カスタマーサクセス/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ☆カスタマーサクセス☆ ■ こんな仕事です 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」のカスタマーサクセスとして、顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを担当するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・受注後の導入支援（オンボーディング） ・サービス利用開始後の成果最大化支援 ・更新提案・追加提案 オススメPOINT ■ このポジションの魅力 (1) 事業インパクトの大きさ カスタマーサクセスの取り組みが、 顧客の成果・継続率・売上に直結するフェーズです。 (2) 裁量の大きさ 顧客支援に留まらず、 戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関われます。 (3) キャリアの広がり 成果に応じて、 チームリードや組織づくりにも関わる機会があります。 (4) プロダクト連携による価値最大化 セールスやPdMと連携し、 顧客の声をもとにプロダクト改善まで踏み込める環境です。 ■業務変更の範囲 その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式 ■ 働き方について 原則週3日出社（週2日までのリモート勤務） グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -502463

資格 必須スキル ・法人顧客との折衝経験（2年以上） ・顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験 ・チームまたはプロジェクトのリード経験 歓迎スキル ・SaaS / HR領域での経験 ・無形商材のコンサルティング営業経験 ・ルートセールスや新規開拓の営業経験 ・データに基づいた改善・意思決定の経験 ・業務プロセスの設計・改善経験 ・既存顧客との折衝経験 業種未経験OK ※大卒以上

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 夜間作業：なし

休日 土日祝休み 年末年始休暇／慶弔休暇／産休・育休／産前・産後休暇／介護休暇／母子健康管理のための休暇／子の看護休暇／特別休暇／生理休暇／リフレッシュ休暇：勤続5年ごとに連続した5営業日 年間休日：125

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ・Schoo利用 ・オフィスグリコ ・引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有) ・結婚 最長連続した3営業日 別途条件有 ・配偶者の出産 最長3営業日 別途条件有 ・時短勤務 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金制度- 結婚手当- 出産手当 1名につき10,000円 ・リファラル制度(1)リファラル採用謝礼金(2)採用会食費用補助 ・書籍購入制度 ・達成会費 ・ウェルカムランチ ・カフェテリアプラン 加入保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 受動喫煙対策:屋内全面禁煙(別途喫煙場所有り)

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社テックオーシャン 所在地：東京都千代田区永田町２丁目17-3住友不動産永田町ビル3階

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎