カスタマーサポートのリーダー候補(v045137)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ／／ コールセンター経験を活かして、 将来はリーダーへ！ ＼＼ 月給23万4,000円～！ コールセンターでの勤務経験があればOK◎ 将来的にはリーダー・管理者への ステップアップを目指せます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️ コールセンター経験があればOK ✅️ 月給23万4,000円～の安定収入 ✅️ 未経験からリーダー・管理者を目指せる ✅️ まずはオペレーター業務からスタート ✅️ 9:00～24:00のシフト制 ✅️ 車通勤OK＆無料駐車場完備 ✅️ 服装・髪型・髪色自由 ✅️ ネイル・ピアス・ひげOK ✅️ 正社員任用制度あり ✅️ 資格取得支援・スキルアップ研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務用空調機の修理受付窓口で、 将来的なリーダー・管理者候補として ご活躍いただきます。 入社後はまずオペレーター業務からスタート！ 商品知識や対応方法、 業務の流れを身につけながら、 少しずつできることを増やしていきます。 業務に慣れてきたら、 オペレーターのフォローや 新人スタッフの育成など、 管理者業務にも段階的にチャレンジできます。 ＜管理者業務の例＞ ✅️オペレーターからの質問対応 ✅️エスカレーション対応 ✅️新人スタッフの育成、研修 ✅️品質管理 ✅️業務改善 ✅️クライアントとの連携 など SV・リーダー経験は必要ありません✨️ これまでのコールセンター経験を活かして、 「次はチームを支える側へ」 ステップアップできる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ こんな働き方ができます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は9:00～24:00の間で実働8時間。 3つのシフトパターンから勤務します。 ⏰️ 9:00～18:00 → 夕方には仕事が終わるので、 帰宅後に夕食の準備や 家族との時間を大切にしたい方に◎ ⏰️ 13:00～22:00 → 午前中に用事を 済ませてから出勤したい方や、 朝の時間をゆっくり過ごしたい方に◎ ⏰️ 15:00～24:00 → 朝の時間を自由に使いたい方や、 夜の時間帯にしっかり働きたい方に◎ 「朝はゆっくりしたい」 「夕方には仕事を終えたい」 「午後から働きたい」 など、生活スタイルに 合わせて働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ コールセンター経験を 次のキャリアにつなげる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ これまでのコールセンター経験を活かして、 さらに仕事の幅を広げたい方を歓迎します！ まずはお客様対応からスタートし、 業務への理解を深めながら、 オペレーター ↓ リーダー ↓ 管理者・SV と、段階的なキャリアアップを目指せます。 「今までオペレーターとして働いてきたけど、 次はリーダーにも挑戦してみたい」 そんな方にぴったりの環境です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 安心の研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート！ まずは製品知識や対応方法を学び、 業務の流れを一つずつ覚えていきます。 業務に慣れた後は、 エスカレーション対応や新人育成など、 管理者として必要な業務を段階的に習得。 先輩スタッフのフォローもあるため、 管理者経験がない方も 安心してステップアップできます。

求めている人材 【必須】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ＼こんな方におすすめ／ ・コールセンター経験を活かして キャリアアップしたい方 ・将来的にリーダーや管理者を目指したい方 ・新人教育やチーム運営に興味がある方 ・オペレーターから仕事の幅を広げたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 SV・リーダー経験は問いません✨️

月給23万4000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給23万4900円 ※ 研修期間中も同一です。 ✅️交通費支給 ✅️残業代1分単位で支給 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ⏰️月～日のうち週5日勤務 （シフト制） ⏰️9:00～24:00のうち 実働8時間・休憩60分 ＜シフトパターン＞ (1) 9:00～18:00 (2) 13:00～22:00 (3) 15:00～24:00 ※入社から1ヶ月程度は、 平日9:00～18:00・週5日勤務を 予定しています。 契約更新期間：長期 ※入社日応相談

休日休暇 週休2日制 有給休暇 （入社日付で付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・無料駐車場完備 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 深夜
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由