カスタマーサポート(外国人向け通信サービス/英語を活かせる)

仕事内容: ✨英語を活かせるグローバル環境・夜勤なし ✨外国人向け通信で日本トップクラスのユーザー数 ✨接客経験を活かせる・基本定時退社 ＼英語力を活かすCSへ／ 日本に住む外国人へ Wi-Fiルータ・SIM・光回線を提供する カスタマーサポートをお任せします。 「日本に来てよかった」と思ってもらえる サービスを届けるお仕事です。 【✨具体的な業務内容】 ✅メール/チャット/電話での問い合わせ対応 ✅商品の発送処理 ✅来店客への商品受渡・SIM設定サポート ✅住所変更・機種対応等の確認 【✨１日のスケジュール】 09:00　出社・問い合わせ確認 09:30　メール/チャット対応 13:00　休憩 14:00　来店客対応・発送処理 17:00　翌日準備 18:00　退社（基本定時） 【✨入社後の流れ】 元客室乗務員など一流のCSスキルを持つ メンバーが在籍しています。 外国籍社員も多く、英語中心でも 業務を進められる環境です。 多様なバックグラウンドの仲間と 協力しながら成長できます。 【✨入社者インタビュー】 入社1年目／20代／元ホテルスタッフ 「英語力を活かしてグローバルな環境で 働けるのが魅力です。 接客経験を活かせて、 夜勤がないのも嬉しいです」

求める人材: 【職種未経験OK／学歴不問・外国籍OK】 【必須】ネイティブレベルの英語力・BtoCのカスタマーサポート経験 【歓迎】 ・航空業界（CA・グランドスタッフ）、高級ホテル、通信業界でのBtoC接客経験 ・通信やスマートフォンに強い興味がある方

東京都新宿区 株式会社Og 勤務地: 東京都新宿区西新宿1-3-13 zenken plazaⅡ 6F 転勤なし

月給25万円 給与: 月給25万円 想定年収300万円 ※初回契約期間は1年／残業手当は別途支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00／13:00〜22:00 のシフト制（土日祝含む交代勤務） 基本定時退社・夜勤なし ※残業は繁忙期のみ・別途支給

休暇・休日: シフト制（月21日勤務）年間休日113日 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給（上限月2万円）、健康診断 社員割引（SIMカード割引）

試用期間なし

その他: 【企業情報】 有料職業紹介事業者名：株式会社Shinbloom 有料職業紹介事業：12-ユ-301347 こちらは株式会社Shinbloomが 保有する職業紹介求人です。 応募いただいた後は、株式会社Shinbloomからご案内を差し上げます。 雇用形態: 契約社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内