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グローバル T&S・サービス改善責任者(US市場立ち上げ)
Fantia株式会社2,000万人以上が利用するプラットフォームを支える!
秋葉原駅より徒歩3分
月給58万4000円~72万3000円
求めている人材 ■必須要件 ・北米(US)市場向けサービスにおけるカスタマーサポート(CS)、 T&S、モデレーション、不正対策、リスク審査などの実務経験 ・既存の枠組みにとらわれず、自ら課題を発見し、運用ルールや判断基準を設計・変更した経験 ・現場からエスカレーションされた難易度の高い案件やグレーケースに対し、 責任を持って処理方針を決定できる高い判断力 ・ビジネスレベル以上の日本語および英語能力(読み・書き・会話) ※語学力の目安(以下の資格、または同等レベルの語学力をお持ちの方) 日本語: 日本語能力試験(JLPT)N1以上 英語: 以下いずれかのスコアを満たす方 TOEIC 800点、かつ TOEIC® Speaking Test 130点以上またはVersant 47点以上 ※チャットやメール等でのテキストコミュニケーションに加え、 海外ベンダーやステークホルダーとの朝会・会議・交渉等において、 口頭で円滑な議論・調整ができる実践的なスピーキング力(英会話力) ※受託側(コールセンター専業・BPO受託運営のみ)ではなく、事業会社側でのご経験を重視します。 ■歓迎要件 ・UGCサービスやコンテンツプラットフォームでの実務経験 ・カスタマーサポート(CS)部門のマネジメント経験 ・BPOの業務設計、SLA設計、品質管理など高度なベンダーコントロール経験 ・エンジニアや他部署と連携したUI/UX改善、プロダクト開発・改善の経験 ・米国法規制(インターネット関連)に関する基礎的な知見やリサーチ経験 ■求める人物像 ・自走力とルールメイクの志向性 誰かの指示を待つのではなく、自ら「必要だ」と 判断した運用変更や仕組みづくりを能動的に推進できる方 ・サービス・プロダクトへの強い関心 FantiaをはじめとするUGCサービスや、 クリエイターエコノミーの発展に興味・関心を持てる方 ・論理的かつ建設的な提案力 発生した事象の処理だけで終わらず、 「どうすればプロダクトの力で再発を防げるか (UI/UX改善や機能改修など)」を考え抜ける方 ・異文化理解と柔軟性 海外の法律や商習慣、多様なステークホルダーとの 調整をスムーズに行える方
副業・WワークOK
年間休日120日以上
+11個
- 正社員
業務改善アシスタント(金融・DX推進)
株式会社AI INNOVATION千葉ニュータウン中央駅
月給52万円~64万円
求めている人材 ▼こんな経験をお持ちの方、ぜひご応募ください! ・ExcelやWordなどの基本操作ができる方 ・金融業界での業務経験、または用語理解に抵抗がない方 ・ITリテラシーをお持ちの方 \こんな経験もお持ちであれば、さらに活躍の幅が広がります/ ・業務改善や効率化に関わったご経験 ・ITプロジェクトへの参画経験 ・RPA(WinActorなど)や自動化ツールの知識 ・AI/DX分野に関する興味・関心 ※上記はいずれも必須ではありません。 ご経験に応じて担当業務は調整可能です。 ▼こんな方と一緒に働きたいと思っています! ・業務をこなすだけでなく、改善にも関わりたい方 ・金融知識を活かしてIT領域に挑戦したい方 ・関係者とコミュニケーションを取りながら進めるのが得意な方 ・将来的にコンサルや上流工程に携わりたい方 これまでのご経験を活かしながら、 業務改善やDX推進のスキルを身につけ、 キャリアの幅を広げていけるポジションです。 まずはカジュアルにお話ししながら、 ご希望やご経験をお聞かせいただければと思います。
年間休日120日以上
資格取得支援あり
介護休暇あり
+20個
- 正社員
月給38万円〜|バックオフィス総合職|女性比率80%
株式会社えねこ新オフィス勤務◎営業職などからのキャリアチェンジ歓迎!
JR各線・東京メトロ各線・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩約6〜8分東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」より徒歩約8〜10分
月給38万円~100万円
求めている人材 【必須要件】 ・29歳未満の方 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がある方 ・ 組織づくりの経験がある方 ・営業職などからキャリアチェンジを考えている方 ・パワポなどの作業が得意な方 ・長く働ける環境を求めてる方 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・29歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
業界未経験歓迎
歩合給あり
ランチタイム
+44個
- 正社員
バックオフィス総合職(渋谷勤務)
株式会社えねこ女性比率80%|月給38万以上でスタート|完全週休2日|住宅手当あり
JR各線・東京メトロ各線・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩約6〜8分東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」より徒歩約8〜10分
月給38万円~100万円
求める人材: 【必須要件】 ・29歳未満の方 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がある方 ・ 組織づくりの経験がある方 ・営業職などからキャリアチェンジを考えている方 ・パワポなどの作業が得意な方 ・長く働ける環境を求めてる方 例外事由3号のイ・29歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)
シフト自由
交通費支給
- NEW正社員
建設会社の事業推進スタッフ
立成建設株式会社【業界経験不問】会社をつくる事業推進|土日祝休|残業ほぼなし
えちぜん鉄道「西長田ゆりの里駅」から車3分
月給25万円~75万円
求めている人材 ✅建設業界の経験不問 【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・Excel、PowerPointなどの基本操作 【歓迎条件】 ・業務改善の整備経験 ・社内マニュアルの作成経験 ・人事制度や評価制度の運用経験 ・人事、教育、研修の経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・イベントの企画・運営経験 ・社内外の関係者との折衝・調整経験 【向いている方】 ・改善点を考えるのが好きな方 ・幅広い仕事に挑戦したい方 ・会社の仕組みをつくりたい方 ・地域への貢献も大切にしたい方 ・会社づくりに関わってみたい方
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
中途入社50%以上
+24個
- 正社員
契約ごとに報酬を上乗せ/UberEats導入のエリア営業(名古屋・丸の内)
株式会社BEYOND営業部の8割以上が営業未経験から。話す内容には台本があります。
・「丸の内駅」徒歩4分・「伏見駅」徒歩5分・「名古屋駅」徒歩14分
月給40万円~112万円
求める人材: 【必須条件】 ・35歳未満の方 (長期勤続によるキャリア形成を 図るため、期間の定めのない 労働契約で募集します/ 例外事由3号のイ) ・学歴不問・職務経験不問 【歓迎】 ※いずれも必須ではありません ・営業がはじめての方 ・初対面の人と話すことに抵抗がない方 ・早く結果を出して収入を上げたい方
交通費支給
駅近5分以内