土日祝休みのドットstの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】※以下のいずれかのご経験必須 ・カスタマーサクセスでの業務経験（3年以上） ・IT無形商材のソリューション営業経験（3年以上） ・戦略コンサルティング・ITコンサルティング経験（2年以上） ・上記に準ずる経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【歓迎】■広告代理店、コンサルティングファーム、SIer、SaaSでの実務経験■プロジェクトマネジメント（PM）やディレクションの経験■仕組みがない環境で、自ら「型」を作った経験 【求める人物像】■課題解決志向の方：顧客のビジネス課題や優先順位を総合的に捉え、解決策を導き出せる方■主体性と学習意欲の高い方：自ら学び、考え、行動できる方■チームワークを重視する方：ビジネスチーム内だけでなく、開発チーム、コーポレートチームなど他チームと円滑に連携し、会社全体の成功に貢献できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサポートもしくは営業経験 【歓迎】数名規模の組織のマネジメント経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■DX戦略・ロードマップの策定、DX推進体制の構築経験■RAG、AIエージェント等のAI技術に関する知見・活用経験 当社では、生成AIを活用した業務改善やRAGの活用など、現場主体でデジタル化を進めています。今後はこれらの取り組みをさらに発展させ、全社的なDX推進体制を構築していく予定です。 その中核メンバーとして、DXの企画・推進をリードしていただくポジションとなります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: 【必須条件】 ・39歳以下の方（長期キャリア形成のため） 職種未経験OK 業種未経験OK ★未経験OK・第2新卒歓迎！人柄重視"

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■システム導入、リプレイス、業務改善の経験■社内外の関係者と調整しながら、IT施策を進めた経験 【求める人物像】■チームワークを大切にし、メンバーや関係部署と協力してコミュニケーションを取りながら業務を進められる方【やりがい】社長や各部門長から直接相談を受ける機会も多く、会社自体に大きなインパクトを与えられる仕事です。社内表彰もあり表出される機会も多くあります。【働き方】リモートワーク・フレックス・中抜けOK。出社は週1～2回程度で、午前出社→午後在宅勤務といった働き方も可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】医療業界での実務経験をお持ちの方 【転職志向性】この転職で医療現場の運用改善と社会貢献をかなえたい方 【仕事観】医療従事者の課題解決にこだわりを持っている方 ■魅力 ■事業好調に伴う前向きな増員募集 導入施設数の急増が見込まれるため、組織の基盤づくりから携われる裁量の大きな環境です。 ■将来のマネージャー候補としてのキャリアパス まずは全国の顧客を担当し、事業拡大後はエリアごとのマネジメントやCS部門を牽引する中核として活躍できるポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ICTを活用した課題解決、業務改善のご経験 ex)システム営業経験/業務改善・効率化の経験/システム導入・開発経験/プログラミングの知識 等 【歓迎】 ■自社の業務効率化、ITコンサルタントとしての就業経験等のある方 ■簡易プログラミング言語の知識・経験（Python、VBA等） ■IT関連のシステム運用に関する課題の抽出から解決までの知識・経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】顧客との継続的な折衝経験、コンサル・調査会社・事業会社での調査の実施や支援経験 【歓迎】SaaS業界でのCS経験、オペレーション設計や業務改善経験 ■コンサルティング企業や調査会社等におけるリサーチの実施や顧客課題解決の営業・支援経験 ■ここで働く魅力ポイント：一人目CSとして決められた型のない環境で、4000社以上の顧客に向けた支援の仕組みづくりをゼロから牽引できる裁量の大きい環境です ■ここで働く魅力ポイント：在宅勤務とフレックスを併用し、高い成果追求と柔軟な働き方を両立しながら自律的に長期活躍できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可 ※当社は業界経験等を問わず多くメンバーが活躍しています（現部長は銀行事務職からの転職） 【歓迎】 ・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験 ・顧客との長期的な関係構築経験 ・プロジェクト推進／マネジメント経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 ※お客様に対してご対応頂く上で会話・顧客折衝経験が活かせる環境です。【歓迎】■経理・事務等のご経験をお持ちの方 【魅力】当社は「自由と責任」をコンセプトとしたジョブ型組織です。 メンバーシップ型の伝統的な会社とは異なり、働く場所や服装、出退勤時間、休暇の設定は自由。裁量ある働き方を支える基盤として社内システムには力を入れており、ほぼ全ての業務がデジタル化されています。 非常に合理的かつ挑戦的な社風なので、率先して提案・業務構築・プロセス構築ができる方は、やりがいのある働きやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBのソフトウェア・ITサービスにおける、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または導入支援の実務経験（2年以上） 【魅力】既存クライアントのサポートだけでなく、2026年秋にリリースする新プロダクトの立ち上げと事業拡大をともに進めていただきます。最初の導入先から一緒に育てていく段階ですので、顧客への伝え方や運用の仕組みづくりから携わり、自分の工夫が次の導入や事業の成長につながる手応えを得られます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応のご経験3年以上(カスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・インサイドセールス等)■表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計 ≪魅力≫■テクノロジー（AI等）を活用した業務改善・プロセスの効率化 ：通話の音声起こしや自動要約をはじめ、生成AIや業務ツールを積極的に導入し、オペレーションの効率化を進めています。日々の実務で感じた課題をもとに、業務プロセスの改善提案や社内ツールの見直しなど、よりスムーズで生産性の高い組織づくりに自ら関わることができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】相手の話を正確に理解して説明でき、決まったやり方がない領域でも自ら考えて行動できる推進力をお持ちの方 【転職志向性】この転職で未経験からIT×医療のカスタマーサクセスに挑戦したい方 【魅力】・オンボーディングから継続支援まで分業せずに一貫して担うため、顧客の本質的な課題解決力が身につきます。 ・チームの拡大期にあり、整備された手法を学びながら自らナレッジの型化や仕組みづくりに携わる裁量があります。 ・ITに不慣れな医療従事者にも寄り添い、医師の負担軽減と患者に向き合う時間の創出に直接貢献できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■デザイナー実務経験3年以上（インハウス／制作会社）■Photoshop/Illustrator/InDesign/Figma操作経験 ■印刷物の入稿データ作成経験 ■情報整理・図解構成力 ■複数案件の並行進行管理力 【歓迎】・アプリやWebデザイン、動画編集の経験 ・生成AIツールを制作フローに取り入れた経験 ・事業会社での1人目デザイナーやベンチャー企業での就業経験 【求める人物像】・非デザイナーからの抽象的な依頼を目的からヒアリングし要件に落とし込める方 ・完璧主義より、まず形にして改善を繰り返すスタイルで動ける方 ・事業目標に貢献する手段としてクリエイティブを設計できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ICTを活用した課題解決、業務改善のご経験 ex)システム営業経験/業務改善・効率化の経験/システム導入・開発経験/プログラミングの知識 等 【歓迎】 ■自社の業務効率化、ITコンサルタントとしての就業経験等のある方 ■簡易プログラミング言語の知識・経験（Python、VBA等） ■IT関連のシステム運用に関する課題の抽出から解決までの知識・経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【以下いずれものご経験】 ・Webサービスおよびプロモーションのデザイン実務経験（3年以上） ・Webサービスの企画・デザインのディレクション経験 ※ご推薦時、ポートフォリオのご提出をお願いいたします※ 【歓迎】■インハウスデザイナーとしての業務経験■ブランド立ち上げ・運用経験■ユーザーリサーチやユーザビリティテストを設計し、実施した経験■HTML、CSS、JavaScriptのコーディング経験、GitHubの利用経験■ブランディングにまつわるデザインの経験■デザイン組織のリーダーやマネジメント経験■動画コンテンツの制作/編集（Premier Pro,After Effects等）経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれかのご経験必須】■導入コンサルタント・業務コンサルタント ■カスタマーサクセス（導入支援）■会計システムを使用した経理実務経験（＝経理担当者） 【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ■一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 ■成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ■自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■IT/業務コンサルティング経験 ■カスタマーサクセス（導入支援・運用支援）経験 ■ソリューション提案営業経験 ■新規または既存顧客に対する課題解決型の提案（アカウントセールス） 【求める人物像】 ■個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 ■既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■猫の飼育経験（過去も可）■SNS運用を通じた認知拡大やファンづくりのご経験■ユーザーとの親しみやすい対話を楽しめる方 【尚可】D2CやEC、ペット等でのコミュニティ運営経験 【求める人物像】 ■猫の飼育者の不安や期待、ちょっとした違和感に丁寧に耳を傾け誠心誠意向き合える方 ■顧客対応を単なる作業ではなくブランドへの信頼を育てる重要な接点として捉えられる方 ■AIを活用しながらも最後は人の温度感や丁寧な言葉遣いを大切にできる方 ■少人数組織において役割を限定せず自ら主体的に行動できる方 【当社の環境】獣医師の専門知見とデザインを融合し急速成長中の環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】●基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ●IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問） 【歓迎】●ITパスポート●電子カルテ/レセコンの取り扱い経験 【魅力】医療DXの最前線で「ITの専門性」と「社会貢献」を同時に実感できる点です。国内トップクラスのシェアを誇る電子カルテやレセプト関連システムを扱うため、自身の介在が全国の医療現場の円滑な運営に直結します。本ポジションは、現場の困難な課題を解決する「技術コンサルタント」に近い役割です。ネットワークやセキュリティの深い知識を駆使し、顧客や販売パートナーと対等に折衝する経験が積めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【必須】既存営業またはCS経験、かつ化粧品・美容・日用品等の業界経験 【尚可】顧客折衝や深耕営業経験、データ分析、ITベンチャーでのご経験 【働き方】月残業10h程。フルフレックス制で午前在宅・午後出社等、個人のスケジュールに合わせた柔軟な働き方が可能（状況に応じてリモート相談可）。年休123日やリフレッシュ休暇等ワークライフバランスが充実。【求める人物像】裁量ある環境で事業成功に向け主体的に学びやりきる方。美容商材への興味を活かし透明性を持って議論できる方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】成長意欲があること／企画職・IT職未経験可 【歓迎】 ・スタートアップ／ベンチャーでの企画職経験 ・SaaSまたはDX領域の業務知見 ・PdM経験またはサービス立ち上げ経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■基本的なPCスキル（文字入力、メールの送受信ができるレベル） ■人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ■新しい知識を学ぶ意欲のある方 【活かせるご経験の例】 ・アパレル・小売の接客 … お客様のニーズを汲み取る対話力が活きる ・飲食・ホテルのサービス … マルチタスク・冷静な対応力が活きる ・営業事務・一般事務 … 正確で迅速な事務処理・調整経験が活きる ・コールセンター／CS … 顧客対応の基礎がそのまま活きる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB SaaSまたはIT業界における顧客対応経験2年 ■導入後オンボーディングにおいて顧客の課題整理～活用定着まで一貫して推進した経験 ■顧客課題を構造的に捉え、仮説を持って提案・改善を行った経験 【働き方】年休134日、残業10時間、フレックスタイム制、リモートワーク月4回可能です。 【fileforceについて】当社の自社サービスである《fileforce》は、導入実績25,000社を突破、法人向けクラウドストレージ・オンラインストレージで、企業におけるファイルを保管、整理、管理、監査、共有などができるセキュアで高機能なサービスです。売上高成長率は150％を達成しておりIPOに向け、サービスを拡大中フェーズの企業です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB事業における事業責任者、またはそれに準ずる事業運営の経験（PLの責任を負った経験）■中期・年度の事業計画の策定と、売上・利益・予算・主要KPIの管理経験 ■セールスまたはCS組織のマネジメント経験 【魅力】■全国の医療機関で導入が進む脳ドック用AIプログラムをはじめ、2022年・2024年にグッドデザイン賞を受賞したプロダクトを擁しています。■認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防という社会課題に、事業を通じて向き合えます。■セールス・CS・開発の各チームとともに、成果が出るまで施策を磨き込めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■Webデザインの実務経験3年（LP・サイト制作等） ■HTML/CSS/JavaScriptの基礎知識（自分でコーディングまたはコーディング指示ができるレベル） ■Figma、Adobe XD等のデザインツールを用いた実務経験 【キャリアプラン】 １、スペシャリスト（デザイン×フロントエンド）キャリア ２、ディレクション・マネジメントキャリア ３、マーケティング・戦略キャリア 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■カスタマーサポートもしくは営業経験 ■数名規模の組織のマネジメント経験 ★コールセンターでのSV経験や営業・販売サービスでの顧客対応経験など大歓迎です！ 【入社後は】電話やチャットによるお問い合わせ対応をしていただきます。閑散期には紹介ブログを作成したり、マニュアルのアップデート、コラムの作成などをお任せします。将来的には顧客のお困りごとを捉えたアップセル提案など期待します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】1年以上の顧客折衝経験（営業・CS等）/ビジネスレベル以上の英語力（英語で折衝可能レベル）/ネイティブレベル日本語力 【尚可】IT・SaaS・SIerでの営業経験/セキュリティへの興味関心 ■法人・個人問わず営業やカスタマーサポート等で1年以上の顧客折衝を行ってきた実務経験 ■海外ベンダーとの確認や詳細な交渉・折衝を英語でスムーズに行えるビジネスレベル以上の語学力 ■魅力ポイント：ITやCS未経験から最先端サイバーセキュリティの専門知識を修得。頼れる先輩によるOJTやアナリストチームとの協業体制で無理なく着実にスキルアップし大きく成長できる環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】】■SQLでのデータ抽出・操作・調査チューニング経験■ソフトウェア開発への理解【歓迎】■業務系アプリ開発経験■データベースの基礎知識または利用経験■顧客対応経験 【魅力】 ■【技術が活きるCS】SQLを用いたデータ調査など、エンジニアリング要素の強いサポート業務です。開発のキャリアからCSへ転身したい方や、より顧客に近い位置で技術を使いたい方に最適です。 ■【圧倒的なやりがい】自身の対応が、医療従事者の業務効率化や医療費適正化など、社会課題の解決に直結します。KDDIグループの安定基盤の中で長く活躍できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】顧客体験向上への強い関心／自発的な製品理解力／論理的思考力と文章作成力／日本語ネイティブレベル／チャネルを横断した顧客対応への強い意思（ツール経験不問）※CS経験は問いません 【歓迎】※未該当でも応募可 問い合わせの体系化・AI活用の経験または意欲／チャットサポート （Intercom/Zendesk等）運用／不具合切り分け・技術チーム連携／ヘルススコア・NPS等の設計・運用／コンテンツ制作（記事/FAQ/アプリ内ガイド）／能動的提案・数字に基づく意思決定経験／MA運用/ガイドツール導入/コミュニティ・ウェビナー運営/UXライティング 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 【あると望ましいスキル】■SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ■取り組む課題を組織の上位目標と紐づけて整理できる構造化スキルとビジョンとともに共有できるリーダーシップ。 ■SalesforceやMAツールの運用経験（オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案をした経験） ■事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ■クロスセル・アップセル推進経験 ■ユーザーオンボーディングや継続率向上の実績 【尚可】■中小企業向けIT導入・DX支援の経験■個人営業での高い成果実績■SFAを用いた定量的な案件・行動管理および改善経験 【求める人物像】■当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感できる方■変化を楽しみ、柔軟に対応できる方■ロジカルに課題解決を進められる方■チームで成果を出すことに喜びを感じる方■業務領域を越えてサービス成長に貢献できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS等でのカスタマーサクセスまたはカスタマーマーケティングのご経験3年以上 ■データをもとに課題を特定し、施策の企画から実行・改善までを一貫して推進した経験 ■施策の設計・仕組み化を主体的にリードした経験 【歓迎】■当社ミッションに共感いただける方 ■当社サービスの価値を理解して共感いただける方 ■顧客を支援し、信頼関係を築く能力 ■お客様およびチームの研究者・エンジニアなどとコミュニケーションすることが楽しいと思える方 ■そのやり方が最適かを常に考えられる方 ■チームで仕事をするのが好きな方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・複数部署とのプロジェクト推進経験（営業企画・システム導入/DXコンサルタント・プリセールス等）・言語化能力・ドキュメント作成能力（業務フローの可視化、社内共有用資料の作成など） 【魅力】■診療実績累計300万件突破。社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。■0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験可能な第二創業期のタイミング■スタートアップのようなスピードと裁量がありながら、DMMの資金力とブランドを活かした意思決定が可能な環境■現場に決裁権があるため、自らの提案を即座に実行に移しやすく手触り感のある仕事ができます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【何れか必須】■大手向けの既存営業経験（カスタマーサクセス職含む）業務改善に関するコンサルテーション経験 ■社外の方含むプロジェクトのプロジェクトマネジメント 【当社の魅力】「運ぶを最適化する」をミッションに、54兆円規模の物流領域に変革を起こすメガベンチャーです。業界No.1プラットフォームと日本最大級の独自物流データ基盤を強みに急成長を続けています。 全社員がAIツールを活用する"Powered by AI"な環境を確立。フレックス制やリモートワークを導入し自律的な働き方が可能です。大規模プロジェクトを通じて市場価値の高いキャリアを構築できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応・カスタマーサポート実務経験(チャネル不問、目安：1年以上)■顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力 ■ExcelやGoogleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析スキル 【歓迎】■SaaS/ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス/アカウントマネジメント経験■トレカ業界・リテール・小売業界での勤務経験、もしくは強い興味関心■チームリード/メンバーマネジメント経験(CSAやジュニアメンバーの育成経験)■プロジェクトマネジメントや業務プロセス改善の経験(仕組み化・効率化推進) 等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■CS経験（1年以上）■法人営業経験があり、顧客に深く伴走したい意欲がある方 【尚可】■SaaS業界での就業経験■福祉・医療業界への関心■リーダー経験■仕組み化や型化に携わった経験 【魅力】 ■事業開発ノウハウを吸収しながら、0→1に近いフェーズで組織作りを経験可能です。 ■「人の良さ」と「ビジョンへの熱量」が共存する環境。プロダクト改善への真摯な姿勢が強みです。 ■直近では「knowbe」の利用者数が22万人を突破。圧倒的な市場ニーズがある中で、社会課題解決の実感が得られます。 ■フルフレックス制を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎】■簿記3級以上 ■会計／税理士事務所での勤務経験 ■カスタマーサクセス業務の経験 ■マネジメント経験 【SMB事業推進本部とは】 DX推進による中小企業の生産性向上という日本の最重要テーマの1つを、Web経由のリーチと中小企業のパートナーである士業様（主に会計事務所・社会保険労務士事務所）と共に実現しています。マネーフォワードG内で特に従業員満足度の高く、最も売上規模の大きな本部です。認知,獲得,有料登録,アップセル,継続率向上までの全ての機能を持った本部なのでビジネス課題に横断的に向きあえます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】■IT製品に関する経験もしくは、相手の要望を捉え柔軟に対応した経験のある方★カスタマーサクセス経験や不動産業界経験は必須ではありません★ 【本ポジションの魅力】自身が個人売上を追うのではなく、お客様の利用率や活用定着を追いかける仕事です。マニュアル通りに問い合わせへ回答するだけの「サポート」ではなく、契約後のお客様と対話し、「何を実現したいのか」「なぜ活用できていないのか」「どうすれば現場に定着するのか」を考え、サービスを実際に使える状態まで伴走することで、お客様へ価値をお届けするお仕事です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・無形商材の法人営業やカスタマーサクセス経験 ・ITエンジニア、システムやアプリ導入、アフターフォロー経験 【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自社の成功として共に喜ぶ双方向の役割。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析等、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につく。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる公平で透明な制度。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■オンラインコミュニティの運営経験■参加者一人ひとりに合わせた丁寧なコミュニケーションができる方【歓迎】■LINE公式アカウントやLINEコミュニティの運用経験■交流会や大規模イベントの運営経験 ■プロジェクトマネジメント（PM）の実務経験■オンラインとオフラインを組み合わせたコミュニティ運営経験■コミュニティの参加率、継続率などのKPI管理経験■新しい企画を自ら立案し、実行まで進めた経験■業務フローや運営ルールの設計・改善経験■セミナーまたはイベントの企画・運営経験■複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを進行した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT業界でのカスタマーサクセスまたはシステム導入の実務経験（目安：2年以上）■顧客折衝を通じて、課題のヒアリング～提案～合意形成まで一連のプロセスを主体的に推進したご経験 【魅力】■成果や責任に応じたジョブ型人事制度を導入しています。■「社会貢献とキャリア、両方とも妥協したくない」という想いを持つ方が、モチベーション高く働けるようサポートします。■事業の急成長に伴い、部長やMGR、リーダーといったポジションが増加。■一つの会社にいながらも多様なポストに挑戦でき、マネジメントだけでなくプロフェッショナルとしてのキャリアも柔軟に描くことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず） ・SaaSやシステム開発の営業経験 ・カスタマーサクセスに関する経験 【ポジションの魅力】カルビーやドトールなど、大企業の公式アプリ（累計1.5億DL突破）の成長を直接仕掛けられる点が魅力です。単に保守をするのではなく、行動分析ツールを駆使し「どうすればお店が賑わうか」をデータに基づき提案できます。自分が考えた施策によって、全国の何百万人という利用者の行動が変わり、大企業の売上成長にダイレクトに貢献できる、仕事の手応えが非常に大きい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ≪未経験歓迎≫入社後は先輩社員が慣れるまでフォロー★ 【人物】「仕事は楽しい」という想いを広めたい人/変化する環境の中で新しい提案を行っていくことにやりがいを感じる方 【歓迎】■SaaS業界での経験■人事の実務経験 「仕事は楽しい」というビジョンに共感し、目標達成にこだわり抜ける方を歓迎します。 入社後は人事経験者を含む先輩がマンツーマンでフォローするため、専門的なコンサルスキルを早期に習得可能です。 具体と抽象を行き来し、本質的な課題解決に挑戦したい方、自律的に動けるベンチャーマインドをお持ちの方をお待ちしています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■新規のビジネス形態のビジネススキーム検討～立ち上げ・大型プロジェクトのマネジメントなど、抽象度の高いビジネスをリードし、検討から契約交渉・締結まで実担当としての経験 ■大手企業や海外企業との契約交渉から締結までの一連の知識と経験 ■取引先との友好な関係性構築や戦略的な交渉力 ■ライフサイエンス・ヘルスケア領域や情報技術領域を主体とする事業会社や機関、または同領域の事業部門での就業経験 【働き方の魅力】コアタイム無しのフレックスタイム制、リモート可能で、自律的に生産性高く働ける環境が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■スケジュール管理や進行と合わせて、クライアントの目的を理解し提案できる視点を持てる方 ■広告・Web・映像など、いずれかの制作進行や営業の実務経験（業界不問） ■ディレクターやデザイナーなど、クリエイターとの円滑なコミュニケーションが取れる方 ■複数のプロジェクトを整理しながら、チーム全体を前向きに動かせる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■クリニック・薬局等での勤務経験 ■基本的なPCスキル 【歓迎】 ■電子カルテ利用経験 ■導入支援・インストラクター経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・法人顧客に対して、受注後の導入・定着まで伴走したご経験2年以上 ※「伴走」は、現場での定着・利用率まで追ったご経験を指します ・全国への出張に対応できること（宿泊を伴う場合あり） 【歓迎】 ■建設・設備工事・プラント業界の業務理解（施工管理、工程管理、積算のいずれか） ■複数拠点・複数部門への展開プロジェクトの経験 - 顧客向けの説明会・研修の企画・運営経験 ■顧客向け資料の作成と、意思決定層を含む場でのファシリテーション経験 ■BIM／CAD関連ツールの利用経験 ■BtoB vertical SaaSのCS経験、オンボーディング設計の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■製薬企業又はCROにおける、開発部門又はメディカル部門（PMS、学術も含む）での業務経験 ■臨床関連の医学論文案の作成又はコーディネート経験（治験、臨床研究、製造販売後調査、等） ■学会発表資料案の作成経験 ■製薬企業が作成する添付文書（電子添文）の作成経験 ■学術資材（製品情報概要、IF、適正使用ガイド、患者向医薬品ガイド、等）の作成経験 ■癌領域に関する知識・業務経験 ■薬剤疫学や生物統計に関する知識・業務経験 【魅力】落ち着いた環境で業務に専念することが可能です。今まで以上に専門性を高めることや、スキルアップが期待できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】 ・toC向けサービス（Web/アプリ/店舗/各種サービス等）における業務経験 ・ユーザー体験（CX）向上や、顧客獲得・離脱防止・CVR改善などの施策企画・実行経験 ・プロジェクトリーダー、または外部ベンダーのディレクション/マネジメント経験 【魅力】・DMMグループの注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わることができます ・個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です ・既存事業、新規事業の責任者や部門責任者など事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人向けのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または既存顧客担当の法人営業の実務経験（2年以上）■社内・社外の複数の関係者と調整しながら案件を推進した経験 ■SaaSツール・生成AIの利用に抵抗がなく、新しいテクノロジーを積極的に試せる方 【歓迎】※あればすぐに活かせる経験/知見 ■エンタープライズ向けカスタマーサクセス経験■法人向けSaaSでのカスタマーサクセス経験（契約更新・アップセル・クロスセルの推進など）■生成AI（Copilot/ChatGPT/Claude等）を業務で使った経験、または社内外への活用/導入提案の経験 など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■職種、業界問わず顧客折衝や進行管理の経験 ■お客様の課題解決に真摯に取り組んだご経験をお持ちの方 【魅力】 ■「サブスクリプション」モデルが市場に広く普及するのに伴い、大きな注目を浴びているのが”カスタマーサクセス”。仕事を通じて磨かれるスキルは、営業、プロフェッショナルサービス、トレーニングなど、他組織の仕事にも活かせるものばかりです。 ■お客様（不動産管理会社様）がスムーズに弊社サービスを導入できるようにサポートしていくため、コミュニケーションスキルを最大限に活かすことも可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・顧客からの技術問い合わせ対応経験・自組織の業務DX推進・システム障害時の原因特定・復旧支援経験・キャッシュレス決済システムに関する深い知識・業務フローの設計・改善・標準化経験 【魅力】顧客向けの技術問い合わせ対応経験、システム障害時の対応経験が生かせるポジションです。主に技術的な問い合わせ対応（主に二次対応）を主導していただきます。機能改善提案、業務フローの構築・改善、新サービスの運用体制構築や立ち上げ支援にも深く関わっていただきます。変化の激しいキャッシュレス決済市場において、業務改善や新サービス立ち上げを推進していく組織です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】経営推進の共通言語は「数字」です。経理・財務や金融営業での『財務諸表を読む力』はもちろん、データ分析、数値・KPI管理を伴う法人営業など、数字を起点とした課題解決のポテンシャルを求めています。 ★★企画立案や調整業務は入社後にOJTで習得可能です。 未経験の異業種からでも、数字への強みと熱意があれば経営推進のプロへ成長できる環境です。社会インフラの未来を共に創りましょう！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【すべて必須】 ・Webサービスやアプリにおける企画、ディレクション、またはプロダクトマネジメントの実務経験（目安3年以上） ・生成AI（LLM等）や機械学習に関する基礎知識・最新動向の理解に加え、実業務やサービスへの組み込み・活用経験 ・AIを活用したサービス・機能の企画やディレクション、導入推進の経験 ・エンジニアやデザイナーと協働し、要件定義・仕様策定からリリースまでプロジェクトを推進した経験 ・KPI設計やデータ分析に基づき、施策の効果検証・改善サイクルを回した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBの顧客折衝（営業/カスタマーサクセス/ディレクター等）の実務経験が2年以上ある方■Google AnalyticsまたはAdobe Analyticsを活用した分析の実務経験がある方■PC(Word・Excel・PowerPointなど)の 基本的な操作が可能な方【歓迎】■人事採用領域での実務経験（採用支援側、企業側どちらでもOK）■Webディレクターとしての実務経験（Web制作のプロジェクトマネジメント経験）■新しいIT関連の知識を学ぶことに抵抗がない方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】●BtoB事業におけるカスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 ●定量データに基づいたPDCA推進の実務経験 ●テックタッチ・ロータッチ施策の実務経験 ●CRM（顧客管理システム）の活用・運用設計経験 ●エンドユーザー（現場利用者）視点での課題解決能力能力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■IT/無形商材のカスタマーサクセス経験2年以上 ■100名以上の企業で人事労務等の経験2年以上 ■システム導入PMまたはコンサル経験2年以上 【採用背景】 HRドメインは前年比で大きな成長を遂げており、FY28時点での売上60億円を目指し、さらなる市場拡大を計画しています。急増する顧客に対して質の高い価値を提供し続けるため、仕組み化・標準化を推進しながら、組織のパフォーマンスを最大化できるカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】法人営業経験 【歓迎】■無形商材の営業経験 ■人事部門・経営層向け営業経験 【ミッション】本職では、既存顧客の継続支援と顧客に合わせた追加提案が主務です。提案だけでなく、プログラムやサービス導入時は、EAPサービス提供部門や研修提供部門といった社内の各部門との連携など全体の調整・プロジェクトマネジメントにも携われる点が、面白さを感じられるポイントです。データ分析から課題を見立て、顧客との会話から状況を推察、提案することで、「真っ先に相談される担当者」を目指して頂きます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサクセス経験2年以上でエンプラご担当経験がある ・ソリューションセールスの経験がある(顧客課題の解決を目的にプロダクト・サービスを提案・販売した経験) ・自社プロダクトを用いた営業・CS経験がある ・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社） 【歓迎】・マネジメント経験がある・MA,SFA,CRMを扱った経験がある方 ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須条件】 ・複数チーム／複数拠点を統括し、現場のチームリーダーを直接マネジメント・育成した経験 ・組織のKPIに責任を持ち、進捗管理から打ち手の実行までをリードした経験 （例）大型店舗の店長や複数店舗のエリアマネージャーなど ・組織のKPIに責任を持ち、進捗管理から打ち手の実行までをリードした経験 【歓迎条件】 ・BtoC向けサービスやEC、コールセンター等での業務フロー構築・改善経験 ・経営層や事業責任者などとの向き合い経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS・Web・デジタルサービスにおけるCS・マーケティング・オペレーション領域の実務経験（2年以上）【以下いずれかの経験2年以上】■ヘルススコアの設計・運用■KARTEなどCXツールの要件定義・運用 ■MAツールの要件定義・運用（HubSpot、Marketo、BrazeなどのうちいずれかでもOK）■SalesforceなどのCRMツールの要件定義・運用■データを見ながら課題を整理し、施策に落とし込む能力 【魅力】◎「knowbe」の利用者数は22万人を突破。圧倒的な市場ニーズのもと、社会的意義の高い福祉DXの推進に貢献できます。◎データと現場の声の両方を大切にしながら、0→1に近いフェーズでCS組織の仕組み作りに挑戦可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】営業、接客、プランナーなど、顧客に寄り添い伴走した経験 【歓迎】お客様と信頼関係を築き、課題解決に向けた提案を行った経験（コンサル、CSなど） ■人物重視のポテンシャル採用。誠実な顧客対応ができ、主体的に学び続けられる方を歓迎します。 ■業界未経験歓迎。営業・販売・接客・ブライダル・教育など、お客様の課題解決や提案経験を活かせます。 ■短期的な売上ではなく、顧客と長期的な信頼関係を築き、組織の成長を支えたい方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS・IT業界での業務経験 ■データに基づく仮説立て・改善提案の経験 ■複数部門との調整・折衝経験 ■論理的思考力と文書化・構造化スキル ■課題発見から改善までを主体的に進めた経験 【ポジションの魅力】■業界No.1サービスで事業成長を牽引する醍醐味 ■大規模顧客基盤へのスケーラブルな価値提供への挑戦 ■多様な業界・業種の課題解決を通じたスキルアップ ■データに基づき、論理的思考力と分析力を活かせる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：