カスタマーサクセス

仕事内容: 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 【この仕事で広がるキャリア】 実務を通じて技術力だけでなく、要件整理力や課題解決力も伸ばせるポジションです。 これまでの経験を土台に、新しい業界・商材の知識や実務スキルを広げていけます。 経験を重ねることで、設計・上流工程・リーダーポジションなどへステップアップしやすくなります。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。

求める人材: 高卒以上 職種未経験NG 業種未経験活躍中 【応募条件】 ■カスタマーサクセスのご経験（業界不問） ※法人・個人問わず「相手の課題を聞き、提案・解決してきた経験」が活かせます。 ■基本的なPCスキル（メール対応、資料作成、Excelなど） 【こんな方に向いています】 ・これからのキャリアにつながる専門スキル・課題解決力を身につけたい方 ・周囲と協力しながら、素直に学び成長を楽しめる方 ・これまでの経験を活かしながら、新しい業界や領域にも挑戦したい方 ・20代30代活躍中の環境で、周囲の刺激を受けながら成長したい方

月給26万円～55万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、産休・育休、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇 補足情報：・完全週休二日制（土日祝） ・有給休暇：入社半年経過時点10日、最高付与日数50日 ※年度によって変動あり ・その他（慶弔/介護/誕生日/出産・育児休暇など） ・配偶者出産休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、健康診断、交通費支給、家族手当、役職手当、退職金制度、持株会制度 補足情報：・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・残業手当（残業時間に応して別途支給） ・通勤手当（会社規定に基づき支給、上限2万円/月） ・営業手当 ・地域手当 ・出張手当 ・慶弔見舞金制度 ・表彰制度 ・保養所 ・研修センター ・扶養家族手当 ・医療見舞金 ・結婚祝 ・出産祝金 ・クラブ活動 ・社員企業支援制度 ・なんでも相談窓口 ・健康診断：年1回 ・嗜好品常備（コーヒー、スープなど） ・団体ランチ ・納会あり ・社内イベント

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※こちらの求人は株式会社Cotoが人材紹介会社として委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給