カスタマーサクセス/136410

仕事内容: 【仕事内容】 本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担いますクライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きますまた、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます ●カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 【職種内容】 カスタマーサクセス

求める人材: 【必須要件】 下記いずれかにご関心の方 ・ 「良い景気を作ろう」というミッションへ共感いただける方 ・ 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 ⚪︎事業を伸ばしていくことに関心がある ⚪︎企業の本質的な課題を解決することに関心がある方 【歓迎/尚可】 ＜業務経験＞ ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験 ＜知識＞ ・財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 ・経営に関する知識をお持ちの方 ・ITに対する基礎的な知識をお持ちの方

東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル9階 株式会社ログラス 勤務地: 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

年俸400万円～850万円 給与: 想定年収 4,000,000 円 - 8,500,000円 ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく 交通費：実費支給（上限5万円/月）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【就業時間】 10:00〜19:00 【休憩時間】60分

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) 完全週休二日制 ・土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3） 休暇 ・年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・借り上げ社宅制度 ・PC周り備品補助 ・企業型DC等

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 8,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間