お問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 □□□□□□□□□□□□□□ ✅ 受電対応が中心のお仕事 ✅ 未経験向けの研修制度あり ✅ チームで支え合う職場環境 ✅ 土日祝休み・完全週休2日制 ✅ 残業月平均10時間以内 □□□□□□□□□□□□□□ 【 未経験でも始めやすい理由 】 「電話対応の仕事は初めて」 そんな方でも安心して スタートできる環境があります。 対応するのは、 お客様からいただくお問い合わせが中心。 こちらから一方的にご案内するのではなく、 お困りごとやご相談内容を伺いながら サポートしていくお仕事です。 また、 保険の知識や対応方法については 入社後に学べるため、 事前知識は必要ありません。 現在活躍しているスタッフも、 ほとんどが未経験からスタートしています。 【 お仕事内容 】 保険サービスに関する お問い合わせ対応をお任せします。 例えば、 「資料を送ってほしい」 「サービスについて詳しく知りたい」 「手続き方法を確認したい」 などのご相談に対応します。 【 主な業務 】 ❶ お問い合わせ受付 ❷ 資料請求のご案内 ❸ サービス内容のご説明 ❹ 対応内容のデータ入力など 対応フローや説明内容は マニュアル化されているため、 未経験の方も取り組みやすい環境です。 また、 近くに先輩スタッフがいるため、 困った時もすぐ相談できます。 【 チーム体制について 】 業務は5〜10名ほどの チーム単位で進めています。 分からないことがあれば すぐに確認できる環境なので、 一人で悩みを抱え込む心配はありません。 周囲と協力しながら 少しずつ成長していける職場です。 【 研修制度 】 入社後は、 一人ひとりの習熟度に合わせて 段階的に研修を行います。 【 研修内容例 】 ◎ 電話対応マナー ◎ サービス内容研修 ◎ コンプライアンス研修 ◎ OJT研修 など 最初から一人で対応を任せることはなく、 先輩スタッフのフォローを受けながら 少しずつ業務を覚えていけます。 【 働きやすい環境 】 土日祝休みの完全週休2日制。 年間を通して しっかりお休みを確保できます。 また、残業も月平均10時間以内のため、 仕事終わりの時間も大切にできます。 無理なく長く働きながら、 新しいキャリアを築いていける環境です。

求めている人材 【応募資格】 ◆人と話すことが好きな方 ※PCでの入力作業があるため、 基本的な操作に抵抗がなければOK！ 【活かせる経験】 ◆接客・販売経験 ◆コールセンター経験 ◆電話対応経験 ◆事務・オフィスワーク経験 ◆営業経験 【その他】 ●経験不問 ●未経験歓迎 ●経験者歓迎 ●ブランクOK ●主婦（夫）歓迎 ●フリーター歓迎 ●新卒・第二新卒・既卒歓迎 ●20代・30代活躍中 【働き方】 髪型・服装・ネイル・ピアス自由！ 自分らしいスタイルで働けます◎

150-0013東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F 株式会社フィナンシャル・エージェンシー 本社 【交通手段】 交通・アクセス 恵比寿駅から徒歩2分

月給22万7000円～42万円 給与詳細 基本給：月給 22万7000円 〜 42万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※4半期毎に査定・インセンティブ・優積者表彰あり 【給与例】 給与例 【例1】2014年4月入社 Sさん(男性) 2014年4月：入社 2014年6月：営業開始 2014年9月：チーフに昇格 2015年1月：シニアチーフに昇格 ○モデル月収例 月収420,000円 基本給月給226,000円+役職手当20,000円+固定残業代+月次報 奨金100,000円。超過の場合は別途支給 【例2】2013年4月入社 Kさん(女性) 2013年4月：入社 2013年6月：営業開始 ※保険コンサルティングのプロフェッショナルとして最前線でお 客様の対応をしています。 ○モデル月収例 月収300,000円 基本給月給220,000円+固定残業代+歩合給30,000円 超過の場合は別途支給 ※賞金は営業部管轄によって異なりま す。 ☆立候補制度 当社は年功序列ではなくその人のやる気や実績に応じて昇格でき る制度！求める働き方は人それぞれ、目標を明確にし、モチベー ション高く持って仕事に取り組める制度が当社にはあります。 ☆キャリアアップ制度 経験を⽣かし営業部から事務職へ、事務職から営業部へ専門性の 高いセクションに異動願いを出せる制度があります。自らが求め る働き方の意思を表明できる制度です。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ◼稼働日数：週5日 ◼稼働曜日：月〜金（土日祝休み） ◼稼働時間：9:30〜18:30 ◼残業：月平均10時間以内

休日休暇 ・完全週休2日制（土日祝休） ┗ 年間休日121日 ※育児や個人的なご予定などの 急なお休みなどももちろんOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、家族手当、持株会制度、資格取得制度 ◇福利厚⽣ ・家賃補助あり ・資格取得支援制度あり ・メンター制度 ・自己啓発支援 ・通信教育・専門資格取得支援 ・キャリアアップ制度 ・TJK（東京都情報サービス産業健康保険組合）が提供する全国の保養施設・運動施設・フィットネス施設の利用が可能 ・従業員持ち株会制度 ・スマートフォン貸与(責任者もしくは勤続3年目以上の社員)、 ・社内サークル支援制度 ・育児・介護支援制度 （最大2年の育児休暇の取得、時間短縮勤務、看護休暇の取得が可能です） ・独立支援制度 ・キャリアコンサルティング制度 ◇社内イベント ・社長賞（月次)※成績上位者の表彰 ・達成会 その他、過去実績 ・お花見、BBQ、運動会、ハロウィンなどのイベント ・周年記念パーティー※経営方針・ビジョンを発表 ・忘年会/新年会/決起会など ◇研修制度 ・保険基礎知識研修 ・商品研修 ・ビジネスマナー研修 ・配属後研修 ・資格取得研修 ・営業研修 ・入社2年目3年目研修等

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：カクトク株式会社 所在地：大分県別府市田の湯町３番７号アライアンスタワーＺ４階 【紹介先企業】 会社名：株式会社フィナンシャル・エージェンシー 本社 所在地：東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー16F

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由