保険給付金手続き受付や履歴入力などコールセンター管理者【SPO】SP_AL_AXA_SV

仕事内容: 大手生命保険会社のカスタマーサポートセンターにて、入院や手術に伴う給付金請求の受電および手続き対応をお任せします。少人数チームで互いにサポートし合いながら進められる安心の環境です。 主な業務内容 * 給付金請求受付対応：Web手続きをご案内したお客様からの問合せや受付対応 * システム入力：専用システムを使用した手続処理・対応履歴の入力 * エスカレーション対応：オペレーターからの質疑応答や対応引き継ぎ 丁寧な研修・サポート体制 入社後は約15日間の平日研修をご用意しています（時間：9:00～17:00）。業界知識やシステム操作を一から学べるカリキュラムがあるため、ブランクがある方でも無理なくスムーズに業務へ慣れていただけます。 職場の雰囲気・活躍中の世代 チームはSV・リーダー・オペレーターを含む4名体制。少人数ならではのチームワークがあり、風通しの良い環境です。ステップアップを目指したい若手から実務経験を活かしたいミドル層まで、幅広く活躍されています。

求める人材: * 電話対応やコールセンターでの管理者・リーダー経験が少しでもある方 * 安定したシフトで決まった期間しっかり働きたい方 * スムーズにPCの基本操作や文字入力ができる方 * チームでコミュニケーションを取りながら仕事を進めるのが好きな方 * 少人数チームのため、日々の体調管理に気を配り、元気に継続して働ける方をお待ちしています

時給1700円 給与: 月収 304,810円 （時給1,700円×1日8時間10分（8.16時間）×月22日勤務の場合） ※交通費全額支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～18:00（実働8時間10分／休憩70分） ※残業は基本的に発生しない環境です

休暇・休日: 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 各種社会保険完備 ■ 丁寧な受け入れ研修制度あり ■ リフレッシュルーム（休憩室）完備 ■ 服装カジュアルOK ■ 染髪・ネイルOK（華美になりすぎない程度）

試用期間なし

その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 契約社員 給与: 1,700円 (時給)

• 残業なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内