電話対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター お申し込みをいただいたお客様へのご案内のみ！ お客様が安心してサービスを利用できるようサポートするお仕事です。 電気・ガス・インターネットなどのライフラインサービスへお申し込みいただいたお客様へご連絡し、契約内容の確認を行います。 ご連絡するのは、すでにお申し込みいただいているお客様のみ。 新規営業やテレアポではないため、お客様へサービスをご案内するというより、「内容に間違いがないか」を一緒に確認するお仕事です。 具体的な仕事内容 ■契約内容の確認（発信） お客様へお電話し、 ・お申し込み内容 ・住所や契約情報 ・サービス開始日 などをマニュアルに沿って確認します。 ■データ入力 確認した内容をシステムへ入力します。 PC入力ができれば難しい操作はありません。 ■お問い合わせ対応 契約に関するご質問へ回答します。 分からないことは近くの先輩へすぐ相談できます。 入社後の流れ まずは研修で仕事の流れや電話対応の基本を学びます。 実際の業務も先輩社員が隣でフォローしながら進めるため、コールセンター未経験でも安心です。 マニュアルも完備しているので、一つずつできることを増やしていきましょう。 将来のキャリア 経験を積んだ後は、ご希望や適性に応じて、 ・新人教育 ・チームリーダー ・品質管理 ・業務改善 などへチャレンジすることも可能です！

求めている人材 未経験歓迎！初めての正社員も応援します。 こんな方を歓迎します ・人と話すことが好きな方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・誰かをサポートする仕事がしたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・コツコツ取り組むことが得意な方 あれば活かせる経験（必須ではありません） ・接客・販売 ・営業 ・コールセンター ・事務

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・役職手当：有 ・賞与：有 ・インセンティブ：有（部署ごとの規定あり） ・昇給頻度：年2回評価制度に基づき昇給あり ・交通費支給 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・勤務時間 9:00〜22:00 ※実質8時間 ・残業時間 平均20時間以内

休日休暇 ・休日：完全週休2日制 ・年間休日120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・オンライン面接OK ・自転車通勤OK ・家族手当あり ・健康診断 ・PC／業務ツール貸与 ・研修制度（外部研修含む） ・評価制度（昇給・昇格あり） ・資格取得支援（※業務に応じて） ・社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など) ※任意参加

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由