仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *注文受付のみのシンプルなお仕事 *売上ノルマなし!マニュアル通りでOK *OJT中は2人に1人体制の手厚いフォロー研修 *週5日フルタイムで安定して稼げる 【仕事内容】 テレビ通販の注文受付です。「これください」というお電話に対して、台本通りにお答えすれば大丈夫!あとはお名前や商品などの情報をパソコンに入力するだけのシンプルワークです!決まった対応のみですので、オフィスワークデビューにも最適です! ~具体的な対応例~ 「テレビで紹介していた商品を注文したい」 →商品を特定して専用のシステムに商品・お客様情報を入力してご注文を受け付けます *対応件数:1時間に10件程度 /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// <受付対応のみのシンプルワーク!> お客様からのワクワクしたお電話を受け付け、台本を読みながら明るくお話しするだけで大丈夫!とってもシンプルなのでオフィスワークが初めてという方におすすめ!お客様の弾む声に、こちらも元気をもらえますよ! <2人に1人体制でフォロー!安心のデビュー> 実務研修ではオペレーター2人に対して管理者が1人ついて伴走します!困ったときはチャットですぐSOSを出せる環境なので、1人で抱え込む心配はありません。デビュー直後もリアルタイムで通話内容を確認してもらえるため心強い環境です! <販売・飲食経験もそのまま活かせます> オフィスワークが初めてでも、これまで培った「お客様への気遣い」があれば大丈夫!「ありがとう」と言われる嬉しさは、接客業でもここでも変わりません。パソコン文字入力も、手元を見ながらゆっくりでOKですよ! ~~ここがポイント~~ 【フルタイムで安定して稼げるシフト】 週5日のレギュラー勤務で毎月しっかり安定した収入が得られます。土日出社も含めた柔軟なシフト対応が可能なため、生活リズムを整えながらメリハリをつけて働きたい方に最適です。 【私服OK!髪型やネイルも自由で快適】 ジーンズやスニーカーなどのカジュアルな私服勤務OK!派手すぎなければ髪型・髪色やネイル、ピアス、髭も自由なので、お気に入りのスタイルで伸び伸びお仕事できます。 【話題の通販商品がおトクに買える社割】 テレビ通販で取り扱っている話題の商品をおトクに購入できる社割特典つき!さらに定期的に人気商品のサンプル配布もあるため、働きながら嬉しい体験が盛りだくさんです。 【残業ほぼなし!快適な休憩室完備で安心】 月の残業時間はほぼゼロ(月1~2時間程度)なので、終業後の予定も立てやすいです。電子レンジや冷蔵庫、自販機を完備した快適な休憩室でしっかりリフレッシュできます。 【自分に合った面接が選べる!WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか? A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか? A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか? A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか? A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 入社日:10/5(月) 研修 座学:2日間 OJT:2日間 デビュー判定:1日間 ※研修時間/9:50~18:00(実働7時間10分/休憩1時間) ※研修期間中も同時給 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK |
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求めている人材 | 求めている人材 未経験者歓迎 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方(手元を見ながらでもOK) ・丁寧なコミュニケーションが取れる方 <こんな方を歓迎します> *接客や販売の経験がある方 *明るく楽しく働きたい方 *きれいな言葉遣いやマナーを身につけたい方 *誰かの役に立つことに喜びを感じる方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 206-0033東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F トランスコスモス株式会社 勤務地 〒2060033東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 【交通手段】 交通・アクセス 「多摩センター駅」徒歩5分、「京王多摩センター駅」「小田急多摩センター駅」徒歩7分 |
給与 | 時給1450円 給与詳細 基本給:時給 1450円 ※交通費規定支給(月2万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間:5日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学:2日間 OJT:2日間 デビュー判定:1日間 ※研修時間/9:50~18:00(実働7時間10分/休憩1時間) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 <月~金・祝日> 9:50~18:00(実働7時間10分/休憩1時間) <土曜> 9:50~17:00(実働6時間10分/休憩1時間) <日曜> 8:50~17:00(実働7時間10分/休憩1時間) *残業ほぼなし/月平均1~2時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 月~日・祝のうち週5日勤務 ※月3~4日程度の土日勤務あり *シフト制 *毎月10日までに翌月の休みたい希望日を4日まで提出して、前月25日頃にシフトが決まります。 なお、固定の曜日休を設定している場合は、申請できる希望休の日数が少なくなります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月2万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり <服装> 服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) 髪型/髪色/ピアス/ネイル:派手すぎなければOK 髭:清潔感あればOK ※極端に派手な髪色、露出の多い服、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備) *ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・売店・給湯設備あり *昼食の持ち込みOK *分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:5日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学:2日間 OJT:2日間 デビュー判定:1日間 ※研修時間/9:50~18:00(実働7時間10分/休憩1時間) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 面接は、ご自身の都合に合わせて「WEB面接」または「スマート面接」のお好きな方を選択できます! 【応募後の大まかな流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接orスマート面接を選択) [3]採用 【お好きな面接スタイルをお選びください】 [A]担当者と話せる「WEB面接(オンライン)」 リモート面接なのでご自宅から参加OK!面接担当者と直接話せるので、その場で気になることを質問できます。 友達と一緒にご応募も歓迎! <こんな方におすすめ> 直接質問したい方・担当者の雰囲気を感じたい方 面接日程: 平日18時以降や日曜の面接もお気軽にご相談ください。 合否連絡: 面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 [B]24時間365日いつでもできる「スマート面接(AI)」 スマート面接だから24時間365日いつでも実施可能です! 場所や時間の制約がないから、自宅や外出先からパソコンやスマートフォンを使い、ご都合の良い時間に面接ができます! <こんな方におすすめ> 予定が組みづらい方、夜間や休日にサクッと受けたい方 合否連絡: 担当者が内容を確認後、最短1日で内定! 【スマート面接の流れ】 面接ツールのユーザー登録をお願いします。 初めて利用する方は、ユーザー登録後に表示される面接ガイドの動画をご覧ください。 ↓ [1]スマート面接へ入室 ↓ [2]音声や回答スピードなどの確認 ↓ [3]AIによるお仕事の説明 ↓ [4]いくつかの質問に回答 志望動機、ご職歴、勤務条件の確認などをお伺いします。 ↓ [5]スマート面接終了 退出後に表示されるメッセージを必ずご確認ください。 ↓ [6]採用担当者が内容を確認 ↓ [7]合否のご連絡 ※係名:1320282AWWK0820 |
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募集人数 | 5人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North) |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120216123 |
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契約社員
テレビ通販商品のご注文を受け付けるだけのコールセンター
トランスコスモス株式会社
〒206-0033東京都多摩市落合
時給1450円
テレビ通販商品のご注文を受け付けるだけのコールセンター
トランスコスモス株式会社