コールセンターSV業務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 ◆◆ 電話営業スタッフのマネジメントやデータ分析、顧客折衝 ◆◆ 私どもは創立から２６年間、ロングセラーのやまだの青汁を初め様々な健康食品の販売に携わり得たノウハウを元に他大手健康食品等の代行販売業務も行っています。 今回はチームを束ねるSV業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 運営が円滑に進むよう、オペレーション課題の発掘、仕組みづくりの構築 業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証、改善及び管理・推進 各種KPI管理 スタッフへの研修、教育 クライアントとの折衝

求めている人材 【求める人物像】 チームで協力し、顧客に向き合える 自ら考え、周りに伝えることが出来る 自責で物事を考えることが出来る ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることが出来る データ分析などの数字を扱う業務が好き、やってみたい ※１つでも当てはまる方は是非ご応募ください。 【キャリアパス】 係長→課長→次長→部長→本部長とキャリアアップが可能 入社１年以内に課長になった社員も

月給36万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 33万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり0時間0分 〜 12時間17分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤手当：上限2万円 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 【勤務時間】9：００～１８：００（実働７時間２０分） ※残業あり ※１日３０分程度残業あり

休日休暇 週休２日制（日曜・他） 祝日 ＧＷ 夏季休暇 年末年始 有給休暇 慶弔 年間休日１１０日 ※週休二日制（日祝+週の中で１日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 原則定時退社