建設業界のDXを推進するSaaS企業でのカスタマーサクセス【HA1007】

仕事内容: AI SaaS事業本部にて、建設業界特化のAI・DXプロダクトを導入する企業に対し、サービスを社内で活用・定着させるためのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 キックオフから導入完了まで一気通貫で支援を行い、顧客と伴走しながら業務改善やDX推進をサポートする仕事です。 （具体的には） ・キックオフMTGの実施および導入スケジュールの策定 ・サービスの操作説明会の実施、導入トレーニング ・顧客の業務課題に応じた導入コンサルティング ・問い合わせ対応および活用促進のサポート ・顧客要望のヒアリングおよび開発チームとの連携による機能改善提案 ・AI／DXプロダクトの活用定着支援および顧客フォロー

求める人材: 【必須要件】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎/尚可】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 高専卒メンバー多数活躍中！学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。

東京都千代田区 株式会社ワクティブ 【交通手段】 アクセス: 新御茶ノ水駅（聖橋方面改札）駅直結 JR御茶ノ水駅（聖橋口）から徒歩1分 小川町駅（B4出口）から徒歩6分 JR秋葉原駅（電気街口）から徒歩9分 TX秋葉原駅（A2出口）から徒歩13分

年俸550万円～1000万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,500,000 〜 ￥10,000,000は1か月当たりの固定残業代￥87,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・賞与：年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: ・月曜日～金曜日 ・10:00〜19:00（60分休憩）

休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・有給休暇（入社半年後に付与／初年度10日） ・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康保険 ・厚⽣年⾦保険 ・雇⽤保険 ・労災保険 ・健康診断 ・通勤交通費支給（上限35,000円）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は燈株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,500,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * 法人営業・CS・PMなど: 1年 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内