コールセンタースタッフ(アウトバウンド)/38565

仕事内容: ＼未経験から“オフィスワークデビュー”／ ★安心の研修制度 × 長く働ける環境★ 【お仕事内容】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、 お客様へのご案内・サポート業務をお任せします 「サービスを追加したい」「内容を見直したい」など、 お客様のご相談に寄り添いながら、最適なサービスをご提案していくお仕事です。 扱うのはテレビ・ネット・スマホ・電気など、 生活に身近なサービスなので覚えやすく、未経験の方も安心です♪ ―――――――――― 【具体的には…】 ・加入者様／未加入者様へのサービスのご案内 ・契約内容の変更受付 ・他部署への連携や手続き対応 ・データ入力などの事務作業 ★“売る”よりも“サポートする”イメージのお仕事です◎ ―――――――――― 【入社後の流れ】 ▼約2ヶ月間の研修からスタート！ ・フロア見学や勤怠の付け方 ・商品知識や電話対応の基礎 ・ロールプレイングなど実践的な研修 → 未経験でも自信を持ってスタートできます ▼配属後も安心サポート 先輩社員がしっかりフォローしてくれるので、 困ったことはすぐに相談できる環境です！ ―――――――――― 【キャリアステップ】 まずはクライアント先のコールセンターで経験を積み、 約2年後を目安に自社カスタマーセンターへ その後は… ・アルバイトスタッフの育成 ・チームのマネジメント ・センター運営（予算管理など） → 将来的には“リーダー職”として活躍できます ―――――――――― 【この仕事の魅力】 ✔ 未経験からオフィスワークにチャレンジできる ✔ 丁寧な研修＆サポート体制で安心スタート ✔ 人と話すことが好きな方にピッタリ ✔ 長く働きながらキャリアアップも目指せる ――――――――――

求める人材: 【 重要：ご応募前にご確認ください 】 ✅本求人は【35歳以下の方】に限定した募集です✅ ※長期勤続によるキャリア形成を図るため（例外事由3号のイ） ※誠に恐れ入りますが、36歳以上の方はご応募いただけません。 ========================== ■業界・職種未経験可 ・シフト勤務が可能な方 ・販売職などの接客経験をお持ちの方歓迎 ・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方 ・家電量販店などでパソコンを担当していた方 ・ケーブルTV関連の業務経験がある方

月給21万円～25万円 給与: <給与> 想定年収：250万円～350万円 月給：21万円～25万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 ・月給（基本給）：21万円〜 ＋各種手当＋インセンティブ＋残業手当 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給（全額支給） 残業手当（超過分支給） 家族手当（扶養内支給） 住宅手当（自己名義の場合一律1万円） 役職手当 出張手当 資格手当 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 〈補足情報〉

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:45~17:15 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：113日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報：年間休日：113日 完全週休2日制（シフト制） 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、退職金制度、交通費支給、産休・育休、住宅手当、役職手当、資格手当、健康診断 補足情報：各種社会保険完備 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 社内イベント

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :状況に応じてある 適性テストの有無 :状況に応じてある ＜選考フロー＞ 【選考フロー】 ①書類選考 ↓ ②適性検査（実施しない場合もあります） 最終面接（対面で実施） ↓ ③内定 適性検査（性格診断）は最終面接の際に約10分で実施します。 こちらは入社後の配属先決定のために行うもので選考結果には影響しません。 当社では人物重視の選考を行っており、できる限り多くの方とお話ししたいと考えております！ 【面接地】 関東：本社／東京都千代田区岩本町2-5-12 岩本町ツインビル 6F 最終面接は基本的に対面で行いますが、遠方にお住まいの方はオンライン面接も対応可能ですのでご相談ください。 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与: 210,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間