リクナビNEXT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/カスタマーサクセス(法人向け) /60227

正社員

カスタマーサクセス(法人向け) /60227

モノグサ株式会社

東京都千代田区

年俸600万円~1150万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: 職務詳細: ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 モノグサCSは、導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。

求めている人材

求める人材: 未経験から始めた先輩も多数活躍中!! 充実したプライベートと仕事を両立! ✅ 未経験からでもキャリア形成が可能 ✅ フリーター・第二新卒からの転職もOK ✅ 仲間と一緒に支え合える環境で安心スタート ✅ 将来を見据えて長く続けられる求人も多数 「まずは自分に合う仕事を探したい」そんな気持ちからでもOK! あなたにピッタリの働き方を一緒に見つけましょう

勤務地

東京都千代田区飯田橋3-8-5住友不動産飯田橋駅前ビル7階 モノグサ株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階 本社(飯田橋オフィス) 自社内勤務 転勤の可能性:なし

給与

年俸600万円~1150万円 給与: <給与> 想定年収:600万円~1150万円 月給: 賞与回数: 昨年度賞与実績: インセンティブ: 〈年収例〉 750万円/28歳(CSマネージャー) 950万円/31歳(CSシニアマネージャー) 〈補足情報〉 ■みなし残業代: 45時間分 130,058円~249,278円を含む ■試用期間は3か月 【給与制度】 モノグサでは職能型等級制度を取り入れており、個人のスキルに応じて等級が決定します。 等級ごとに給与レンジが定められており、そのレンジ内で年収の金額が決まります。 給与は年棒制で、年棒の12分の1を毎月支給致します。年2回の給与・等級見直しの機会が設定されています。 【評価制度】 パフォーマンスに対する評価と、モノグサ社のバリューの体現度合いに対する価値観行動評価の2軸で評価を行っています。 半期ごと中間評価と期末評価を設けており、評価者からの一方的な評価で完結するのではなく、1on1での振り返りやサブ評価の仕組みの導入、評価のすり合わせ会議の実施等を行うことで、より個人の成長につながるフィードバックを行うようにしています。

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 00:00~00:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:40時間以下

休日・休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇 補足情報:ワクチン休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、社員割引制度、交通費支給、健康診断 補足情報:・ストックオプション制度あり ※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。 ・交通費支給 ※公共交通機関利用の交通費を全額支給 ・書籍購入補助制度 ・社外研修参加時の費用補助あり ・リモートワーク可能

試用期間

試用期間なし

その他

その他: <選考に関して> カジュアル面談の有無 :あり 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし <選考フロー> 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接(対面) <補足情報> カジュアル面談からのスタートも大歓迎です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 6,000,000円 - 11,500,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【事業開発カスタマーサクセス(マネージャー候補)】AI×人類の"記憶課題"に挑むテックカンパニー/ IPO準備中・グローバルにも展開・リモート柔軟OKImage
アピールポイント: ⭐️ 同世代の仲間と一緒にスタートできる環境です! ⭐️ 経歴・資格よりも「やってみたい」気持ちを重視 ⭐️ 安心して成長できる研修&フォロー体制あり 「新しいことに挑戦したい」「自分らしく働ける場所を見つけたい」 そんな想いをしっかりサポートします✊️ 職場はフラットで相談しやすく、 異業種からの転職者もすぐに馴染める環境です✨ まずは気軽にお話からでもOK! 応募の一歩が、新しいキャリアのスタートにつながります⭕️

応募について

募集人数

5人

紹介企業情報

社名

株式会社SOLARIS

代表者

荻 幸旗

本社所在地

4180022 静岡県富士宮市小泉2180-19

企業代表番号

0353330077

事業内容

人事・人材サービス

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 0f07ec53c57db370

掲載開始日: 2025/09/15(月)

関連条件で探す

カスタマーサクセス(法人向け) /60227

モノグサ株式会社