未経験から始める|バックオフィス業務・カスタマーサクセス

仕事内容: ＼未経験から、お客様の相談窓口に／ ✅ 未経験から、先輩の同席でスタート ✅ 月給35〜55万円 ✅ 土日祝休み・年間休日120日以上 ✅ JR大崎駅から徒歩5分 ✅ 平均年齢約30歳 住宅会社・工務店のお客様が、 自社で集客を良くしていけるよう、 サポートするお仕事です。 届いた質問・相談に答えたり、 広告の数字を見て改善を提案したり。 お客様のいちばん近くで伴走します。 【✨入社後の流れ】 STEP1｜先輩のミーティングに同席 毎週フィードバックの時間があり、 つまずいたところをその都度解消できます。 STEP2｜お客様の担当を持ち始める 担当後もしばらくは先輩が同席します。 担当するお客様は少しずつ増やすので、 最初から一気に任せることはありません。 STEP3｜独り立ち（目安は3〜6か月） 独り立ちの後も、代表やアドバイザーに 相談しながら進められます。 【✨主な仕事】 ・テキストで届く質問・相談への回答 ・集客レポート・広告の数字の確認 ・ヒートマップ（ページのどこが 見られているかの図）のチェック ・広告アカウントのチェック ・月1回のオンライン定例で改善の提案 ・AI・自動化による業務効率化の提案 広告の運用はお客様ご自身が行います。 私たちは、改善のヒントを届ける役割です。 お客様とのやり取りはオンライン中心。 遠方・宿泊を伴う出張はありません。 品川でのワークショップは年3回程度です。 【✨学びにかかる費用も、会社が支援】 仕事に役立つ書籍や、 ChatGPT・ClaudeなどのAIツールは 会社負担で導入できます。 成長のための学びを、会社が積極的に 応援しています。 【✨一人で抱え込まない体制】 代表にテキストで相談でき、 アドバイザーの支援もあります。 【✨こんな方に合う仕事です】 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・教わったことを素直に試せる方 ・文章でのやり取りが好きな方 【✨応募資格】 ・35歳以下の方 （長期勤続によるキャリア形成を図るため ／例外事由3号のイ） ・学歴・職業経験不問 （未経験・第二新卒の方も歓迎） ・Excel・Word・PowerPointの基本操作 ・大崎オフィスへの出社が可能な方 【✨給与】 月給35〜55万円 （固定残業代40時間分を含む） 固定残業代は月87,500〜137,500円。 40時間を超える分は別途支給します。 実際の残業は月平均20時間程度です。 ※40時間は固定残業代の計算上の時間で、 実際の残業時間ではありません。 【モデル年収】 未経験入社：420万円〜（月給35万円〜×12か月） 入社2年目：516万円（月給43万円×12か月／経験者） ※成果・成長・担当範囲に応じて決定 【✨勤務時間】 9:30〜18:30（休憩1時間） 出社勤務です（在宅・フレックスはなし） 【✨休日・休暇】 土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上 GW・夏季・年末年始休暇／有給休暇 産休・育休 【✨勤務地】 大崎オフィス（東京都品川区西品川3-16-8） JR大崎駅から徒歩5分 敷地内禁煙 【✨待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・家賃補助あり（オフィスから3km圏内） ・書籍・AIツール（ChatGPT・Claude等）は 会社負担で導入 ・試用期間6か月（条件は同じ） 【✨選考】 面接は2回を予定しています。 まずはお気軽にご応募ください！

求める人材: ・35歳以下の方 （長期勤続によるキャリア形成を図るため ／例外事由3号のイ） ・学歴・職業経験不問 （未経験・第二新卒の方も歓迎） ・Excel・Word・PowerPointの基本操作 ・大崎オフィスへの出社が可能な方

月給35万円～55万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥550,000は1か月当たりの固定残業代￥87,500〜￥137,500（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 月給35〜55万円 （固定残業代40時間分を含む） 固定残業代は月8.75〜13.75万円。 超過分は別途支給します。 【モデル年収】 未経験入社：420万円〜（月給35万円〜×12か月） 入社2年目：516万円（月給43万円×12か月／経験者） ※月給は固定残業代を含みます。 ※成果・成長・担当範囲に応じて給与を決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30〜18:30（休憩1時間） 月平均の残業時間：20時間程度

休暇・休日: 土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上 GW・夏季・年末年始休暇／有給休暇 産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・家賃補助あり（オフィス3km圏内） ・書籍・AIツール（ChatGPT・Claude等）は 会社負担で導入（申請・確認のうえ） ・試用期間6か月（条件は同じ）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 面接は2回を予定しています。 まずはお気軽にご応募ください！ 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内