外資系スマホメーカーのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 「給与・制度・会社の安定性で、納得して仕事を選びたい」そんな“条件や待遇重視”で仕事を探している方へ。コールセンター未経験からでも月給制＋インセンティブ、外資系の評価制度でしっかり稼げるポジションです。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅希望休を申請可！ ✅月収27万円以上可能＆インセンティブ支給あり ✅未経験からIT・スマホ知識が身につく研修制度 ✅完全週休2日制＆有給取得率80％以上 ✅服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅約3週間の座学研修＋3ヶ月間のOJTで安心スタート ✅先輩・リーダーが近くでしっかりフォロー ✅マニュアル完備で未経験でも始めやすい ✅困った時はすぐ相談できるチーム体制 ✅コールセンター未経験スタートの先輩多数 【お仕事内容】 外資系スマートフォンメーカーのお客様サポート（受電中心）です。営業電話はありません。 ・スマートフォンの操作・設定のご案内 ・サービス／アカウント利用に関する確認 ・お客様情報の入力、対応履歴の記録 【条件・キャリアで選べる環境】 ・月給制で安定収入。インセンティブ・昇給制度あり ・対応スキルに応じて二次対応部署・PC対応部署へステップアップし、基本給UP （二次対応 基本給26万9,000円〜／PC対応 基本給27万9,400円〜） 外部からも「働きがいのある会社」として評価される、外資系の安定した企業基盤。給与・制度・企業の信頼性で比較して、納得して長く働きたい方に向いたポジションです。 【研修制度】 入社後は約3週間の座学研修からスタート。 製品知識や対応方法を学んだ後、3ヶ月間のOJT研修を実施します。 実際の対応を行いながら先輩がサポートするため、段階的に成長できます。 【働きがい認定】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として3年連続で世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPCスキル（スムーズに文字入力ができる方） ・日常的にスマートフォンを利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者 ・接客販売経験者 ・コミュニケーション力に自信がある方 ＼こんな方におすすめ！／ ・スマホやIT製品が好きな方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・安定企業で長く働きたい方 ・人と話すことが好きな方

月給24万7000円～27万9400円 給与詳細 基本給：月給 24万7000円 〜 27万9400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ★ステップアップするごとに昇給あり。 二次対応部署：基本給269,000円～ (月収例：293,000円～ 入社2年目) PC対応部署：基本給279,400円～ (月収例：306,000円～ 入社2年目) インセンティブ制度や昇給制度あり、頑張った方はきちんと評価される環境です。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ・9:00〜21:00の間でシフト制 実働8時間／休憩1時間 繫忙期等、月8時間程度の残業が発生する場合がございます。 【シフト例】 ・9:00〜18:00 ・10:00〜19:00 ・11:00〜20:00 ・12:00〜21:00 ▼業務開始日 2027年1月12日

休日休暇 ✅年間休日122日（2027年） ✅希望休を申請可 ✅希望休を活用で土日休みも！！ ✅完全週休2日制 ✅土日祝分の日数を休日として付与 ✅有給休暇（取得率80％以上） ✅慶弔休暇 ✅特別休暇 ✅産前産後休暇 ✅育児休暇 ✅介護休暇 ✅看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（当社規定による） ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・表彰制度 （対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり） ・社内イベント (全社・プロジェクト毎に様々なイベントあり) ・BELSファミリークラブ (旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性が活躍中
• 女性管理職登用あり
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由
• 主婦・主夫歓迎
• 早朝
• 午前
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内