カスタマーサポート

仕事内容 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 【仕事内容】 ・訪問サポートのアポイント取り ・他部門への連携対応 ・お困りごとなどの各種サポート対応 ・新規契約の受付 ・契約内容の確認、解約のご案内 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。 未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。 研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。 【キャリアステップ】 将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。

応募条件 ■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし ※20〜30代のスタッフが活躍中！ ※経歴は一切問いません。 【活かせる経験・スキル】 ・基本的なPCスキル（タイピング、Excelなど） 【あれば尚可】 ・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験 ・通信業界経験 ・携帯ショップなどの業務経験 ・ケーブルテレビサービスの利用経験 学歴 高校卒業

大阪府大阪市天王寺区北河堀町1-21 株式会社ケンツー 【交通手段】 アクセス 【駅名】 JR天王寺駅 徒歩9分【アクセス】 JR天王寺駅 徒歩9分

年俸250万円～350万円 給与詳細 年収2,500,000~3,500,000円■月給（基本給）：20万円〜23万円 ※経験・スキル・年齢を考慮のうえ決定いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※業績に応じたインセンティブ制度あり （業務内容により異なります／入社1カ月目より支給対象） ■年収例 【コールセンター職】 ①入社1年目（23歳・女性） 基本給＋決算賞与＋残業（約5時間／月） 年収：約300万円 ■賞与・昇給 賞与：年1回（決算賞与） 昇給：年2回（給与改定） ■各種手当 通勤手当（全額支給） 転勤手当 家族手当 住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円） 役職手当 出張手当 資格手当 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収2,500,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。

休日・休暇 【完全週休2日制】 シフト制です。平日の休みが多いです。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可）

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 株式会社ケンツー 勤務地 【住所】 大阪府大阪市天王寺区北河堀町1-21 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 332383 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 禁煙 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE