通路の使われ方を見て利用状況を数字にする運営スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：設備保全/メンテナンス、その他不動産施設管理/保全、不動産ビルメンテナンス/管理員 利用率が落ちている 駐輪場がありました。 「入口の看板が、 植え込みで見えにくく なっている」 そう報告書に書きました。 翌月、植え込みが剪定されて、 利用率が少し戻りました。 グランピング施設で 店長をしていた頃、 お客様の動線を見て 案内板の位置を 変えたことがあります。 あの時と、 同じことをしていました。 ■この報告をしたのは 西村学(仮名・38歳・入社8ヶ月) 元・グランピング施設 店長 施設運営・設備点検 通算15年 ■15年、 いろいろな現場を 回ってきました 大学で動物の生態を学んで、 最初に就いたのは 害虫防除の仕事でした。 そこから自然公園の宿泊施設、 キャンプ場、遊具の点検会社、 グランピング施設と移ってきて、 気づけば15年が 経っていました。 現場を見て、 状態を確かめて、 報告書にまとめる。 職場は変わっても、 やってきたことの芯は ずっと同じでした。 ■直前は グランピング施設の 店長でした 客室の清掃状況を確認して、 共用部の照明が 切れていないか見て、 デッキの板が浮いていないか 踏んで確かめる。 それと同時に、 予約の電話を取って、 チェックインの対応をして、 スタッフのシフトを組んで、 売上を締める仕事も 抱えていました。 自分が一番得意なのは、 現場を見て、気づいて、 直すこと。 でも店長になってからは、 その時間が一番 削られていました。 ■辞めようと 思った理由は、 ひとつではありません 仕事そのものが 嫌だったわけでは ありません。 ただ、 朝の掃除が終わらないうちに 予約の電話が鳴って、 それを切ったら スタッフから 「体調が悪い」と連絡が入って、 シフトを組み直している うちに チェックインの時間になる。 そういう日が続くと、 「今日は何を やったんだろう」 と思う夜が 増えました。 ■転職活動で 詰まったこと 「施設管理」 「設備保全」 「点検」 で探しました。 出てきたのは、 ビル管理の夜勤ありか、 また別の宿泊施設の 店長職か、 どちらかでした。 「現場を見る仕事」に 戻りたいだけなのに、 戻ろうとすると 夜勤かマネジメントが ついてきます。 東海技研の求人を 見つけたのは、 「駐輪場の巡回・稼働報告」 という業務名でした。 正直、最初は 何のことか 分かりませんでした。 読んでいくうちに、 思い当たることが ありました。 遊具の点検会社にいた頃、 幼稚園や小学校を回って、 遊具の間隔を測って、 劣化を確認して、 写真と文章で 報告書を作って、 委託元に説明して いました。 あれと、 ほぼ同じだと 思いました。 ■面接で 言われたこと 「グランピングの 店長をされて いたんですね」 「はい」 「その前は 遊具の点検を」 「はい。幼稚園や公園を 回っていました」 「点検して、 報告書を書いて、 先方に説明する。 それを何年 やりましたか」 数えたことが ありませんでした。 宿泊施設の設備管理も 入れると、15年でした。 「駐輪場も同じです。 覚えていただくのは "駐輪場特有の 機器の見方"だけです」 15年分をひとまとめに 見てもらえたのは、 転職活動を始めてから 初めてでした。 ■駐輪場の仕事は、 この「気づく」時間 そのものです 担当は1都3県です。 日帰りで、 宿泊の出張はありません。 1日3〜4拠点を、 社用車で回ります。 ルートは事前に 組まれています。 見るのは、 駐輪場の設備、 精算機とゲートの動作、 清掃の状態、 利用状況。 戻ったら稼働レポートを 作ります。 写真と数字を整理して、 管理者に報告する形です。 窓口は施設管理者と 自治体の担当者だけです。 一般の利用者から 直接電話がかかってくる ことはありません。 ■稼働レポートで 見ているもの 精算機のカバーを開けて 中の様子を確かめる。 ゲートがスムーズに 開閉しているか 動かしてみる。 自転車の停め方、 通路の使われ方を見て、 利用状況を 数字にしていく。 清掃が行き届いているか、 ゴミが放置されていないか、 歩きながら確認する。 気になった箇所は 写真に残して、 レポートに添えます。 「入口の看板が 見えにくい」も、 こうして回っている中で 気づいたことでした。 大きな修理をする 仕事ではありません。 小さな気づきを 拾って、書いて、 届ける仕事です。 ■入社後の流れ 【1ヶ月目】 先輩の社用車に乗って、 1日3〜4拠点を回りました。 精算機のカバーを開けて、 中を見せてもらう。 「ここ、ホコリが溜まると 動きが渋くなるんだよ」 遊具の点検で、 ボルトの緩みを見ていた時と 似た感覚でした。 報告書の書き方も、 前職の点検報告と ほぼ同じでした。 写真を撮って、 状態を書いて、 必要な対応を添える。 1週間で 書けるようになりました。 【3ヶ月目】 1人で回るようになりました。 朝、社用車に工具を積んで 出発して、拠点を回って、 夕方に戻って 稼働レポートを作る。 予約の電話は鳴りません。 シフトを組む必要も ありません。 夕方6時に会社を出て、 6時半には家にいます。 【8ヶ月目の今】 冒頭の、 看板の報告をしたのが この時期です。 利用率という数字が、 自分の報告ひとつで 動いた瞬間でした。 ■1日の流れ 8:30 出社・朝礼 9:00 社用車に工具・ 点検資材を積み出発 10:00 1拠点目 定期巡回/利用状況確認 12:00 昼休み 13:00 2拠点目 軽微な不具合対応/写真記録 14:30 3拠点目 管理者と打合せ 16:00 4拠点目 清掃確認/巡回記録 17:00 帰社・稼働レポート作成 18:00 退社 勤務は9時から18時の 固定時間制です。 完全週休2日(土日祝)、 年間休日124日以上。 夜間・休日の 緊急電話はありません。 ■正直に書きます 派手な仕事では ありません。 同じ駐輪場を、 何度も見に行きます。 大きな不具合は、 そう頻繁には起きません。 「今日は何もなかった」 という日のほうが 多いです。 店長時代のような 裁量の大きさはありません。 ルートは指示ベースで 動きます。 新しい企画を立てたり、 価格を決めたりする場面も ありません。 ■給与・休日 年俸は350万円〜750万円 です。 前職に役職手当があった方は、 その分が下がる 可能性があります。 賞与は決算賞与のみで、 昨年は2ヶ月分でしたが、 出ない年もあります。 ■最後に 看板の位置ひとつで、 利用率は動きます。 大きな成果ではありません。 でも、 確かに動いた数字です。 現場を見て、気づいて、 報告に残す。 害虫防除も、 自然公園の管理も、 キャンプ場も、 遊具の点検も、 グランピングの運営も、 自分ではばらばらの仕事だと 思っていました。 でも、 現場を見て、気づいて、 報告書にまとめる。 それをずっと やってきた方なら、 この仕事の中身は すぐに分かると思います。

求めている人材 求める人物像を、 性格の言葉では 書きません。 駐輪場の入口の看板が、 植え込みで 見えにくくなっていました。 これに気づいて、 「利用率に 関係しているかもしれない」 と報告書に書けるかどうか。 この仕事で見ているのは、 性格ではなく、 その行動です。 ■必須条件 普通自動車運転免許 (AT限定可) 基本的なPCスキル (メール送受信・ Excel入力程度) お客様の話をしっかり聞き、 誠実に対応できる方 ■歓迎条件 宿泊施設・商業施設・ 公共施設などの 設備管理、保全の経験 遊具・体育器具・ 設備の点検経験 複数拠点・複数物件の 巡回経験 報告書の作成経験 第二種電気工事士 機械保全技能士 歓迎条件は、 あくまで歓迎です。 無くても応募はできます。 ただ、 この仕事で実際に起きる 場面を書いておきます。 ■こんな場面で、 こう動ける方 【巡回のとき】 駐輪場に着いたら、 まず精算機の カバーを開けて 中を見ます。 「ホコリが溜まると 動きが渋くなる」 と教わったことを、 毎回思い出せるか。 ゲートがスムーズに 動いているか、 実際に手を動かして 確かめられるか。 異常がなくても、 毎回同じ手順で 確認できるかどうかです。 【清掃を見るとき】 清掃が行き届いているか、 ゴミが放置されて いないかを、 歩きながら確認します。 宿泊施設で デッキの板が浮いていないか 踏んで確かめていた方なら、 同じ視点を 駐輪場の通路にも 向けられると思います。 【気づいたとき】 利用率が落ちている理由を、 数字だけでなく 現場の見た目からも 考えられるかどうか。 看板が見えにくい、 自転車が停めにくい、 そういう小さな違和感を 見逃さないことです。 お客様の動線を見て 案内表示の位置を 変えたことがある方なら、 似た感覚で 駐輪場の通路を 見られると思います。 【報告するとき】 気になった箇所は 写真に残して、 状態を書いて、 必要な対応を 添えます。 「なんとなく気になった」 で終わらせず、 言葉と写真で 形に残せるかどうかです。 この書き方は、 最初の1週間ほどで 覚えられます。 【レポートを まとめるとき】 稼働レポートは パソコンで作成します。 写真を取り込んで、 数字を整理して、 文章を添える。 管理者への連絡は メールで行うことも あります。 凝った操作は 必要ありません。 基本的な入力と 送受信ができれば 十分です。 【説明するとき】 管理者や自治体の 担当者に、 現場の状況を 分かりやすく 伝えられるか。 専門用語を並べるより、 見たままを 言葉にできることが 大事です。 【1人で回るとき】 3ヶ月目を目安に、 1日3〜4拠点を、 決められたルートで 1人で回るようになります。 朝、社用車に工具を積んで 出発し、夕方に戻って 稼働レポートを作る。 誰かに指示されなくても、 同じ手順を 淡々と 続けられるかどうかです。 【前の職場の経験を 使うとき】 宿泊施設やキャンプ場、 遊具の点検など、 現場を見て回った経験を、 駐輪場という 別の対象に 当てはめられるかどうか。 「機器は変わっても、 やることは同じだ」 と気づけるかが ポイントです。 【自分の経歴を 説明するとき】 害虫防除、自然公園、 キャンプ場、遊具の点検、 グランピング運営のように、 一見ばらばらに見える 経歴があっても、 「現場を見て、気づいて、 報告書にまとめる」 という一本の軸で 振り返れるかどうか。 数えたことのなかった 経験年数を、 面接の場で 一度に言葉にできる方は 強いと思います。 【要望を 受けるとき】 管理者から 「もう少し早く 対応してほしい」 と言われたとき、 言い訳をせず、 話をしっかり聞いて、 誠実に受け止められるか。 お客様や取引先と 直接やり取りしてきた方なら、 この対応は 難しくないはずです。 【変化のない日を 過ごすとき】 大きな不具合は、 そう頻繁には 起きません。 「今日は何もなかった」 という日のほうが 多いです。 その中でも、 同じ手順で 巡回を続けられるか。 派手な出来事がない日を 苦にしない方に 向いています。 【収入の変化を 考えるとき】 年俸は 350万円〜750万円です。 前職に役職手当が あった方は、 その分が下がる 可能性があります。 裁量の大きさや 役職手当より、 決められた業務範囲で 安定して働くことを 選べるかどうかです。 【呼び出しの ない時間を 過ごすとき】 夜間・休日の 緊急電話はありません。 これを「物足りない」と 感じるか、 「ちょうどいい」と 感じるか。 シフトの穴埋めや 急な連絡に 追われてきた方ほど、 この違いを 実感しやすいと思います。 【転職先を 選ぶとき】 「施設管理」 「設備保全」 「点検」で 求人を探して、 出てくるのが 夜勤のあるビル管理か、 別の店長職ばかりだと 感じたことがある方。 「現場を見る仕事に 戻りたいだけなのに」 と思ったことがある方には、 この仕事の中身が 合っていると思います。 【資格を 活かすとき】 第二種電気工事士や 機械保全技能士の 資格がある方は、 精算機やゲートの 不具合を見たときに、 原因をより具体的に 切り分けられると 思います。 資格がなくても、 現場を見て 気づく姿勢があれば 応募できます。 ■こんな場面が 続くと、 合わないかもしれません ・企画を立てて、 新しい仕組みを 作りたくなる場面 ・宿泊プランや 価格を自分で 決めたくなる場面 ・毎日違う場所に 行きたくなる場面 ・1日中、 室内のデスクワークを したくなる場面 店長やマネージャーとして 新しい企画を 考えてきた方ほど、 「今日は決められたルートを 回るだけだった」 という日に 物足りなさを 感じるかもしれません。 こうした場面を 求めている方には、 向かない仕事だと 思います。 裁量の大きさより、 決められた手順を 確実にこなすことを 優先できる方に 向いています。 ■最後に 15年、 いろいろな現場を 見てきた方の話を 書きました。 現場は変わっても、 現場を見て、気づいて、 報告書にまとめる。 その積み重ねを 続けてきた方なら、 駐輪場という現場にも、 同じやり方で 向き合えると思います。 逆に、 現場を見る経験が まだ少なくても、 決められた手順を 丁寧に守れる方であれば、 1ヶ月目は先輩に 同行しながら 覚えていく流れです。 覚えることは、 "駐輪場特有の 機器の見方"だけです。 これまでの経験を 一括りに評価してほしい方、 数えたことのない 経験年数を 一度、面接で 話してみてください。 害虫防除も、 自然公園の管理も、 遊具の点検も、 別々の仕事だと 思っていたものが、 「現場を見て、気づいて、 報告書にまとめる」 という一本の軸で つながることがあります。 面接では、 そのつながりを 一緒に確認します。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

年俸350万円～750万円 給与詳細 基本給：年俸 350万円 〜 750万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※皆勤・家族手当金額は「なし」になります 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) 駐輪場巡回・売上管理スタッフの1日の 流れ（勤務時間 9:00〜18:00） 9:00 出社・朝礼 当日の予定や注意事項をチーム内で共有。 前日の各駐輪場からの報告事項を確認。 9:15 売上管理業務（事務作業） 各駐輪場の売上データをExcelで入力し、 日次レポートを作成。 売上動向や稼働状況の確認を行い、 異常値がないかチェック。 10:15 チームミーティング 売上アップのための施策や改善案を 検討・議論。 駐輪場で発生した問題や利用者の声を 共有。 11:00 駐輪場巡回（午前の部） 社用車を使用し、担当する駐輪場を 巡回。 設備の状況確認、清掃状態のチェック、 利用者からの問い合わせ対応。 12:30 昼食・休憩 巡回先または会社近辺で昼休み。 13:30 駐輪場巡回（午後の部） 引き続き担当エリアの駐輪場を巡回。 現場で利用状況の確認や、利用者の声を ヒアリング。 16:00 帰社・報告書作成 巡回中に得た情報や課題を整理し、 報告書を作成。 問題点や改善策をチームリーダーや 上司へ報告・共有。 17:00 終礼・翌日の準備 チームで1日の業務を振り返り、課題や 翌日の対応を確認。 資料整理や残務処理を行い、翌日の 業務準備を進める。 18:00 退社 業務終了後、退勤。 備考： 業務内容や巡回先の状況によって巡回 時間やルートを柔軟に調整します。 定期的に売上向上のための特別 ミーティングや勉強会が開催されます。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 【年間休日】 124日以上!!

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【待遇・福利厚生】 ・交通費全額支給 ・退職金制度（勤続3年以上） ・定年制あり（一律60歳） 企業情報 東海技研株式会社 設立 昭和50年9月 代表者 大槻 壘 資本金 1,000万円 事業所 本社・横浜営業所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-7-19 竹生第2ビル5階 大阪営業所 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2-13-14号 大阪駅前第2ビル13階 川崎工場 神奈川県川崎市高津区久地2丁目14-17 都筑事業所 神奈川県横浜市都筑区早淵1丁目1-15 YK102 事業内容 駐輪場システム/駐車場システムの製造・販売 駐輪場管理システム(サイクルン) 駐車場管理システム(トーカイパーキング) 電子機器開発・設計・製造 駐輪場機器/駐車場機器/自動ドア/シール剥離機 各種医療周辺機器/新聞包装機 その他各種制御機器(受託生産を含む)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

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