ATM・ネットバンキングの問い合わせ受付

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 銀行ATMや金融サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応する電話受付のお仕事です。 【主な問い合わせ内容】 ・ATMの操作方法、振込・手数料、利用中のトラブルなどの問い合わせ ・カード・通帳を紛失した際の受付、利用停止や再発行に関するご案内 ・インターネットバンキングに関するお問い合わせ ・Web受付システムに関するお問い合わせ 【仕事の進め方】 1．お客様の状況やご質問を丁寧に伺う 2．マニュアルやシステムを確認して必要なご案内をする 3．対応内容を記録・入力する マニュアルやシステムを使いながら、担当する問い合わせを一つずつ覚えていく仕事です。 職場環境・働きやすさ 【職場の環境】 ・車通勤OK／無料駐車場あり ・ロッカー・休憩室完備 ・デニム・パーカー・トレーナー、スニーカーOK ・髪色自由・ネイルOK マニュアルやシステムを確認しながら、お客様からの問い合わせに対応する仕事です。

資格 【応募条件・歓迎条件】 ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 ・学歴不問 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を丁寧に聞いて案内できる方 ・マニュアルを確認し、パソコンでの記録も進められる方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

時給1400円～1500円 給与 時給 1400円～1500円 【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-21時1480円 土日祝)9-18時1450円/7-9時,18-21時1500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 8:00-21:00 ◆実働7.75h、休憩60分 ◆土日祝含む週5日勤務 ＜シフト例＞ 8:00-16:45 9:00-17:45 10:15-19:00 11:15-20:00 12:15-21:00

休日 ・完全週休2日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 車通勤OK(無料駐車場有) 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 最初の1～2カ月(延長の可能性有)は下記条件 9:00～21:00(実働8時間、休憩60分) 平日週5日勤務 ※同時給 【勤務形態】 シフト制

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• ノルマなし
• 車通勤OK
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 研修あり
• 長期歓迎