格安SIMのお問い合わせ窓口スタッフ(未経験歓迎)

仕事内容: ＜博多エリア＞格安SIMをご利用のお客様からのお電話に対応する、カスタマーサポートのお仕事です。 【1件の対応の流れ】 ① お電話を受けてご用件をヒアリング ② 内容に合わせてご案内 ③ 必要な手続きを処理 ④ 対応内容をシステムへ入力 最初から最後まで一人で完結できるので、対応力が自然と身につきます。 【よくあるお問い合わせ】 ■料金・請求、契約内容の確認、プラン変更 ■オプションのご案内、乗り換え（MNP）・解約のご相談 ■スマホの操作方法、端末を紛失した際の対応、回線の停止・再開 未経験の方も研修から始められます。まずは基本の流れを覚えるところから、一緒にスタートしましょう。

求める人材: ＜歓迎する方＞ ◎未経験の方・学歴は問いません ◎人と話すことが好きな方、丁寧な対応を心がけられる方 ◎PCで文字入力ができる方 ◎チームで協力しながら働きたい方

月給22万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥220,000以上は1か月当たりの固定残業代￥15,200（9時間30分相当分）を含む。9時間30分を超える残業代は追加で支給する。 月給21万円〜 賞与・インセンティブ制度もあります（社内規定による）。

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制／実働8時間（休憩1時間） ※勤務時間帯はシフトによって異なります

休暇・休日: 週休2日（シフト制・土日祝を含む） 年次有給休暇、各種休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・研修制度／資格取得支援制度／社内勉強会 ・健康診断 ・退職金制度 ・キャリアサポート制度 ・オフィス内禁煙 ※服装・リモート勤務・副業の可否は配属プロジェクトにより異なります

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥210,000以上 固定残業代あり：月給 ￥210,000以上は1か月当たりの固定残業代￥5,200（3時間15分相当分）を含む。3時間15分を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の労働条件の内容：研修開始～6ヶ月：月給20万円～

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給