マンション・ビルの設備トラブル受付・現地確認スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：設備保全/メンテナンス、建築設備メンテナンス、不動産ビルメンテナンス/管理員 マンションやビルの設備管理・トラブル受付スタッフとして、入居者様からの困りごとを解決するサポート業務を担当します。 1日の対応件数は平均2〜3件ほど。時間に追われることなく、目の前のお客様一人ひとりに落ち着いて向き合えるゆとりある環境です。 ■よくあるご質問 Q. 1日に何件も対応に追われることはありますか？ A. ありません。対応は1日平均2〜3件程度とゆったりしたペースです。次の対応に追われる焦りもなく、自分のペースで丁寧に進められます。 Q. 1人で難しい対応を抱え込むことはありますか？ A. ありません。簡単な対応は1人で行いますが、難しい案件は先輩と一緒に対応します。また、大がかりな修理は専門の協力会社へスムーズに引き継ぐ仕組みです。 Q. 突発的な残業や夜遅くまでの勤務はありますか？ A. ほぼありません。月平均の残業時間は10時間程度です。夕方の定時になればスムーズに退勤し、自分の時間を大切にできます。 ■仕事内容 ・マンションやビルの入居者様からの電話受電・状況確認 ・必要に応じた現地（現場）への移動・確認（1件30分〜1時間程度でスムーズに終了） ・ネジの調整や部品交換など、できる範囲での簡単な一次対応 ・専門会社（協力会社）への依頼・引き継ぎ ・対応内容の記録や報告書作成 ※対応案件がない時間帯は、事務所で待機しながらデスクワークや休憩をして過ごします。 ■1日のスケジュール例（8:00〜17:00シフトの場合） 08:00 出勤。前日の対応状況や引き継ぎ事項を確認。 08:15 お電話での状況確認。「電気がつかない」「水が漏れている」などのご相談を受けます。お電話のみでシンプルに解決するケースも多数！ 10:00 必要に応じて現地へ移動。1件あたりの現場対応は30分〜1時間程度です。案件のない時間は事務所待機となり、デスクワークを行ったり休憩を取ったりできます。 12:00 昼休憩（60分）。 13:00 できる範囲での簡単な一次対応。簡単な作業は1人で行いますが、難しい対応は先輩と一緒に行うので安心です。 15:00 難しいものは専門会社へ依頼。大がかりな工事は協力会社にお願いします。一人で抱え込まずプロへ引き継ぎます。 16:30 対応内容の記録や報告書作成。 17:00 退勤。残業はほぼなくスムーズに帰宅できます。 ■研修・サポート体制 ・入社後は先輩による丁寧なOJTからスタート ・電話での状況確認、現地で見るポイント、協力会社への依頼方法まで一つずつ教えます ・簡単な対応は1人、難しい案件は先輩と行う体制なので安心です ・特別な経験や専門知識は不要です ■給与・勤務条件 ・未経験でも月給26万5000円スタート ・完全週休2日制（年間休日123日） ・賞与年3回支給（昨年度実績は平均4ヶ月分） ・転居を伴う転勤なし ・応募に必要な条件は普通自動車運転免許のみ

求めている人材 【 応募条件 】 ◆高卒以上 ◆普通自動車運転免許をお持ちの方 【 こんな方に向いています 】 ◆時間に追われず、落ち着いたペースで 働きたい方（1日2～3件程度） ◆残業少なめ（月平均10時間）で自分の時間も 大切にしたい方 ◆未経験から新しい仕事を始めたい方 ◆普通免許を活かせる仕事を探している方 ◆親身にお話を聞きながら丁寧に対応できる方 ◆困ったときに周りへ相談できる方 ◆一つずつ確実に仕事を覚えていきたい方 ◆心と体に無理なく腰を据えて長く働きたい方 ＼ 知識・経験不問！未経験大歓迎！ ／ 第二新卒やフリーターの方も大歓迎です。 仕事は段階的に覚えていけるため、 ブランクがある方も安心してスタートできます◎ 1件あたりの作業は30分〜1時間程度とスムーズ！ 最初は先輩と一緒に同行し、簡単な対応から1人で挑戦していくスタイルなので安心です。 案件がない時間帯は事務所でデスクワークや休憩をして過ごせます。 ・…・…・…・…・…・…・…・…・…・ ▽▽ 少しずつ成長できる環境 ▽▽ ・…・…・…・…・…・…・…・…・…・ 当社では、年齢や社歴だけでなく日々の頑張りや 成果をしっかり評価します。 仕事に慣れていけば、収入アップや キャリアアップも目指せます！ 資格取得支援制度もあり、 働きながら少しずつできることを 増やしていける環境です。

月給26万5000円～40万円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮のうえ決定いたします ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年3回（6月・7月・12月） ※賞与は業績・評価に応じて変動します （昨年度実績4ヶ月分） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ■時間に追われないゆとりと、 しっかり稼げる安定収入 【年収例】 年収350万円～600万円 従業員例： 月給26.5万円～40万円＋賞与年3回 ★1日の現場対応は平均2～3件ほど。 1件あたりの対応時間は30分～1時間程度でスムーズに終了するため、一発一発の対応にじっくり向き合えます。 簡単な対応は1人で行い、難しい案件は先輩と一緒に対応する体制なので安心です。また、案件が無い時間帯は事務所で待機し、デスクワークや休憩をして過ごせる環境です。 時間に追われる焦りとは無縁の心と身体にゆとりを持って働ける環境で、安定した月給と年3回の賞与支給を受け取り、無理なく高収入を手に入れられます。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ＜勤務時間＞ シフト制：8:00～17:00 中番：10:00～20:00 遅番：13:00～22:00 1日の対応は2～3件ほどと落ち着いたペースで 進められるため、時間に追われる焦りとは 無縁のゆとりある環境です。残業も 月平均10時間程度と少なく、日々の勤務を 終えたあとも自分の時間をゆったりと 楽しめます。

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 1日の対応は平均2〜3件ほど（1件あたり30分〜1時間程度）とスムーズに終了する内容が中心です。簡単な現場は1人で対応し、難しい案件は先輩と一緒に進めるため安心して業務に取り組めます。 案件がない時間帯は、事務所でデスクワークや休憩をして落ち着いたペースで過ごせます。時間に追われる感覚とは無縁で、残業も月平均10時間程度と少なく原則定時退社が可能。気持ちにゆとりを持って自分の時間も大切にしながら無理なく働ける環境です。 ◆夏季休暇（3日） ◆年末年始休暇（4日） ◆有給休暇 ◆産前産後・育児休暇 ※取得・復帰実績あり ◆介護休暇 ◆慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【時間に追われないゆとりのある環境】 対応は1日平均2〜3件と少なめ。1件あたり30分〜1時間程度でスムーズに終了するため、時間に追われず自分のペースで進められます。簡単な対応は1人で行いますが、難しい案件は先輩と一緒に対応するので安心です。案件が無い時間帯は事務所で待機し、デスクワークや休憩をして過ごせます。気持ちにもゆとりを持って働け、残業も月平均10時間程度と少なめで手厚い待遇があなたを支えます。 ◆交通費全額支給 ◆残業手当 ◆資格手当 ◆出張手当 ◆役職手当 ◆リフレッシュ手当 Ｌ誕生月にお食事券or旅行券を支給 ◆財形貯蓄制度 ◆退職功労金制度 ◆資格取得支援制度 ◆制服貸与 ◆時短勤務制度 ◆子育て支援金 Ｌ対象：お子様が入園・小・中・高校入学の方 ◆オフィス内禁煙 ◆社会保険完備 ＜頑張りを評価する制度も充実＞ ▼最優秀社員表彰 年度で最も活躍した社員または部署を表彰 ▼永年勤続賞 一定以上の勤続年数を超えた方を表彰 ▼影響力賞 特定月に活躍した社員を表彰し、 帝国ホテルでの食事会に招待 ▼サンキューポイント表彰 社員同士で感謝を伝え合う制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 残業なし
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社