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正社員

9月1日入社/ 有名アパレルの カスタマーサポート/横浜オフィス出社

TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

神奈川県横浜市神奈川区金港町

月給26万5000円~30万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: * POLO Ralph Laurenのお問い合わせ対応 * メール・チャット・電話でのカスタマーサポート * 顧客情報の登録・管理 * システムへのデータ入力・事務処理 * お客様対応に関する各種サポート業務 対応割合 * メール・チャット:約70% * 電話:約30%

求めている人材

求める人材: * コミュニケーション能力を活かして働ける方 * タイピングスキル(チャット・メール対応) * 正しい敬語を話せる方 * PCでの事務処理経験がある方 * 自ら学ぶのが好きな方 * 柔軟なシフト対応が可能な方

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町

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TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部 勤務地: * 転勤 転勤無し【就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所】 * 受動喫煙防止措置 対策あり:ビル内に喫煙所あり 【交通手段】 アクセス: 横浜駅 徒歩3分 * JR根岸線横浜駅 * JR横須賀線横浜駅 * JR京浜東北線横浜駅 * JR湘南新宿ライン横浜駅 * 東急東横線横浜駅 * 京急本線横浜駅 * 相鉄本線横浜駅 * みなとみらい線横浜駅

給与

月給26万5000円~30万円 給与: * 月給(基本給):26万5000円 * ※残業代100%支給 * インセンティブ:月最大3万5,000円 * ※インセンティブはトレーニング期間完了次第の支給

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: * 9:00~18:00 * 所定労働時間:8時間、休憩1時間

休日・休暇

休暇・休日: * 週休2日制 * 土日祝を含めたシフト制 * 週5日勤務、2日休 * 有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) * 慶弔休暇 * 産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 健康診断 * 産業医チャットサポート * 髪色/ネイル自由 * 服装自由(カジュアル規定あり) * フリードリンク完備 * 休憩スペース完備 * 部署ごとに嬉しい特典あり

試用期間

試用期間あり 試用期間:4か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: 求人ID:3192 職業紹介事業者:株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業 (許可番号:13-ユ-317216) フリーランス支援サービス 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image世界的に人気のアパレルブランド「POLO Ralph Lauren」のカスタマーサポートを担当するポジションです。メール・チャット・電話を通じて、お客様からのお問い合わせ対応や注文・商品に関するサポート、顧客情報の管理などを行います。対応比率はチャット・メールが約7割、電話が約3割のため、文章でのコミュニケーション力も活かせます。研修制度が充実しており、未経験からでも安心してスタートできる環境です。オープンな社風の中でチームと協力しながら、お客様満足度の向上に貢献できる仕事です。Image
アピールポイント: この仕事の魅力 * 世界的アパレルブランドに携われる * 充実した研修制度で未経験から挑戦可能 * チームで協力しながら働けるオープンな職場 * コミュニケーション力や対応力を磨ける * カスタマーサポートの専門スキルが身につく 歓迎する経験・スキル * ECサイト関連業務の経験 * カスタマーサポートの経験 * 臨機応変に対応できる方 * 人と接することが好きな方 * チームワークを大切にできる方 【変更の範囲:会社の定める業務】 選考フロー * 面接2回

仕事の特徴

  • 即日勤務OK
  • 駅近5分以内

応募について

募集人数

1人

紹介企業情報

社名

株式会社イーチキャリア

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

1070052 東京都 港区赤坂1丁目3番5号赤坂アビタシオンビル3階306号室

代表者

松浦 謙二郎

企業代表番号

0368930358

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正社員

9月1日入社/ 有名アパレルの カスタマーサポート/横浜オフィス出社

TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

神奈川県横浜市神奈川区金港町

月給26万5000円~30万円

世界的に人気のアパレルブランド「POLO Ralph Lauren」のカスタマーサポートを担当するポジションです。メール・チャット・電話を通じて、お客様からのお問い合わせ対応や注文・商品に関するサポート、顧客情報の管理などを行います。対応比率はチャット・メールが約7割、電話が約3割のため、文章でのコミュニケーション力も活かせます。研修制度が充実しており、未経験からでも安心してスタートできる環境です。オープンな社風の中でチームと協力しながら、お客様満足度の向上に貢献できる仕事です。
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 25ea24bb0f14b8d6

掲載開始日: 2026/08/15(土)

9月1日入社/ 有名アパレルの カスタマーサポート/横浜オフィス出社

TDCX Japan株式会社 カスタマーサポート部

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