【電話は1日0〜2件】お客様対応の正社員|コールセンター・医療事務の経験が活きる/月給25万~+賞与40万・土日祝休み

仕事内容: 鳴りっぱなしの受電から、一件ずつ向き合う仕事へ。 電話は1日0〜2件。繁忙期(1〜3月)でも多い日で3〜5件です。 主戦場はLINEとメール。お客様の手続きが滞りなく進むよう、 間に立って案内・調整する役割をお任せします。 架電ノルマはありません。新規開拓もありません。顧問先への訪問もありません。 ■ お任せする業務 【お客様対応】 ・LINE／メールでのご案内（必要書類の案内、資料提出のお願い、状況のご連絡） ・お問い合わせをいただいたお客様へのご案内・フォロー ・面談日程の調整 ・不足書類の確認、手続きの流れのご案内 【それを支える事務】 ・お客様情報・対応履歴の入力 ・書類の確認・整理、Excelへの簡単な入力 ■ 一人で背負い込む場面はありません 税務の判断、金額の断定、期限のお約束、料金のお話。 このあたりは税理士が引き取ります。 「ここから先は上に回す」の線引きをはっきり決めているので、 答えられない質問を抱えたまま電話を切る、ということが起きません。 ■ 入社後の流れ 税金の専門知識は不要です。マニュアル・動画マニュアルを用意しています。 まず業務の流れを覚えていただき、約2週間のロールプレイングを経て、 少しずつ実際の対応へ移っていただきます。

求める人材: 【必須】 ・コールセンター／カスタマーサポート／受付／医療事務／営業事務など、 お客様と直接やり取りするお仕事のご経験が1年以上ある方 ・PCの基本操作・文字入力ができる方 ・1〜3月の確定申告期にご協力いただける方 ※残業代は全額支給します 【歓迎】 ・SV・リーダーとして、エスカレーション対応や後輩指導をされた経験 ・税理士事務所／会計事務所でのご経験（未経験でもまったく問題ありません） ※学歴不問。税務の専門知識は不要です。

月給25万円～35万円 給与: 月給 250,000円〜350,000円（経験・スキルに応じて決定）／試用期間1か月（同条件） 残業代は全額支給／昇給年1回 ■ 賞与（確定申告完了後・4月10日支給） 1年目：400,000円 2年目：500,000円（確定） ■ 年収イメージ 1年目：月給 250,000円×12ヶ月 ＝ 3,000,000円 ＋ 賞与 400,000円 ＝ 3,400,000円 ＋ 繁忙期の残業代（全額支給）で 350万円が目安 2年目：月給 280,000円×12ヶ月 ＋ 賞与 500,000円 ＝ 3,860,000円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（9:00〜21:00の間で実働8時間／休憩1時間） 勤務時間は固定ではなく、ご自身のライフスタイルや業務状況に応じて柔軟に調整可能です。 ■勤務例 ・9:00〜18:00（朝型で集中して早めに終えるスタイル） ・11:00〜20:00（午前中に家事や用事を済ませてから働くスタイル） ・13:00〜21:00（午後から集中したい方） ※窓口対応の都合上、中抜けや時間変更は業務状況をふまえてご相談のうえ調整します。 「毎日同じ時間にきっちり縛られる」働き方ではありません。 また、業務はオンライン中心で進むため、 顧問先への訪問や移動に時間を取られることはありません。 その分、業務に集中できる環境が整っています。

休暇・休日: 土日祝休み カレンダー通りのお休みです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・交通費全額支給 ・昇給年1回 ・業務に関する学習・スキル習得の支援あり ■働き方・環境 ・フレックス制（勤務時間の柔軟な調整が可能） ・オンライン中心の業務環境 ・顧問先訪問なし ・営業ノルマなし ■社内環境 ・動画マニュアル完備 ・業務フローが整理された環境 ・20〜30代中心のフラットな組織 ・服装・髪型・ネイル自由 長く働くことを前提とした環境だけでなく、 スキルを高めながら成長していける環境を整えています。

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【最後に】 ここまで読んで、少しでも気になる部分があれば、 まずは一度お話ししませんか？ 「応募するか迷っている」という段階でも問題ありません。 今の働き方に違和感がある方にこそ、 一度見ていただきたい環境です。 選考方法 ①書類選考⇒②オンライン面接⇒合否判定 代表含め、スタッフ全員20代〜30代の事務所です。 成長中の事務所ですので、一緒に成長していける仲間を募集しています。 まずはお気軽にお問い合わせください。 日本経営支援税理士事務所 ホームページ https://tax-proposal.com/ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給
• 駅近5分以内