カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容: 会員180万人の求人サイトの問合せ対応 ✨資格取得や書籍など支援制度が充実 資格取得支援や200冊以上の図書あり ✨多彩なキャリアパスを用意 専門職や管理職への挑戦が可能です ✅️お仕事内容 求人サイトをご利用の法人様から届く お問い合わせの対応をお任せします。 ―― 詳しい仕事内容 ―― ◆求人票の軽微な修正対応 ◆早期離職に伴う返金手続きの対応 ◆応募状況や利用に関するお問合せ全般 ◆閑散期のアナウンス架電やサポート対応 電話とメールの割合は6:4程度です。 丁寧で柔軟な対応ができる方が活躍中です。

求める人材: 【応募資格】✨ ◆必須条件 ・顧客対応の経験がある方 （目安2年以上の方） ・PC基本操作ができる方 （タイピング程度でOK） ◆こんな経験も活躍中✨ ・接客販売や店長などの経験 ・コールセンターの業務経験 ・営業や営業事務の業務経験 ・法人対応をしてきた経験 ◆こんな方と働きたい✨ ・工夫しながら主体的に動く ・チームワークを重視できる ・相手の立場で考えられる ・問題解決力を磨きたい方 【こんなKWでお探しの方も◎】 接客販売・店舗管理・副店長 コールセンター・営業・営業事務 法人対応・カスタマーサポート

月給22万4500円～28万3500円 給与: 年収：290万円～367万円 月収：224,500円～283,500円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 残業時間 月10時間以下 試用期間: あり 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社直後10日　※入社時期により異なる） ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・年間休日：127日（2024年度実績） 年間休日 : 127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考フロー 書類選考,面談,一次面接,二次面接,最終面接 面接後にオンライン適性検査がございます。 【オンライン面接について】 オンライン面接可能 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給