カスタマーサクセス|ベトナム語で日本企業で働く外国人をサポートします!

仕事内容: 【会社のミッション】 「外国人と日本人が一緒に働けてよかった」を創る 【カスタマーサクセスの仕事の詳細】 日本企業で活躍している外国人の方々が、日本企業で長期的に定着・活躍できるように、外国人ご本人・日本企業の双方とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくポジションです。 日本で生活する・働くにあたっての不安や悩みを解消し、より良い状態で働いていただけるよう、外国人と会社の仲介役として活躍します。 仕事面だけではなく、生活面や言語面なども手厚くフォローします。 また、日本企業様が自社で外国人の方々を支援できるようになるためのコンサルティングなども行います。 【カスタマーサクセスの業務の詳細】 ・各種書類の手続き(住居・就業に関わる書類など) ・送迎(空港・就労先・住居への送迎など) ・3ヶ月に1度の定期面談(就労先での業務についてや不安なことが無いかなど) ・顧客企業のコンサルティング ・既に顧客となっている企業に対する追加人材の提案・営業 ・その他、顧客(日本企業様・外国人の方々)にとって必要なこと ★カスタマーサクセスの仕事についてより詳しく知りたい方は、活躍している社員のインタビュー記事をご覧ください！ URL : https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/512455 https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/908012 → さらに詳しく知りたい方は、選考の際にお気軽にご質問ください！

求める人材: 【必須要件】 ・ベトナム語がネイティブであること、またはネイティブレベルのベトナム語能力があること ・日本語能力試験(JLPT)N1を合格していること、または日本語能力試験N1レベルの日本語能力があること ・東京で働くことができること ※ 東京にあるオフィスでの勤務となります。 ・基本的なパソコンの操作が問題ないこと 【歓迎要件】 ・登録支援機関・管理団体で働いた経験がある ・Word・Excel・ビジネスメールなどを使ったことがある 【こんな方におすすめ！】 ・チームで働くことが好きな方 ・グローバルな環境で働きたい方 ・外国人の方々のサポートに興味がある方 ※ 基本的にベトナム人の方々のサポートをしていただきます。 ・成長したい方 ・素直な方 ・人から直接感謝される仕事をしたい方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方

月給25万円～35万円 給与: ・昇給 : 年2回 ・ボーナス : 年2回 ※ 会社の業績に応じて、ボーナスの金額は変わります。 ・交通費全額支給 ・住宅手当 ※ 給料と別に、月 20,000円住宅手当が支給されます。 ※ 会社の最寄り駅の2駅以内に住まわれていることなど、条件を満たした方のみの支給となります。詳しくは選考にてお聞きください。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務曜日】 平日(月曜日〜金曜日) ※ お客さんのニーズによって、1年に何回か土日祝日に勤務することがございます。土日祝日に勤務していただいた場合は、平日に振替で休日を取得していただきます。 【勤務時間】 10:00～19:00 ※ 休憩60分含む(休憩時間は自由です) ※ 実働時間8時間

休暇・休日: 【休暇・休日】 ・土日祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・家族都合のお休みOK ・有給休暇 ※ 日本の労働基準法に則って、入社半年後から10日の有給休暇が付与されます。 【年間休日】 平均125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇】 ・昇給 : 年2回 ・ボーナス : 年2回 ※ 会社の業績に応じて、ボーナスの金額は変わります。 ・試用期間 : 6ヶ月 ※ 待遇など同じ条件です。 【福利厚生】 ・各種保険完備 ・定期健康診断・インフルエンザ予防接種 ※ 会社全額負担 ・書籍手当 → 書籍の購入費用を会社側が全額負担します。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 indeedより応募 → 1次選考 → 最終選考 → (選考通過者のみ)業務開始 ※ 応募後最短1週間で働き始めることができます！ 【勤務開始日】 2025年9月1日〜可能 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 東京都 板橋区 板橋 (必須) 資格と免許: * 日本語能力試験N1 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内