専門商社の物流/3PL事業部の営業・営業事務・海外対応

仕事内容: 【はじめに】 多くの日本企業が、限られた人材の中で、大国・アメリカに果敢に挑戦しています。 その挑戦で、意外と大きな壁になるのが「物流」です。 私たちGlowkeyは、ロサンゼルスの自社倉庫を拠点に、日本企業のアメリカでの物流を丸ごと引き受ける「3PL（倉庫フルフィルメント）」事業を行っています。 今回募集するのは、この3PL事業の営業責任者のアシスタントからスタートし、お客様との窓口や営業事務及び営業業務を担っていただくポジションです。 日本・米国の企業様からお預かりした商品の保管、EC（自社サイト・Shopify等）の出荷、小売店・卸先へのB2B出荷、Amazon FBA納品準備、輸入通関の手配までを一括でサポートしています。 自社でも長年、輸入販売やEC運営を行ってきたため、荷主様の立場に立った物流をご提案できるのが強みです。 ・会社サイト：https://glowkey.co.jp ・3PLサービスサイト：https://glowkey.com/jp/ 【ポジションについて】 3PL事業の営業メンバーの一人として、営業活動を支えていただくポジションです。 「問い合わせ → お見積もり → ご契約 → ３PLサービス開始」までの流れを、営業責任者と二人三脚で回していただきます。 【仕事内容】 ・お問い合わせへの一次対応（日本語・英語のメール対応。英会話力は不問、英文の読み書きは必須）現地のクライアントもいますので英会話もできるとより活かせます。 ・料金表に基づくお見積書・ご提案資料の作成補助 ・商談の日程調整、Zoom商談への同席と営業対応・営業サポート ・ご契約後の取引開始サポート（クライアントとのオリエンテーションの実施） ・米国倉庫チーム（ロサンゼルス）との英語・日本語での連絡調整、出荷状況の確認 ・既存顧客からのご質問・ご依頼への対応、営業責任者への報告・エスカレーション ・請求書の作成補助・送付などの営業事務 ・インバウンドセール強化に向けたメルマガ・SEO/GEO施策・広告施策の企画・実施業務 メールや電話、Zoomの画面共有をしながら仕事の進め方をお伝えします。 マニュアル・テンプレートを整備しており、業務に慣れるまで営業責任者が直接サポートしますのでご安心ください。 物流・3PLの経験がない方でも、業務を通じて米国物流の実務知識が身につきます。 【 期間 】 中長期でお願いしたいです。

求める人材: 【求めるスキル・経験】 ・Excel・Googleスプレッドシート・AIツールの使用経験 ・ビジネスレベルの英語読解・ライティング力 ・営業・営業事務・営業アシスタントの実務経験（歓迎） ・物流・倉庫・貿易・EC運営に関わる業務経験（歓迎） ・Salesforce・HubSpot等のCRM、ChatGPT等のAIツールの使用経験（歓迎） お問い合わせ対応から見積もり、倉庫との調整まで業務は多岐にわたります。 柔軟性と新しいことを学ぶ意欲があり、自分で考えて自律的に動ける方に向いている仕事です。

フルリモート 株式会社Glowkey 勤務地: 【勤務地】完全フルリモート勤務（日本国内在住の方）

時給1400円～1800円

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】フルリモート業務 時給:1,400円〜1,800円（試用期間中は1,400円） 5〜8時間/Day　25時間/Week 以上確保いただければ可能な業務になります。 勤務形態: リモートワーク可（オンラインでの業務報告・連携あり）

休暇・休日: 土日・祝日休み（会社カレンダーに準ずる）〔要確認〕 月120時間以上勤務できる方。 ご家庭の行事などによる勤務日の調整はご相談ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,400 〜 ￥1,500

その他: 【重視する点】 1.　レスポンスの早い方 2.　報・連・相をしっかり行っていただける方 3.丁寧な電話・メール対応をしていただける方 4.新しいことを積極的に学ぶ努力を惜しまない方 5.責任をもってお仕事をやり遂げていただける方 6.仲間を思いやり、長期にわたって一緒に働ける方 7.指示されたことだけでなく、自ら考え創意工夫のできる方 8.フレキシブルに様々な事に対応できる方 【 採用までの流れ】 1.　Indeed上よりご応募いただきます。 2.　エントリーを通過された方には履歴書・職務経歴書をお送りいただき、書類選考を通過された方とZoomにて面談を行います（2回程度）。 3.　弊社より最終の採否についてご連絡いたします。 4.　弊社との雇用契約を締結し、業務開始となります。〔要確認：雇用契約 or 業務委託契約〕 【ご応募の際は、以下の質問に回答してください。】 ※質問への回答がある方から優先して採用検討をすすめさせていただき、ご返答させていただきます。 Q1．現在のお仕事 Q2．これまでのお仕事のご経験と、現在までの就業ブランク年数（箇条書きで結構です） Q3．あなたのお仕事における強み 　Q4．お仕事可能な曜日と時間帯（日本時間の午前中に稼働可能かも教えてください） Q5．営業事務・営業アシスタント・カスタマー対応などのご経験の有無と、その内容（簡単で構いません） Q6．物流・倉庫・貿易・EC運営・商社業などに関わったご経験の有無と、その内容（未経験の場合は「なし」で構いません） Q7．業務の中で自律的に動いたことでうまくいったエピソードと、うまくいかなかったエピソードをそれぞれ教えてください Q8．パソコンスキルについて（初級・中級・上級／Excel・スプレッドシートで使える関数など） Q9．英語レベル（英語圏での留学・就業経験の有無、英文メールを使った業務経験など。英会話は不要ですが、海外とのメールのやり取りがあるため英文の読み書きは必須となります） Q10．志望動機 Q11．面談可能日時（3つ以上いただけますと幸いです） 末永いお付き合いのできる方を求めております。 その他ご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。 ご応募をお待ちしております。 雇用形態: 正社員 給与: 1,400円 - 1,800円 時給

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