仕事内容 | 仕事内容 ワーク・ライフ・バランス重視で働きたい方必見☆ *週4~OK!土日祝休み! *17時まで!自分時間も充実◎ *残業ほぼなし・有休も取りやすい! *産休・育休取得実績も多数あり◎ 【仕事内容】 インターネットバンキングをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 (PCやスマホでの操作方法のご案内が中心です) <具体的な対応例> ・ログインパスワードを忘れてしまった ・パスワードにロックがかかってしまった ・振込の操作方法を教えてほしい 対応件数:5件/h ずっと電話が鳴っている訳ではないので、時間にゆとりもあります◎ /////////////////// <金融知識はゼロでOK!> 「銀行系って大変そう…」「知識ないけど大丈夫かな…」そんな心配は不要です! 操作案内に関する問い合わせがほとんどなので、未経験でも挑戦しやすいお仕事です。 基礎知識も研修で学べるので、ご安心ください。 ~~ここがポイント~~ 【ワーク・ライフ・バランス最高】 平日のみの勤務で土日祝は休み。 残業もほぼなく、17時には帰れます! 有休も取りやすいのでプライベートとの両立がしやすいのも特徴です♪ 【研修あり!サポート体制もばっちり】 座学~ロープレの研修をご用意!入社してすぐに電話対応なんてことはないので安心してくださいね。 すぐ近くに管理者もいるので、分からないことはすぐに聞ける環境です! 【オフィス環境】 休憩室には冷蔵庫や電子レンジ、給茶機などがあり。自由に使っていただいて大丈夫です◎ オフィス周辺にはSNSで人気のカフェやランチのお店がたくさんあり、ランチ開拓を楽しみに出社している方も♪ ⭐オフィスの雰囲気⭐ 20~40代の女性メンバーが多数在籍中! 育休・産休取得実績もあるので、 『ライフスタイル』が変わっても長く続けやすい職場です。 ⭐服装について⭐ オフィスカジュアルOK!髪色や髪型は派手過ぎなければ自由にしてもらって大丈夫です! ネイルやピアスも同様です♪ 【入社・研修】 入社日:8/3(月) ※最終面接日:7/29(水)午前中までを予定 研修: 座学~ロープレ:11日間 OJT:3日間 ※研修期間中も同時給。勤務時間も8:45~17:00です |
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求めている人材 | 求めている人材 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPC操作ができる方 (フォルダをクリックして開いたり、手元を見ながらのタイピング等) 【いずれかに当てはまる方も歓迎します!】 ・スマホを日常的に使ってる方 ・Webブラウザの閲覧や操作ができる方 ・インターネットバンキングに関心がある方 ・接客経験がある方 ・金融の知識がある方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 時給1500円~1550円 給与詳細 基本給:時給 1500円 〜 1550円 ※交通費ありの場合は時給1500円 ※交通費なしの場合は時給1550円 ※研修中も同時給 <手当等> ◆勤続手当 ◆スキル手当 ◆評価手当 【給与例】 給与例 <月収例> ◆月収24万7225円 (時給1550円×1日7.25時間×月22日勤務の場合) ◆月収23万9250円 (時給1500円×1日7.25時間×月22日勤務の場合+交通費規定支給) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45~17:00(休憩1時間) *残業ほぼなし |
休日・休暇 | 休日休暇 月~金のうち週4~5日勤務 (入社後半年間は週5勤務必須です) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装:オフィスカジュアル ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境:休憩室あり *ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり ビジネス街のため周辺にランチやお弁当屋さんが多数あります! |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ・座学~ロープレ:11日間 ・OJT:3日間 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]Indeedまたはお電話にてご応募 [2]面接(AI面接・WEB面接可)/履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 <ご来社不要!オンライン面接実施中!> PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK!WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要!入社手続きもWEB対応可能!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。 |
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募集人数 | 4人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビルディング13F |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120314991 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/ |
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ネットバンクの操作案内コールセンター
トランスコスモス株式会社
〒541-0048大阪府大阪市中央区瓦町
時給1500円~1550円
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