インサイドセールス|カスタマーサクセス_CA425864

仕事内容: 【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ■リードナーチャリング：MAツールを用いた既存フロー運用やフォローアップ送信。 【概要】 当社はHR領域で2つのサービスを展開しています。 「みんなのマネージャ」は、マネージャーとメンバーの関係性や1on1、評価・育成を支援し、組織のエンゲージメント向上を支えるHR SaaSです。 「Youlish」は、社員の声や行動データをもとに、組織課題の可視化や改善アクションにつなげるサービスで、人と組織の成長を後押ししています。 本ポジションは、これらのサービスに興味を持ってお問い合わせいただいた企業に対し、最初の接点を担うインサイドセールスです。問い合わせ対応から一次ヒアリング、課題整理、初期提案・デモ、商談化、初期CSまでを担当します。 特徴は、マーケティングと密に連携しながら仕事を進める点です。コンテンツやウェビナー、MA運用などのマーケ施策と連動し、インバウンドリードの質を高める役割を担います。単にアポイントを取るのではなく、企業ごとの課題を理解し、サービスの価値をわかりやすく伝えることを重視しています。 また、受注後を見据えてCSと連携し、導入や初期定着がスムーズに進むよう橋渡しを行うことも重要な役割です。 マーケ・営業・CSのハブとして、HRサービスの成長を支えたい方に向いたポジションです。 ▼Youlishサービス説明動画 https://www.youtube.com/watch?v=RNNPBWokOY ▼みんなのマネージャサービス説明動画 https://www.youtube.com/watch?v=nexa8wT2UtI 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: ■BtoBの法人営業、またはIS／CSの実務経験（1～3年程度） ※SaaS業界の経験は不問 ■ITツール （CRMやチャットツールなど）の利用に抵抗がない基礎的なITリテラシー ■「アポを取って終わり」ではなく、顧客の定着まで伴走する顧客志向 （ナイスな接遇力）

大阪府大阪市北区梅田 リタ・マークス株式会社 勤務地: 【住所】 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル8階 【アクセス】 最寄駅:谷町線 東梅田駅 南改札 徒歩3分 西梅田駅、大阪駅、東梅田駅、北新地駅、梅田駅 【交通手段】 アクセス: 最寄駅:谷町線 東梅田駅 南改札 徒歩3分 西梅田駅、大阪駅、東梅田駅、北新地駅、梅田駅

年俸400万円～500万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥5,000,000は1か月当たりの固定残業代￥42,100〜￥52,160（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与補足】 ■月給315,000円～390,000円＋各種手当＋賞与 ■基本月給：272,900円～337,840円 ■給与額は経験、年齢、スキルを考慮の上で決定します。 ■固定残業代込（20時間分：42,100円～52,160円） ■超過分は別途1分単位で全額支給します。 【試用期間】 ■試用期間3ヶ月あり。（待遇面に変動なし） 【給与補足】 ■月給315,000円～390,000円＋各種手当＋賞与 ■基本月給：272,900円～337,840円 ■給与額は経験、年齢、スキルを考慮の上で決定します。 ■固定残業代込（20時間分：42,100円～52,160円） ■超過分は別途1分単位で全額支給します。 【試用期間】 ■試用期間3ヶ月あり。（待遇面に変動なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 【勤務地補足】 ■勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内です。地下街からそのままアクセスできるので雨の日でも濡れずに出社できます。 ■複数路線が使えて、梅田、東梅田、西梅田、北新地などの各駅からすぐです。 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間00分 ■休憩60分 勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休暇・休日: 土日祝休み ■年末年始休暇：12/31、1/1～1/3（ビル休館のため）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 住宅手当 健康診断 社会保険完備 社員割引制度 資格取得制度 退職金制度 ＼その他　補足／ ■インフルエンザワクチン接種補助（上限4,000円） ■当社の運営するドトールコーヒーショップ、フードドリンク40％ off ■お茶、水等の飲料無料（各事業所冷蔵庫内の飲料） ■チケットレストラン（食事補助） 会社／従業員で3,500円ずつ計7,000円分をコンビニやレストランで使用可能（希望者のみ） ■慶弔見舞金 ■資格取得応援制度　受講料、書籍代補助（全額or一部） ■ハラスメント相談窓口 ■キャリアアドバイザー相談窓口■住宅手当（10,000円～）or 通勤手当（上限月30,000円）※規定あり ■退職金制度：中退共

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 #CAJOB 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給