カスタマーサクセス、ピアスOK、400万円以上の転職・求人情報

求める人材: 【必須条件】 ✅5名以上のチームマネジメント経験（業界不問） ✅業務フローの改善やマニュアル作成の実務経験 ✅社内外の関係者とスムーズに合意形成ができる折衝力 【歓迎条件】 ・ 障がい者雇用の立ち上げや運用経験、ジョブコーチ資格、人事労務経験のある方 ・「保護・支援」にとどまらず、個々の強みを見出して「戦力化」できる方 ・感覚ではなく、論理的・構造的に業務を設計できる方 ・不測の事態にも動じず、冷静かつ柔軟に状況を判断できる方 【こんな方におすすめ／こんな方にピッタリ！】 * 「営業ノルマや現場実務との板挟みから抜け出し、マネジメント・仕組み化に専念したい方」 前職で「自分ばかりが実務を抱えて疲弊してしまった」という方へ。接客や営業ノルマは一切なし。裏方から全社を支える組織づくり・メンバーマネジメントに100％注力できる環境です。 * 「単なる『お世話・支援』にとどまらず、メンバーの強みを引き出して『戦力化』させたい方」 「福祉的な温かさ」と「企業としての生産性向上」の両立に本気で挑戦したい方。個々の特性をフラットに見極め、メンバーが成長してチームで成果を出す瞬間にやりがいを感じる方に最適です。 * 「マニュアル作成やフロー改善で、組織の生産性を劇的に向上させた経験がある方」 「業務の属人化を解消した」「業務フローを再構築した」など、仕組みやルールによって課題を解決してきた経験・スキルを存分に発揮していただけます。 * 「残業ほぼなし・定時退社徹底のクリーンな環境で、腰を据えて組織を育てたい方」 「残業ほとんどなし」「有給消化率85.7％」「土日休み相談可」など、究極のワークライフバランスを実現。業界トップクラスの安定性と相場以上の高待遇のもと、プライベートも大切にしながら長く活躍できます。

求めている人材 ■必須条件 下記いずれかの経験がある方 ・法人向けに提案や交渉を行ってきた経験（3年以上） ・顧客の事業成功に向けた支援を行ってきた経験（3年以上） ・課題解決の計画立案や推進を主導してきた経験（3年以上） ■歓迎条件 ・ITや無形商材の提案、ソリューション提案の経験 ・費用対効果を示しロジカルに提案してきた経験 ・大手企業に対する提案や支援、関係構築の経験 ・業務改善や組織変革に関わった経験 ・継続性や更新のある商材を扱った経験 （例：SaaS、SEO・Web広告、採用支援ツール等） ・建設業界での業務経験や知見 ■大切にしたい姿勢と行動 ・現状に満足せず成長し続けたい気持ち ・自ら考え、すぐに行動へ移せる姿勢 ・枠にとらわれず挑戦を楽しむマインド ・誠実に向き合い学び続ける素直さ ・高い目標に向かってやり切る強い意思 ■求めるマインドセット 日本を支える巨大な産業の変革に挑戦するため、ANDPADが大切にする6つのValueを体現できる仲間を求めています。 1. Professional スケールの大きな変革には、複雑な状況や 長い道のりが伴います。困難にあたっても 他人のせいにせず、目指すべきゴールから 逆算して行動し続けるプロとしての姿勢を 重視しています。 2. Mission Driven 単に仕組みを提供するのではなく、業界が 抱える本質的な課題を解決するという強い使命感を持つこと。 経営層との対話を通じて、産業全体の未来を共に描きリードしていく気持ちを期待しています。 3. Reality どんなに大きな提案であっても、その根拠は常に現場にあります。実際に働く人々が抱える課題を深く理解し、経営と現場の隙間を埋める地に足のついた変革を推し進めていきましょう。 4. Customer Success 一度きりの関係ではなく、数年先のお客様の成功を見据えたパートナーシップを築きます。 社内の仲間と連携し、組織の中に深く入り込んで変革を成功に導く信頼関係をつくります。 5. Technology First 今の機能だけで判断するのではなく、技術がひらく可能性を信じること。複雑な課題に対して社内の開発・製品チームを巻き込み、新しい価値を自ら創り出す姿勢を大切にしています。 6. Love ANDPAD 目指す世界観に誇りを持ち、自信を持って語れること。そして社内のメンバーにも熱量高く想いを伝え、チーム全体の熱を高めていくリーダーシップを楽しめる方を待っています。

求めている人材 第二新卒・既卒歓迎！ 20代～30代メンバー幅広く活躍中◎ ――――――――――――――――― ＼＼業界経験は問いません／／ 問い合わせ対応の経験を活かして、 成長中の貸別荘事業に挑戦したい方を募集します。 ＜必須＞ ・電話またはメールでの問い合わせ対応経験 ・顧客対応、営業、カスタマーサポートなどの実務経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※AT限定可 ――――――――――――― こんな方に向いています☆ ――――――――――――― 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやお客様相談窓口の経験 ・個人、法人のお客様への対応経験 ・営業または提案業務の経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ・宿泊、旅行、不動産業界での実務経験 ・業務フローやマニュアルを作成した経験 ・複数拠点のメンバーを管理した経験 【活躍メンバーの特徴】 ・事業やCOCOVILLAに共感できる方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行や貸別荘、サウナに興味がある方 ・新しいサービスを広める仕事がしたい方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って動ける方 ・自ら課題を見つけ、改善案を考えられる方 ・将来的にチームマネジメントへ挑戦したい方 ・経営層の近くで事業づくりに携わりたい方

求めている人材 ■必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方（目安3年以上） ・建設業界での施工管理経験（※営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎します） ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ■歓迎スキル/経験 ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・成長意欲が高い方 ・行動力がある方 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方 ■求めるマインドセット エンタープライズ領域という難易度の高いフィールドで、ANDPADの6つのValueを体現できる方を求めています。 1. Professional 年商数千億規模の企業の変革には、長い検討期間と複雑な利害関係が伴います。困難な状況でも他責にせず、 顧客の事業成功という最終ゴールから逆算して行動し続ける「プロフェッショナルな成熟度（Professional Maturity）」を重視します。 2. Mission Driven 単にSaaSを売るのではなく、建設業界の構造的な課題（人手不足、長時間労働、生産性）を解決するという大きな使命感を持つこと。 CxO、事業管掌役員との対話を通じて、一企業の利益を超えた「産業全体の未来」を共に描き、リードする気概を求めます。 3. Reality 経営層への提案であっても、その根拠は常に「現場（Reality）」になければなりません。 現場の監督や職人が抱える手触り感のある課題を深く理解・尊重し、経営と現場の乖離を埋める「地に足のついた変革」を提案できる姿勢が必要です。 4. Customer Success 売って終わりの関係ではなく、3年〜5年先の顧客の成功（B/S、P/Lへのインパクト）を見据えたパートナーシップを構築します。 社内のCSチームと連携し、顧客企業の中に深く入り込み、組織全体のDXを成功に導くための信頼関係を築き上げます。 5. Technology First 自社プロダクトの現時点での機能有無に固執するのではなく、「テクノロジーで何が解決できるか」という可能性を信じること。 顧客の難題に対して、社内の開発(PDM)・製品マーケ(PMM)を巻き込み、時には新機能開発の起案まで行うなど、技術を武器にソリューションを創出します。 6. Love ANDPAD 日本を代表する企業に対して、ANDPADというブランドと世界観を自信を持って語れること。 そして社内のメンバーに対しても、顧客の期待やプロジェクトの意義を熱量高く伝え、チーム全体の士気を高める「旗振り役」としてのリーダーシップを期待します。

求めている人材 ■必須スキル 下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験者（2年以上） ■歓迎スキル/経験 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業/コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等） ・ITを活用した業務改善企画・推進経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・チームマネジメント経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方 ・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方 ・高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方 ・GRIT（やり抜く力）が高く、成果を追求することができる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ・SaaSプロダクトの考え方を理解されている方

求めている人材 ■必須スキル ・業界・ジャンル・営業手法問わず営業のご経験（2年以上） 例）保険会社での提案営業経験、メーカーでの有形商材の営業経験など 個人・法人営業経験、有形・無形商材営業経験など幅広く募集しております。 ■歓迎スキル/経験 ・解約防止施策、サービスやプロダクトの追加提案の経験 ・決裁者との折衝経験 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業/コンサル経験においてストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当として、SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・チームマネジメント経験 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・成功体験、失敗体験を言語化している方 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦したいと考えている方 ・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進していきたい方 ・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出を行いたい方 ・高い当事者意識を持って仕事に取り組む意欲をお持ちの方 ・不足していると感じる経験やスキルを新しい業務を通して身に着けていきたい方

求める人材: 未経験歓迎／学歴不問 カスタマーサポートやIT業界の経験よりも、人柄や仕事に向き合う姿勢を大切にしています。 IT・建設業界の知識は入社後に学べます。お客様の話に耳を傾け、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 ＜こんな方に向いています＞ ・相談に乗ったり、人を支えたりすることが好き ・お客様と長く信頼関係を築きたい ・不明点をそのままにせず、素直に質問できる ・できること・難しいことを誠実に伝えられる ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる ・周囲と協力しながら仕事を進められる ＜活かせる経験＞※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの対人業務 ・ルート営業、代理店営業 ・商品やサービスの使い方のご案内 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ・ITサービス、建設・製造・運送業界での勤務 「人の役に立ちたい」「お客様一人ひとりに丁寧に向き合いたい」という方をお待ちしています。 第二新卒・フリーター・ブランクのある方から、経験者・管理職経験者まで幅広く歓迎。CS部門のマネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求めている人材 【こんな方に向いてます】 当てはまったらぜひご応募ください！ ✅成長意欲が高く、市場価値を高めたい方 ✅営業やビジネススキルを本質的に身につけたい方 ✅AIやデータを活用した新しい働き方に興味がある方 ✅将来的にマネジメントや事業づくりに挑戦したい方 【必須条件】 ・営業経験（業界不問） ・基本的なPC操作 ・コミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・法人営業経験 ・新規営業経験 ・マネジメント経験

求めている人材 ■必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年以上） ・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験 （※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験） ・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験 ・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験 ・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験 ・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験（※建設業界でのご経験は尚可） ■歓迎スキル/経験 ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験 ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 ■活躍できる人物像(マインド・スタンス) ・成長意欲が高い方 ・行動力がある方 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方

求めている人材 カスタマーサポート未経験・IT業界未経験の方も歓迎！ 学歴不問。経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 ITや建設業界の専門知識は、入社後に学べます。 お客様のお話を丁寧に聞き、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 【このような方を歓迎します】 ・人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・わからないことを素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 【活かせる経験】※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの人と関わる仕事の経験 ・ルート営業や代理店営業などの経験 ・商品やサービスの使い方をご案内した経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサービスや建設・製造・運送業界での勤務経験 「人を支える仕事がしたい」「お客様ともっと丁寧に向き合いたい」という方も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求めている人材 カスタマーサポート未経験・IT業界未経験の方も歓迎！ 学歴不問。経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 ITや建設業界の専門知識は、入社後に学べます。 お客様のお話を丁寧に聞き、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 【このような方を歓迎します】 ・人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・わからないことを素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 【活かせる経験】※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの人と関わる仕事の経験 ・ルート営業や代理店営業などの経験 ・商品やサービスの使い方をご案内した経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサービスや建設・製造・運送業界での勤務経験 「人を支える仕事がしたい」「お客様ともっと丁寧に向き合いたい」という方も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求めている人材 カスタマーサポート未経験・IT業界未経験の方も歓迎！ 学歴不問。経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 ITや建設業界の専門知識は、入社後に学べます。 お客様のお話を丁寧に聞き、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 【このような方を歓迎します】 ・人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・わからないことを素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 【活かせる経験】※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの人と関わる仕事の経験 ・ルート営業や代理店営業などの経験 ・商品やサービスの使い方をご案内した経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサービスや建設・製造・運送業界での勤務経験 「人を支える仕事がしたい」「お客様ともっと丁寧に向き合いたい」という方も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求める人材: カスタマーサポート・IT業界未経験歓迎／学歴不問 経験よりも人柄や仕事への姿勢を重視します。IT・建設業界の知識は入社後に学べます。 ＜このような方を歓迎します＞ ・相談に乗ることや人を支えることが好きな方 ・お客様と長く関係を築きたい方 ・不明点を素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手に合わせて別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して取り組める方 ＜活かせる経験＞※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護 ・ルート営業、代理店営業 ・商品やサービスの使い方のご案内 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ・ITサービス、建設・製造・運送業界での勤務 第二新卒、フリーター、ブランクのある方、経験者、管理職・マネジメント経験者も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求めている人材 カスタマーサポート未経験・IT業界未経験の方も歓迎！ 学歴不問。経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 ITや建設業界の専門知識は、入社後に学べます。 お客様のお話を丁寧に聞き、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 【このような方を歓迎します】 ・人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・わからないことを素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 【活かせる経験】※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの人と関わる仕事の経験 ・ルート営業や代理店営業などの経験 ・商品やサービスの使い方をご案内した経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサービスや建設・製造・運送業界での勤務経験 「人を支える仕事がしたい」「お客様ともっと丁寧に向き合いたい」という方も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求める人材: カスタマーサポート未経験・IT業界未経験の方も歓迎！ 学歴不問。経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 ITや建設業界の専門知識は、入社後に学べます。 お客様のお話を丁寧に聞き、一緒に解決方法を考えられる方を歓迎します。 【このような方を歓迎します】 ・人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・わからないことを素直に質問できる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 【活かせる経験】※必須ではありません ・販売、接客、ホテル、ブライダル、介護などの人と関わる仕事の経験 ・ルート営業や代理店営業などの経験 ・商品やサービスの使い方をご案内した経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサービスや建設・製造・運送業界での勤務経験 「人を支える仕事がしたい」「お客様ともっと丁寧に向き合いたい」という方も歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。