仕事内容 | 仕事内容 <未経験歓迎♪まずは3ヶ月の丁寧な研修からスタート★> <お客さまからの「ありがとう」が嬉しいお仕事です◎> <ネイル・ピアス・髪色・服装などオシャレも自由*> \大手通信会社のコールセンター/ インターネットサービスに関する 問合せ対応をお任せします。 ▼具体的には… 「PCやスマートフォンのwifi設定を教えて欲しい」 「メールの使用方法を教えてほしい」など マニュアルに沿って回答できればOK♪ 対応後はフォーマットへの簡単なデータ入力もお願いします。 ▼対応件数について 入社半年で、1時間あたり2件程度を目指します。 1件ずつ落ち着いて対応できます◎ ▼安心ポイント ◎マニュアル完備 ◎音声の自動文字起こし機能あり ◎充実したフォロー体制 ◎セールスやノルマなし ※新人チーム卒業後は在宅勤務も可能です。 (条件あり) ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◆87名のチーム(うち管理者10名) ◆男女比はおおよそ5:5で男女ともに活躍中 ◆20~50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ チーム内で自己紹介ページも用意しており、 趣味が合う人と繋がることも可能です! ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由(ピンク髪やインナーカラーもOK) ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月1日(火) 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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求めている人材 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「長期で安定して働きたい」 「週4日~週5日で働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 540-0001大阪府大阪市中央区城見 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩5~7分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分 |
給与 | 時給1450円~1580円 給与詳細 基本給:時給 1450円 〜 1580円 ★交通費規定支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) ★昇給あり(順次スキルを習得) <卒業祝い金あり♪> 通常、研修後は新人チーム配属→6ヶ月後に既存チームへ配属となりますが 3ヶ月以内で早期卒業した方には卒業祝い金を支給! 1ヶ月以内:2万円、2ヶ月以内:1万円、3ヶ月以内:5千円 ※卒業条件:成績や勤怠状況が既定のライン以上 <他にも手当あり♪> ・シフト遵守率などに応じて【時給+MAX40円!】 ・成績優秀者には【時給+MAX160円!】 ※支給には条件あり 【給与例】 給与例 ◎週5日の場合 時給1,450円×8時間5分×20日 =月収23万4417円 ◎週4日の場合 時給1,450円×8時間5分×16日 =月収18万7533円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ①8:55~18:00(実働8時間5分/昼休憩1時間) ②8:55~15:00(実働5時間20分/昼休憩45分) ③8:55~12:00(実働3時間5分) ④11:55~18:00(実働5時間20分/昼休憩45分) ※③以外は別途15分の小休憩あり ★週4日~勤務OK(週30h以上) ★残業ほぼナシ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK |
休日・休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月6日まで休み指定OK(土日は4日まで) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり(最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり) ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・交通費規定支給 ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率94.7%) ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ <研修について> 【期間】9/1(火)~11/26(木) 【時間】8:55~18:00 入社日は10:00~18:00 【休み】座学期間は9/5、9/6、9/12、9/13、10/24、10/25 ※座学期間は出勤必須となります。 (対象:9/1~9/11、10/20~10/29、11/25、11/26) ※座学以外の期間はシフト制で勤務となります。 この期間は休み希望も可能ですが、土日どちらかは出勤いただきます。 ※研修中も同時給1,450円 ※試用期間2ヶ月あり(同条件) |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募方法】 電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F |
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募集人数 | 5人 |
社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
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事業内容 | 電力・ガス・水道・エネルギー |
本社所在地 | 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル |
代表者 | 貴志 泰久 |
お問い合わせ先 | 0120988357 |
企業ホームページ | https://kyujin.kcsf.jp/ |
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契約社員
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株式会社かんでんCSフォーラム
〒540-0001大阪府大阪市中央区
時給1450円~1580円
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