カスタマーサクセスリード

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼契約・入金・資料回収・進捗管理をつなぎ、決算を滞りなく完了へ導く仕事／ ・月給286,000円〜429,000円（固定残業代含む） ・昇給年1回、賞与年2回 ・土日祝休み・年間休日123日、年末年始・夏季・慶弔休暇あり ・顧客対応だけでなく社内の決算担当者とも連携するポジション ・慣れてきたら業務改善にも携われる ・試用期間6カ月（試用期間中は契約社員） ---------------------------------------- 【仕事内容】 決算サービスの「進行を前に進める」役割です。契約、入金、資料回収、進捗管理までをつなぎ、期限のある決算を滞りなく完了へ導くカスタマーサクセス・リードを募集します。顧客対応だけでなく、社内の決算担当者とも連携しながら、顧客を動かし、サービス提供の流れそのものを整えていくポジションです。 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、まずは現場の流れを理解しながら、契約や入金案内、資料回収、進捗確認を担当していただきます。決算は期日が決まっているため、1件1件を丁寧に、そして迅速に進めることが大切です。 ◆具体的な仕事内容 ・顧客対応（契約・入金対応、資料回収） ・決算進捗管理 ・業務改善　他 ※顧客へのサービス説明や決算対応は別の担当者が行います ◆この仕事のやりがい 慣れてきたら、より円滑にサービス提供ができるよう、業務の流れややり方を見直し、改善に取り組む機会もあります。「指示を出すだけ」で終わらず、最後までやり切ることにやりがいを感じる方に向いています。 ◆給与・待遇 月給286,000円〜429,000円（基本給231,696円〜326,857円＋固定残業代54,304円〜102,143円、超過分は追加支給）。昇給年1回、賞与年2回。試用期間6カ月（試用期間中は契約社員）。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給28万6000円～42万9000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：286,000円～429,000円 ・基本給：231,696円～326,857円 ・固定残業代：54,304円（30時間分）～102,143円（40時間分） ・超過分の時間外労働分は別途支給 【昇給・賞与】 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回 【試用期間】 ・試用期間あり6カ月 ・試用期間中は契約社員となります 安定した月給に加えて、昇給と賞与で長期的な収入形成を目指せます。業務の責任範囲に応じて、着実に評価される給与体系です。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 08時45分〜18時00分 ・休憩時間：75分 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・土日祝を除く勤務 ・平日勤務 決算の進捗に合わせて、顧客連絡や社内調整を進めていく仕事です。日中の時間帯に集中して、計画的に業務を進めたい方に向いています。

休暇・休日: 【休日】 ・土、日、祝休み ・年間休日123日 【その他の休日休暇】 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 ・介護休暇 ・産休・育休 しっかり休める土日祝休みに加え、長期休暇やライフイベントに対応しやすい休暇制度も整っています。オンとオフを切り替えながら、長く働きやすい勤務イメージを持ちやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・早出出社制度 ・リモートワーク（条件あり） ・企業型確定拠出年金（401K）導入 ・所得補償保険加入 ・勤続祝い金 ・社外福利厚生サービス利用 ・オフィスビル内店舗の優待制度 ・所内外研修制度 ・日商簿記1級手当 ・日商簿記2級手当 ・税理士科目合格手当 ・税理士資格手当

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 286,000円 - 429,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給