カスタマーサクセスマネージャー、大卒以上、600万円以上の転職・求人情報

求める人物像 【必須要件】 ・法人営業、顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・マネジメント経験（メンバーの育成・目標管理） ・普通自動車免許（AT可） 【歓迎要件】 ・東海エリアの製造業への知見・ネットワーク ・拠点・チームの立ち上げ経験 ・SaaSビジネスモデルへの理解 ・製造業・商社・コンサル出身 ・Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず） 学歴 大卒以上

資格 【必須条件】 ・弊社のミッション（https://www.leadingmark.jp/about/）への共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 上記全てに加えて、以下3つのいずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等)2年以上 ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など）2年以上 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上 業種未経験OK ※大卒以上

資格 ＜必須条件＞ ・ITまた無形商材での折衝経験 ・企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可） ・定量/定性情報をもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験 ・フラットでオープンなコミュニケーションに抵抗がない方 ※カスタマーサクセス経験は不問 ＜最終学歴＞ 大卒以上

資格 ＜必須条件＞ SaaSもしくはWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務経験2年以上 自ら施策を企画・実行し、KPI改善などの成果を出したご経験 ＜最終学歴＞ 大卒以上

資格 【必須条件】 ・営業組織またはカスタマーサクセス組織でのマネジメント経験 ・採用、組織づくり、リソース管理のいずれかで成果をあげた経験 ・客観的なデータに基づいて組織の状況を分析し、課題を抽出して、改善提案をレポートにまとめた経験 ・大学卒業以上 ※出身業界は問いません。カスタマーサポートの実務経験やCSマネジメントの経験は必須ではありません 【歓迎/尚可】・組織の非連続な成長や改革（体制変更、プロセスの抜本的な見直し、DX化など）をリードした経験 ・営業組織と連携し、売上や継続率の向上につなげた経験 ・他社との条件交渉、アライアンス・パートナー企業との調整の経験 ・複数のチームやマネージャー層を統括した経験 ・SaaSやWebサービスでの組織運営の経験 ・飲食業界・レストラン業界に関する知見