企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート、語学力を活かせるのsalesforceの転職・求人情報

求める人材: 【求める経験値】 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 【歓迎する能力・経験値】 ●下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上のトラブルを解決できる能力

必要な経験・能力等 【必須】■B2Bデジタルマーケティング、キャンペーンマネジメント、マーケティングオートメーションおよび／またはリードマネジメントにおける5年以上の実務経験 ■以下の両方に関する実務経験：1.デジタルマーケティングキャンペーンの企画・実行 2.マーケティングオートメーションおよびリードマネジメントプロセスの設計・運用 ■電子部品、半導体、製造業、産業機器など、技術志向のB2B業界での経験 ■エンタープライズ向けマーケティングオートメーションプラットフォームの実務経験 ■英語：ビジネスレベルの英語力/グローバル会議の進行 等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート/コンタクトセンター/CX変革/プロダクトマネジメント/又はITコンサルティングにおける12年以上の実務経験 ■コンタクトセンター/サポート変革プロジェクト及びエンタープライズプラ ットフォーム導入の成功実績 ■Genesys/Salesforce Service Cloud/NICE/Amazon Connect/Zendesk等のコンタクトセンタープラットフォームの実務経験 ■オムニチャネルサポート/Customer 360/コンタクトセンター運営及びKPI(AHT/FCR/CSAT/NPS/SLA)に関する深い理解 ■要件定義/HLD/LLDレビュー/システム統合/アジャイル開発手法の経験 ■優れたステークホルダーマネジメントスキル、コミュニケーションスキル、問題解決力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■クルマ業界またはマーケティングの経験■Word・Excel・PowerPoint中級レベル■英語スキル（※読み書き中心：メールでのやり取り、メーカードキュメント確認等）■ラグジュアリーブランドの知識・理解 【歓迎】■CRM、MA、Salesforceツールの運用経験（Account Engagement (旧Pardot)等） ■事業会社やブランド、広告代理店での販売促進（特にリテール領域での）経験 ■ラグジュアリーホテルやハイブランドショップでの接客経験 （富裕層のお客さまへの理解や対応経験がある方） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【■必須】◎Web・メール・SNS・広告を横断したUI/UX改善経験（情報設計・ワイヤーフレーム作成）◎Google Analytics・GTM・UTMによる計測・改善の実務経験◎デジタル商品またはソフトウェアのオンライン販売運用 経験◎MoR（FastSpring、Paddle等）またはPSP（Stripe、Adyen等）の設定・運用経験◎制作会社・海外拠点・開発部門との調整力【■歓迎】◎業務用音響機器の営業・マーケティング経験◎Salesforce等のSFA/CRMプラットフォームの運用経験◎個人情報保護方針を作成した経験◎Redmine、Backlog等を用いたチケット管理経験◎資料作成およびプレゼンテーションスキル◎業務上の読み書き、会話が可能な英語力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SEO、データ分析、CRM運用などの経験（自走できるレベル） ■Google Analytics、Salesforce、MAツール、BIツールなどいずれかの使用経験 ■他部門や外部ベンダーとの折衝・調整経験 【歓迎】■英語でのメールや資料作成に前向きに取り組んでいただける方（英語習得意欲がある方であれば問題ございません） 【魅力】■残業月10時間程度、リモートワークを積極活用できる環境 ■グローバル市場でのマーケティング経験を積むことが出来ます ■スマートフォンやPC、自動車に使用されている異方性導電膜 (ACF)や反射防止フィルム等複数製品のシェアが世界トップです 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■業務フローやオペレーションの構造を理解し、課題を特定した経験 ■業務の設計・改善を企画し、実行までやりきった経験（業務改善、BPR、オペレーション構築、CS企画など、職種は問いません） ■無形商材における、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、導入支援、ソリューション営業のいずれかの経験 【歓迎】■CRM/SFA（Salesforceなど）の設計・運用・改修の経験■業務の自動化経験■アルバイト、インターン、業務委託など、多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験■新しい拠点や事業の立ち上げ、または複数組織のオペレーション統合の経験■ビジネスレベルの英語力■中国語の語学力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■事業会社または支援会社でto C領域のCRM戦略立案～実行経験（3年以上） ■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたプランニング、実行経験 【歓迎】■LTV最大化に関する戦略設計や、パーソナライズ施策の設計経験■UX改善・プロダクト改善に関わった経験■SQLによるデータ抽出・分析■GA4などのアクセス解析ツール■MAツール（Salesforce Marketing Cloud）、CDPの運用経験■分析に基づいたデータドリブンな改善提案およびレポーティング経験■社内外のステークホルダーと連携してプロジェクトを推進した経験■ビジネスレベルの英語スキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】以下、いずれか必須。■CRMや業務系システムの導入・運用・改善に関わった経験（Zoho、Salesforce、HubSpot 等）■複数案件を並行して進行・管理した経験（マルチタスク管理） ■データを扱う業務において、項目構造を理解し、インポート・抽出・確認を行った経験■関係者（社内他部署・外部ベンダー）と調整しながら業務を進めた経験 【歓迎】■メルマガ・MAツールを活用した施策運用経験 ■少人数組織・立ち上げフェーズでの実務経験 ■不動産業界での顧客管理・システム導入経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■2年以上のWebマーケティングの実務ご経験、または広告営業・広告コンサルタントのご経験をお持ちの方 《募集背景》楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■営業支援、営業企画、セールスオペレーション、CRM運用、業務改善等の実務経験5年以上 ■国際輸送や貿易に関わる業界での業務経験 ■Salesforce等のCRM利用経験 ■TOEIC600点程度の英語力 【尚可】■フォワーダー、航空・海運業界、メーカー物流部門・商社等での輸出入業務経験 ■Excel集計分析経験 ■KPI資料作成経験 【魅力】営業をデータとシステム両面から支え、組織の生産性向上に貢献できます。CRM運用やデータ・KPI分析などの実務経験を積みつつ、現場に近い立場で課題を捉えて業務改善を提案・実行することで、自身の施策による改善効果を実感しやすく、幅広い成長を実感できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB営業経験（製造業での営業経験歓迎）■海外営業もしくは海外留学など海外に関わる何等かの経験■英語力（会議・メール・報告などで使用。目安TOEIC700点以上） ■顧客課題の整理と提案書作成経験 ■Excelなどを用いたデータ整理・報告書作成スキル 【歓迎】■ライフサイエンス・食品・化学系業界経験or同業界向けの営業■LIMS/ELN/MES/SaaS製品の営業・導入経験■CRMツール（Salesforce等）活用経験■大手製薬・食品・化学メーカーへの営業経験■製薬GxP/21 CFR Part 11/ER・ES規制への理解 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業または顧客折衝を伴う事業推進経験3年以上 ■マーケティング／データ・AI／エンジニアリングのいずれかの領域に関与した経験 【DECAについて】顧客のマーケティングを戦略設計・データ分析・施策実行まで一気通貫で伴走支援するサービスです。顧客のCDP・CRMデータなどを。自社開発したAIエージェントを活用しながら、統合・分析。メール、LINE、広告、CX向上に向けた接客施策など、AIと専門家（弊社在籍のマーケコンサルタント）によって、顧客が成果を出せる状態まで伴走支援。単なるシステム導入やPOCではなく、顧客価値の最大化に向き合います。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■事業会社でのビジネス開発・事業企画・事業開発の経験3年以上 ★手法は決まっていません！事業を大きくしていくために必要なアクションを考え、裁量を持って動くことができるポジションです！ 【魅力】■各プロダクト・各機能共に、立ち上げフェーズであるため、今後どのように価値を提供していくかの定義にも関われるポジションです。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業の成長をダイレクトに感じられます。 ■経営層と協働しながらダイナミックなミッションを担うことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業、または営業企画・推進の経験（目安5年以上）: 自身が高い営業成果を出してきた経験、または営業組織の課題を仕組みで解決してきた実績。 【ミッション】■顧客の課題ヒアリングから提案、クロージングに至るまでの各フェーズにおける「標準動作」を定義し、組織全体のスキルの底上げを図ります。■現場の「カスタマイズ要望」を、会社としての「標準パッケージ」へいかに落とし込めるかのルールを設計し、収益性と顧客満足を両立させます。■新しく入ったメンバーが最短距離でエンタープライズ企業と対峙できるよう、オンボーディングやトレーニング環境を整備 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: 【求める経験値】 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 【歓迎する能力・経験値】 ●下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上のトラブルを解決できる能力