カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID10246

仕事内容: 【仕事内容】 研修サービスを利用するお客様（主にサービス業の方）をサポートするカスタマーサポート職です。 受講者様が学びを現場で活かせるよう、運用面から支援します。 【具体的な業務】 ・講座予約やシステム操作に関する問い合わせ対応 ・社内（営業など）からの問い合わせ対応 ・関係部署と連携した利用促進フォロー ・研修時のアシスタント業務（受講者サポート） 【ポイント】 ◎お客様や社内を支えるサポートポジション ◎人と関わる機会が多く、ホスピタリティを活かせる ◎サービス業経験を活かしてキャリアアップ可能 【この仕事の魅力】 ◎新規立ち上げ部署で仕組みづくりに関われる ◎多くの人と関わりながら成長できる環境 ◎自社研修が充実しておりスキルアップ可能 【こんな方におすすめ】 ◎人と関わることが好きな方 ◎誰かをサポートする仕事がしたい方 ◎成長意欲のある方

求める人材: 【必須】 ・接客経験者（雇用形態や期間など問わず） ・挨拶などの基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・電話応対に抵抗がない方 ・パソコン操作の実務経験（タイピング、エクセル、PPTのスキル、ビジネスメールのやり取りなど） 【歓迎】 ・システム操作に抵抗がない方 ※一部オンラインでのサポート業務が発生します。使用方法についてはレクチャーします。

東京都新宿区西新宿1-24-1エステック情報ビル18F 株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン 勤務地: 東京都新宿区西新宿1-24-1

月給26万円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：128日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、GW休暇 補足情報：■休日：2021年度　年間128日（土曜・日曜・祝日） ※その他 会社規定のカレンダーによる ■有給休暇：入社半年経過後10日付与（1時間単位での取得が可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎基本制度 社会保険完備 交通費全額支給 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助 ◎手当・制度 慶弔手当（結婚・出産・弔事） 出張手当 選択制確定拠出年金（企業型DC） 福利厚生サービス（クローズドマートなど） ◎働き方・休暇 完全週休2日制（土日祝） 有給休暇（時間単位取得OK） GW・夏季・年末年始休暇 独自休暇制度あり（例：私だけ定休日） ◎成長・教育 入社時研修あり 自社研修サービス受講可能（グローイング・アカデミー） 外部研修・課題図書補助あり 定期面談・スキルアップ支援 ◎オフィス環境 ウォーターサーバー・常備薬あり 社内の雰囲気は比較的落ち着き・協力的

試用期間なし

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給