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正社員

カスタマーサクセス(法人向け)

株式会社イニシャル

東京都港区

年俸402万円~540万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: ◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス:https://detect.influencer-works.com/ ◆ 具体的な業務内容 ?オンボーディング支援(初期導入支援) └新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー └スムーズな運用開始のためのサポート ?サービス活用の定着化・成果最大化のサポート └顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援 └インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案 ?契約更新に向けたリレーション構築 └顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築 ?プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック ?チームメンバーとの連携 └社員だけでなく派遣や業務委託、インターン生など様々な雇用形態の方々と連携して業務を実施 ※新規開拓営業は別チームが担当するため、既存顧客への価値提供に集中できる環境です。 ※業務はオンラインMTG・電話・メール・チャット(スラック等)が中心で顧客訪問は原則ありません。 ※ご本人のご希望や適性次第では、アライアンス担当としてオファーする可能性もあります。 ※ゆくゆくは事業を牽引していただくチームリーダーやマネージャーとしてのキャリアを期待しております。

求めている人材

求める人材: ◆必須条件(経験) ?社会人経験2年以上 ?何らかの顧客折衝経験(個人/法人問わず) ◆必須条件(マインド) ?チームワークを大切にできる方

勤務地

東京都港区赤坂4-15-1赤坂ガーデンシティ18F 株式会社イニシャル 勤務地: 【本社】 ■住所:東京都 港区 赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F ■最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩9分     東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩8分     東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩10分 【交通手段】 アクセス: ■最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩9分     東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩8分     東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩10分

給与

年俸402万円~540万円 給与: 【給与条件について】 ■試用期間:3ヶ月(原則条件変更無)

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】10:00:00~15:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間 ■フレックスタイム制:コアタイム:10:00~15:00 ■休憩:60分 ■残業:有 【勤務地補足】 ■リモートワーク可(週1日程度リモート・在宅) ※就業場所の変更の範囲:本社(移転時は都内想定)

休日・休暇

休暇・休日: 【休日】土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】 ?完全週休二日制(土日祝) ?夏季(3日)  ?GW、年末年始 ?有給休暇(入社3か月後:10日~) 【休日休暇に関する補足情報】 入籍した際には結婚休暇、子どもの体調不良時にはキッズサポート休暇、妊活や女性特有の体調不良の際にはエクスプレス休暇など、社員が私生活を充実・安心して過ごせるための休暇を整備しています。

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備 【その他の福利厚生・諸手当】 ?通勤手当(会社規定に基づき支給) ?社会保険(健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険)  ?お祝い金制度(入籍・出産時等にお祝い金を支給)

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: 【選考フロー】 面接回数:2~3回(目安) 【選考に関する補足情報】 ※筆記試験:無 ================== 本求人は、人材紹介会社「株式会社LEGALISS」が取り扱う紹介求人です。 <WEB応募について> 【応募画面へ進む】ボタンから、24時間いつでもご応募いただけます。 必要事項をご入力のうえお申し込みください。 ご応募後は、転職エージェントの担当者より追ってご連絡いたします。 ================== 雇用形態: 正社員 給与: 4,020,000円 - 5,400,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ(Saas・インフルエンサーマーケティング・港区)Image
アピールポイント: ◆ 事業部紹介 アジア最大手PR会社ベクトルグループ内で、 人を軸にしたPR・プロモーションを担うデジタルマーケティングカンパニー。 昨対比330%超えの急成長中の自社プロダクトも保有しているため、 コミュニケーションのDX推進を通した課題解決にも取り組むことができます。 ◆ 採用背景 当社が運営する企業とインフルエンサーのマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」が成長フェーズにつき、 顧客支援や伴走を担うカスタマーサクセス職を積極募集します。 その他、新規事業も複数立ち上げておりカスタマーサクセス領域に限らないチャレンジが出来る環境です。 ◆ ポジションの魅力 ?PR大手のベクトルグループの安定した基盤がありながら、ベンチャーの裁量とスピード感 └ベクトルのグループメリット(ノウハウ、リソース、信頼性)を活かしながら幅広く業務を経験できる環境 └ベンチャー気質が強く、チャレンジングな環境で経験を積める ? 成長市場×SaaSビジネスの知見が身につく └インフルエンサーマーケティング市場は年々拡大中 └サブスクリプションモデルのビジネスを理解し、カスタマーサクセスの専門性を磨ける ?カスタマーサクセスの組織及び体制づくりからプロダクトへのFBや改善に至るまで幅広く業務を経験できる環境です。 ? キャリアの選択肢が広がる環境 └ゆくゆくは、マネージャーやチームリーダーへの昇格を視野 └経験を活かし、将来的に他職種(営業、アライアンス、事業企画等)へのキャリアチェンジも

応募について

募集人数

常時募集

紹介企業情報

社名

株式会社LEGALISS

事業内容

人事・人材サービス

本社所在地

6510084 兵庫県神戸市中央区磯部通3-1-2大和地所三宮ビル308

代表者

井村 雅昭

企業代表番号

0782726860

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年俸402万円~540万円

【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ(Saas・インフルエンサーマーケティング・港区)
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 346dc884012b97c8

掲載開始日: 2026/06/22(月)

カスタマーサクセス(法人向け)

株式会社イニシャル

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