カスタマーサポート

仕事内容: 【仕事内容】 ／⋰ 人と話すことが好きな方、集合〜♡ 未経験から始められる 問い合わせ対応のおしごとです✧ ＼⋱ .・。.・゜✭・.・✫・゜・。.・。.・゜✭ ꒰ঌ　お仕事内容　໒꒱ ………………………… 商品やサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応をおまかせします◎ 「サービスの使い方を知りたい」 「登録している内容を確認したい」 といったご質問に対して、 マニュアルや回答例を見ながら 分かりやすくご案内するお仕事です♪ ✐具体的には・・・✐ ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・商品やサービスの利用方法のご案内 ・登録情報や契約内容の確認 ・お客様からのご意見やご要望の受付 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・対応履歴の記録、管理 ・よくあるお問い合わせ内容の整理 ・担当部署への確認や引き継ぎ ・簡単な資料作成などの事務サポート .・。.・゜✭・.・✫・゜・。.・。.・゜✭ ꒰ঌ　未経験でも安心　໒꒱ ……………………………… 入社後は、商品やサービスの基礎知識、 電話対応の進め方、丁寧な言葉遣いなどを イチから学べます♡ マニュアルや回答例も用意されているので、 「カスタマーサポートは初めて…」 「事務のお仕事をしたことがない…」 という方も安心してください◎ まずは、よくあるお問い合わせへの回答や 簡単なデータ入力からスタート！ 慣れてきたら、少しずつ対応できる内容を 増やしていけば大丈夫です✧ すぐに回答できないお問い合わせは、 先輩スタッフや担当部署へ引き継げるため、 一人で難しい判断をする必要はありません♪ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「接客経験をオフィスワークで活かしたい」 「未経験から事務職に挑戦したい」 そんな方にぴったりのお仕事です♡

求める人材: ・未経験歓迎！学歴・経歴不問 ・SNSや情報発信に興味がある方 ・クリエイティブな仕事に挑戦したい方 ・継続的に学び続けられる方 ・データや数字に抵抗がない方 ・新しい業界で自分を試したい方

月給23万円～28万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） 週5日勤務 ※残業は月10時間以内／残業代100％支給

休暇・休日: 週休2日制（水曜・日曜） 年間休日120日 有給休暇あり 夏季・冬季休暇 年末年始・GW休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間