健康保険のコールセンターで問い合わせ対応

仕事内容 ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 土日祝休み×週3日～勤務OK 安心の大手◎手厚い研修制度あり ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 「子育てと両立しながら働きたい」 「将来的には正社員も目指したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です。 健康保険に関する問い合わせ対応を行う 受信コールセンタースタッフ♪ 制度案内や手続き説明が中心なので、 営業電話やノルマはありません◎ 研修制度も充実しているため、 業務知識を身につけながら 安定して働ける環境です。 ⏩ 週3日～◎平日のみ勤務 ⏩ 採用予定10名の大量募集！ ⏩ 正社員登用制度あり ⏩ 服装・髪色自由♪ネイルOK ✨来社不要×履歴書不要✨ 選べる【オンライン面接】【電話面接】 スマホ1つで応募～採用まで完結♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康保険制度に関する問い合わせ対応◎ 【主な業務】 ❶制度内容のご説明 ❷各種手続き方法のご案内 ❸申請書送付の受付 など 【問い合わせ例】 「高額な医療費がかかったので 制度について知りたい」 「手当の申請方法を教えてほしい」 「申請書を送ってほしい」 といったお問い合わせが中心です。 対応範囲は決まっているため、 その他の内容は担当部門へ引継ぎます。 1件あたりの対応時間は 後処理を含めて約6分程度。 応対件数は 1時間あたり7～8件程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 健康保険制度の知識が身につく 仕事を通して学んだ内容は、 ご自身やご家族の生活にも役立ちます。 ⭐ 将来の選択肢が広がる 正社員登用制度もあるため、 ライフステージの変化に合わせて 働き方を考えられる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 同期と一緒に研修からスタートするので 業界未経験の方も安心です。 【研修期間】 8/24～10/8 月・水・木の週3日 【研修時間】 9:00～17:00 ※初日のみ9:30～ 座学10日間＋ロープレ9日間を実施。 制度知識や応対方法を 基礎から学びます。 その後はOJTで 実際の対応を経験しながら 少しずつ業務に慣れていただきます。 マニュアルも完備しており、 困った時はすぐ相談できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：コールセンター】 子育てをしながら働ける仕事を 探していて応募しました。 土日祝休みなので、 家族との時間も確保しやすく、 無理なく続けられています。 以前も電話対応の仕事をしていましたが、 健康保険制度の知識はありませんでした。 それでも研修がしっかりあり、 少しずつ覚えられたので安心でした。 今は子育てとの両立を優先していますが、 正社員登用制度もあるため、将来的に キャリアアップの選択肢があることも 魅力だと感じています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 面接特典・祝い金あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 面接参加キャンペーン実施中 このお仕事にご応募いただき、 初めて面接参加された方へ QUO Pay［500円分］進呈！ （規定あり） ⭐ デビュー祝い金1万円あり（規定あり）

求めている人材 ●PC基本操作ができる方 （文字入力・マウス操作など） ●高卒以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） - こんな経験も活かせます - 【1】一般事務・受付・データ入力の経験 一般事務、営業事務、医療事務、データ入力などの 事務職経験や、事務アルバイト・事務パート経験者は スキルを活かしてご活躍いただけます。 PCの基本入力ができれば、未経験からのスタートや ブランク復帰にも対応できる環境です。 【2】接客・販売・サービス業の経験 コンビニ、カフェ、アパレル、ホテルなどでの 接客・販売経験がある方は、 問い合わせ対応やカスタマーサポート業務で コミュニケーション力を発揮できます。 身近なサービスに関する対応が中心のため、 経験をそのまま活かせます。 【3】電話対応・コールセンターの経験 テレフォンオペレーター（テレオペ）、 テレフォンアポインター（テレアポ）、 カスタマーサポート、ヘルプデスク、 電話交換、電話代行などの経験がある方は即戦力として活躍中です。 また、フリーターとして働いてきた方や、 主婦／主夫という働き方からオフィスワークへ キャリアチェンジしたい方にもフィットする環境です。 アルバイト・パート・契約社員から正社員登用を目指す方 ブランク復帰の方や、第二新卒・既卒の方 も活躍中です！ - こんな方にもおすすめ - ・平日のみ勤務（土日祝休み）でプライベートと両立したい方 ・ブランク復帰を考えている方 ・オフィスワークにキャリアチェンジしたい方 ・人と話すことが好きで電話対応に抵抗がない方 ・ネイルOKなど自分らしいスタイルで働きたい方 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1420円以上 給与詳細 基本給：時給 1420円 〜 業務給1390円+評価給30円 ※試用期間：入社日～翌々月末まで（同時給） ※試用期間は平均評価として、評価給30円とし、 次回契約更新以降は、所定の査定基準により評価給が決定 【給与例】 給与例 【月収例】 8:55～シフト×週3日勤務の場合 月収13万3835円 ＝時給1420円×7.25h×13日

シフト制 勤務時間詳細 ★シフトパターン [1]8:25～17:15（実働7時間45分） [2]8:55～17:15（実働7時間15分） ※組合せOK・固定もOK ★月～金／平日のみ週3～4日勤務 ※週5日勤務も応相談 ※月曜と祝日明けは勤務必須 ★残業月5時間以内

休日休暇 ◆シフト交代制（曜日固定） ◆土日祝休み ◆年末年始休み ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （冷蔵庫／ポット／電子レンジ／自動販売機／無料Wi-Fiあり） ・ロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由（一部規定あり） ・髪型、髪色自由 ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費実費支給（規定あり） ・社会保険完備（規定あり） ・LD・SV登用制度あり ・福利厚生サービスあり （旅行／映画／グルメ／家電／美容などの優待・割引） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし ・定年制あり ■デビュー祝い金あり ━━━━━━━━━━━━━━━━ 11月末時点でデビューできている方に、 12月給与にて「1万円」支給♪

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ★研修スケジュール★ 8/24（月）～10/8（木） 月・水・木の週3日（19日間） 9:00～17:00（初日のみ9:30～） ※座学10日間+ロープレ9日間 ※10/9以降OJTあり（シフト勤務） ※試用期間：入社日～翌々月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由