カスタマーサクセス/155552

仕事内容 どんな仕事？ 顧客体験（CX）マネジメントSaaS「ファンくる」を導入した企業・店舗に対し、顧客満足度やサービスの質・売上向上を目的とした伴走型支援を行います。オンボーディング対応、アンケートデータやモニター調査の解析、課題解決のための定期提案、既存顧客の新規店舗への導入対応など、顧客の経営指標達成を多面的にサポートします。 サービスの強み・特徴 約150万人が登録する日本最大級の体験型情報サイト「ファンくる」を基盤に、生活者の声を収集・定量化します。特許取得済みの独自分析手法と、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的な低価格が強みです。飲食・美容などホスピタリティ産業を中心に、経営層から現場まで実用的な示唆を提供しています。 得られるスキル・キャリアパス 単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定した伴走型支援の経験が積めます。アンケートデータやモニター調査を分析し改善点を導く能力も養えます。将来的にはCSマネージャーへのキャリアステップも用意されており、リーダー候補として活躍できるポジションです。 募集背景 2022年以降、第二創業期を迎え新たな成長ステージへ進んでいます。特許技術を活かし飲食業界以外の業種へもサービスを拡大しており、将来的な海外展開も視野に入れています。事業拡大に伴う人員強化のため、新たなカスタマーサクセスメンバーを募集しています。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・法人営業／コンサルティング／カスタマーサクセスの経験2年以上 または ・営業経験2年以上で以下のいずれかの経験をお持ちの方 【具体的には】 ・顧客の課題解決に向けたコンサルティング経験 ・データをもとに課題を特定し、打開策を考えた経験 ・顧客と同じ目標に向かって並走した経験 ・自ら考え、成功を生み出した経験

〒101-0032東京都千代田区岩本町１丁目10-5TMMビル4F 勤務先による 勤務地備考 〒101-0032 東京都千代田区岩本町１丁目１０ー５TMMビル4F 【交通手段】 アクセス 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分／総武本線 馬喰町駅から徒歩5分／都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分／JR秋葉原駅・神田駅から徒歩12分

年俸500万円～700万円 給与 年俸制 500万円～700万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 108,394円～151,763円を含む ・試用期間:3ヶ月 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 500 万円～ 700 万円 給与条件について 年俸：500万円～700万円（※スキル・経験を考慮した上で決定） ■月給：416,6674円～500,000円 ※年俸制の12分割 ※みなし残業時間45h含む、45h以降は別途残業代支給 ■基本給：308,273円～431,571円 ■見なし残業(45H分)：108,394円～151,763円 ※試用期間：3か月あり

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 その他 年間休日130日 その他の休日休暇 休日：その他（客先カレンダーに準ずる） 有給休暇：入社半年経過時点10日（以後1年毎に就業規則に則って支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社ファンくる 所在地：東京都千代田区岩本町１丁目10-5TMMビル4F

• 年間休日120日以上
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上