求人サイトIndeedのカスタマーサクセス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広告運用、市場リサーチ/データ分析、一般事務 「応募が増えました！」 「採用できました！ありがとう！」 そんなお客様からの嬉しい言葉が直接届く仕事です。 お客様に寄り添い、採用成功まで伴走する カスタマーサクセスを募集します！ 「応募数を増やしたい」 「採用コストを抑えたい」 そんな企業の採用課題に対し、 お客様と直接コミュニケーションを取りながら、 改善提案や広告運用を行う仕事です。 単に求人原稿を作成するだけではなく、 応募数や広告効果などのデータを分析し、 「どうすれば採用成功につながるか」を考え、 改善提案まで一貫して担当します。 ┌───────┐ ✨仕事内容✨ └───────┘ Indeedをご利用いただいている 企業の採用成功に向けて、 お客様対応や効果改善を担当していただきます。 【具体的には】 ✅お客様との電話・メール対応 ✅Indeedなど求人広告の運用・効果改善 ✅応募数や採用データの集計・分析 ✅定例ミーティングでの実績報告・提案 ✅提案資料の作成 など ┌─────────┐ ✨この仕事の魅力✨ └─────────┘ ⏩採用成功まで伴走できる ────────────────────── お客様の課題を一緒に考え、改善提案を行い、 応募数や採用数の増加につながった時には 大きなやりがいを感じられます。 ⏩データ分析・マーケティングスキルが身につく ────────────────────── ExcelやGoogleスプレッドシートを使った 分析力はもちろん、 広告運用や採用マーケティングなど、 市場価値の高いスキルを身につけられます。 ⏩AIツールを活用して効率よく働ける ────────────────────── 求人原稿の作成・修正にはAIツールを活用。 ルーティン業務を効率化することで、 お客様への提案や効果分析など、 より価値の高い業務に集中できます。

求めている人材 ┌─────────┐ ✨必須スキル✨ └─────────┘ ✅ExcelやGoogleスプレッドシートなどの 基本操作ができる方 ✅電話やメールでの顧客対応に抵抗がない方 ┌─────────┐ ✨歓迎スキル✨ └─────────┘ ✅顧客対応・顧客折衝の経験 ┗営業・接客・カスタマーサポートなどの経験が活かせます ✅Excel・スプレッドシートを使用したデータ入力・整理 ┗集計結果をもとに改善提案を行った経験がある方 ✅求人広告・人材業界・Web広告業界での経験 ┌────────────┐ ✨こんな方を歓迎します✨ └────────────┘ ⏩お客様に寄り添いながら、 課題解決に取り組みたい方 ⏩データをもとに 「もっと良くするには？」を 考えることが好きな方 ⏩営業や社内メンバーと連携しながら、 チームで仕事を進められる方 ⏩自ら考え、主体的に行動できる方 ⏩Webマーケティングや採用支援の仕事に 興味・関心がある方

月給23万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間 9:30～18:00（休憩1時間） ※月平均残業時間：10時間～20時間程度

休日休暇 完全週休2日制(土日)、祝日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・介護休暇 ・育児休暇 ✅夏季・年末年始・GWの休暇は 計画的有給付与を行い 7～9日の連休にする場合が多いです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・インセンティブ制度あり ┗営業職だけではなく、カスタマーサクセスも対象！ 売上への貢献度や成果をしっかり評価します。 ・交通費規定支給(5万円まで/月) ・服装はオフィスカジュアルでok！ 髪型、髪色も自由♪ ・ノートＰＣ貸与 ・営業用携帯電話貸与 ・家族手当 ・役職手当 ・退職金制度 ・健保組合保養施設利用可能 ・健康診断、人間ドック ・インフルエンザ予防接種補助 ・育児時短勤務 ・食事補助(規定有) ┗チケットレストラン支給あり - ＜職場の雰囲気＞ 営業メンバーは20代・30代が中心。 カスタマーサクセスグループでは、 30代～50代のメンバーが活躍しています。 年齢や役職に関係なく、 気軽に声を掛け合える フラットな雰囲気が魅力です♪ オフィスはワンフロアのため、 部署を越えてコミュニケーションが取りやすい環境。 社長との距離も近く、 「調子どう？」「困っていることない？」と 気さくに声をかけてもらえることも。 営業スタッフとも日常的に会話が生まれ、 冗談を交えながら笑い合う場面も多く、 チームワークを大切にしながら働ける職場です♪

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎