間の研修に参加できる方 ✅週4日以上勤務できる方 ✅パソコンで文字入力や検索ができる方 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 ホテル、レジ対応など。 「相手の状況に合わせて丁寧に教える」 「スマホの操作を説明したことがある」 といった経験がそのまま仕事に活かせます。 【2】事務・コールセンターの経験 一般事務、データ入力、受付、テレアポ、 カスタマーサポート、事故受付など。 PC入力や電話対応のスキルがある方も 即戦力として積極採用中。 ブランクがある方の復帰も応援します！ 【3】日常的なスマホ利用の知識 SNS、アプリのインストール設定など。 「新しいもの好き」 「日常的にスマホを使っている」 という方にもおすすめのお仕事です！ - こんな方におすすめ - ・なんば駅周辺で職場を探している方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・アルバイト・パート、正社員、派遣経験のある方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいのある方もすべての募集に応募可能

時給1620円～2025円 給与詳細 基本給：時給 1620円 〜 2025円 ■時給 ・本採用後：時給1620円 ・試用期間：時給1520円 ※試用期間は入社翌月末まで ・通勤費実費支給（社内規定あり） ■昇給あり（勤怠やスキルによる） ■祝日はお給料25％UP！ ■1分単位でお給料計算 【給与例】 給与例 【月収例】 28万5120円 時給1620円×実働8時間×月22日 残業なしでもしっかり高収入♪

変形労働時間制 勤務時間詳細 【シフト例】 9:50～20:00（実働9時間10分／休憩60分） 8:50～19:00（実働9時間10分／休憩60分） 8:50～12:00（実働3時間10分） ※ショートタイムシフトは月間稼働時間調整時のみ （1日3～5時間程度） ・変形労働時間制 （週平均実働40h以内/1ヶ月単位）

休日休暇 ・年次有給休暇 ・弔事休暇 ・結婚休暇 など各種休暇制度も充実！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 （Tシャツ、デニム、スニーカーOK） ・髪型、髪色自由（金髪OK！） ・ピアスOK ・ネイルOK ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・眺めの良い綺麗な広々休憩室あり ・電子レンジ、冷蔵庫完備 ・弁当の持ち込みOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・1分単位での給与計算 ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・定期健康診断あり （当社規定） ・昇給、昇格あり ・福利厚生「ALIベネフィット」あり （国内外の宿泊、レジャー、飲食など 最大65％OFFで利用可能） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・定年制あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【入社日】 8月4日(火) 【研修期間】 入社日～11日間 （研修期間中は土日休み） ※試用期間：入社翌月末まで 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1520円 〜 1900円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由