受信コールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ■━━━━━━━━━━━━━━■ 未経験から始めやすい♪ 画面を見ながらサポート BBIQの問い合わせ対応 ■━━━━━━━━━━━━━━■ 「困っている人をサポートしたい」 「電話対応の仕事に挑戦したい」 そんな方におすすめ◎ 光インターネットサービス 「BBIQ」の問い合わせ窓口です。 電話だけで説明するのではなく、 お客様と同じ画面を確認しながら 説明できるのが特徴です♪ ⭐ 受信のみで営業・ノルマなし ⭐ マニュアル・研修完備 ⭐ 週3日～勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11月4日～11月17日 ※研修中は土日祝休み 【研修時間】 9：00～18：00 入社後は研修からスタート！ サービス内容や対応方法、 システムの使い方などを 基礎から学んでいきます◎ マニュアルも完備で安心！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ BBIQをご利用中のお客様からの 問い合わせに対応します♪ ＜問い合わせ例＞ ●スマホをWi-Fiにつなぎたい ●メールの設定方法を知りたい ●インターネットがつながらない など まずはお客様のお話を伺い、 困っている内容を確認します。 対応時はお客様の画面を確認できる リモートサポートシステムも利用して 操作方法をご案内◎ 「画面左上の設定を押してください」 など、実際の画面に沿って 一つずつ説明できます。 電話の会話だけを頼りに ご案内するわけではないので、 未経験でも始めやすいお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 自分らしく働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型・髪色自由◎ ジーンズ・スニーカーもOK！ ネイル・ピアスもOKなので、 普段のスタイルで働けます♪ 公共交通機関や徒歩のほか、 自転車・車・バイク通勤もOK ※社内規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代主婦／前職：接客業】 以前は接客の仕事をしていました。 人と話すことは好きでしたが、 次は販売や営業ではなく、 お客様をサポートする仕事がしたいと思い こちらに応募しました。 インターネットには あまり詳しくなかったので、 最初は電話で説明できるか不安でした。 実際はお客様の画面を確認しながら 案内できるため、 状況を把握しやすかったです◎ これまでの接客経験も活かしながら、 お客様の「困った」を解決できるところに やりがいを感じています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 勤務条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 週3日～勤務OK ✅ 勤務時間複数あり ✅ 希望休相談OK 詳しい働き方については 面接時にご相談ください♪

求めている人材 ・基本的なパソコン操作が可能な方 （文字入力やマウス操作ができればOK！） ・高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 充実した研修とマニュアルをご用意しているため、 「コールセンターは初めて」という方も 安心してスタートできます◎ 高度なPCスキル（知識）は一切不要！ メール、Wi-Fi接続、文字入力、マウス操作 などができればOKです♪ 高度なPCスキル（知識）は一切不要 メール、Wi-Fi接続など ご自身で利用経験のある方も大歓迎◎ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、ホテル、 受付などでのお客様対応経験が活かせます。 お客様のお困りごとを伺い、 分かりやすくご案内するお仕事なので、 人と話すことが好きな方や接客経験を お持ちの方はスムーズに馴染める環境です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務やデータ入力など、 PCを使ったお仕事経験がある方はスキルを活かせます。 対応内容の入力やシステム操作がありますが、 難しいPCスキルは不要です。 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、カスタマーサポート、 テレフォンオペレーターなど、 問い合わせ対応などの経験をお持ちの方は 即戦力として活躍できます。 - こんな方におすすめです - ・大学生さん、主婦（夫）さん、フリーターさん ・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・週3日から働けるお仕事を探している方 ・長期で安定して働きたい方 ・ネイルOK、服装自由など自分らしいスタイルで働きたい方 ・学校や家庭と両立しながら働きたい方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ◎試用期間（入社日～翌月末/同条件） ◎交通費全額支給 ※社内規定有 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 11月4日（水） ■研修期間 11月4日（水）～11月17日（火） 9：00～18：00（研修中は土日祝休み） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

変形労働時間制 勤務時間詳細 ◆シフト例 ・8:50～18:00 （休憩：70分 実働：8時間） ・9:50～18:00 （休憩：70分 実働：7時間） ・8:50～16:00 （休憩：70分 実働：6時間） ◆週3日～OK！ ◆変形労働時間制 8：50 ～ 18：00間で曜日・時間シフト制 実働：8時間00分 対象期間：1ヶ月単位 1週間あたりの平均労働時間：40h

休日休暇 【休日】シフトによる ◆有給休暇アリ ◆希望休制度アリ ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （ポータブルバッテリー、冷蔵庫、TV、 電子レンジ、自動販売機など完備） Newオープンしたカフェ風オフィスは、 海も見えるリラックス空間です ・毎週1本、自動販売機無料 ・クライアント主催の各種イベントあり 楽しく長く働ける環境が揃っています 居心地がよく、なかなか退職が出ないため 今回久しぶりの募集です 気になった方はぜひご応募ください ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型自由 ・髪色自由（金髪OK） ・ネイルOK ・ピアスOK ■通勤について ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費全額支給（社内規定あり） ・車通勤可（社内規定あり） ・バイク通勤可（社内規定あり） ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・1分単位の給与計算 ・昇給、昇格制度あり ・社会保険完備（法令に則り適用） ・定期健康診断あり（社会保険加入者） ・有給休暇あり ・正社員登用制度あり ・管理者登用制度あり ・給与前払いサービスあり ・au／UQスマホ従業員向け特典あり

試用期間あり 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 11月4日（水） ■研修期間 11月4日（水）～11月17日（火） 9：00～18：00（研修中は土日祝休み） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由