コールセンター管理・スーパーバイザー_317

仕事内容: ATMコールセンター受電業務 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了） ・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など） ・ヘルプデスク対応 ※上記業務の管理業務として ・オペレーターの2次対応 ・クライアントの業務報告 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターの検印業務

求める人材: 基礎的なPCスキル（Excel、Word）／ 【その他歓迎条件】 コールセンター経験、マネージメント経験

大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 SocioFuture株式会社 勤務地: 【受動喫煙対策】 あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

月給26万9000円～28万円 給与: 昇給：評価による

シフト制 勤務時間・曜日: 7：00～22：00の間の実働7.75時間

休暇・休日: シフト制、週休2日制、年間休日125日前後

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給あり（年1回）、夜間手当、家族手当、残業手当、通勤手当、土日祝日勤務手当、シフト手当、健康保険、労災保険、厚生年金、雇用保険、屋内禁煙・喫煙専用室設置

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: こちらの求人は株式会社canteraの人材紹介求人です。 ご応募いただきましたら、株式会社canteraの担当よりご連絡させていただきます。 人材紹介サービス（許可番号27－ユ－302674） 雇用形態: 正社員 給与: 269,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間