ホテルフロント・受付|接客・電話対応あり|20-30代活躍中

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ドアスタッフ、フロント、ベル係 ＼ ホテルの“顔”として、お客様をお迎えする仕事 ／ 御徒町駅から徒歩3分。 ビジネスや観光などで多くのお客様にご利用いただいている 「ホテルニューグリーン御徒町」。 今回募集するのは、 お客様を最初にお迎えするフロントスタッフです。 チェックイン・チェックアウトには機械を導入しているため、 難しい操作を覚えることからスタートする必要はありません。 その分、お客様へのご案内や電話対応など、 人と人とのコミュニケーションを大切にしています。 【具体的なお仕事】 ◆チェックイン・チェックアウトのご案内 ◆予約受付・予約内容の確認 ◆電話でのお問い合わせ対応 ◆館内や周辺施設のご案内 ◆客室・館内設備の管理 ◆設備トラブルなどの一次対応 など 最初からすべてをお任せすることはありません。 仕事の進め方やお客様への対応方法などは、 先輩スタッフが一つずつお教えします。 実際に、現在活躍しているスタッフも 90％が未経験からのスタート！ ホテル業界が初めての方もご安心ください。 【接客だけじゃないから、おもしろい】 フロントというと、 「受付だけ」のイメージがあるかもしれません。 当ホテルでは受付・接客だけでなく、 予約対応や館内設備の管理など、 ホテル運営に関わるさまざまな仕事を経験できます。 仕事の幅を少しずつ広げながら、 将来的には フロントリーダー ⇒ 副支配人 ⇒ 支配人 といったキャリアアップを目指すことも可能です。 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 「接客だけでなく、幅広い経験を積みたい」 「将来はキャリアアップも目指したい」 そんな方にピッタリの環境です。 【日本語でのコミュニケーションを大切にしています】 フロントでは、お客様へのご案内をはじめ、 電話でのお問い合わせ対応や予約内容の確認、 スタッフ同士での引き継ぎなどを行います。 そのため業務上、 日本語でスムーズに会話ができることに加え、 必要な内容を正確に読み書きできる日本語力が必要です。 ホテル経験や特別な知識は必要ありません。 大切なのは、お客様のお話をきちんと理解し、 丁寧にコミュニケーションを取ることです。 【働きやすさもポイント】 ⭐御徒町駅南口から徒歩3分 ⭐未経験スタートのスタッフが多数活躍中 ⭐20代・30代が中心の職場 ⭐チェックイン・アウトは機械対応 ⭐幅広いホテル業務を経験できる ⭐リーダー・副支配人・支配人へのキャリアアップも可能 常連のお客様も多いホテルなので、 一人ひとりのお客様に丁寧に向き合いながら働けます。 「ホテルの仕事、ちょっとやってみたいかも」 そんなところからのスタートも大歓迎です。

求めている人材 ✅学歴不問・ホテル業界未経験OK ✅新卒・第二新卒の方も歓迎 ✅人と接することが好きな方 ✅丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 ✅未経験からキャリアアップを目指したい方 ＜業務上、以下の日本語スキルが必要です＞ ✅お客様と日本語でスムーズに会話ができる方 ✅日本語での電話対応ができる方 ✅予約内容や引き継ぎ事項などを日本語（漢字）で正確に読み書きできる方 ホテルでの経験や特別な知識は必要ありません。 接客方法や仕事の流れは、入社後に先輩スタッフが丁寧にお教えします。

月給25万2000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万2000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊経験など考慮いたします！ ✅昇給有(年1回)※業績による ✅賞与(年2回)※業績による 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修終了後､夜間勤務手当1回500円支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ⏰勤務時間⏰ (1)09:00～18:00 (2)11:00～20:00 (3)12:00～21:00 (4)13:00～22:00 (5)14:00～翌10:00 (6)15:00～翌11:00 (7)17:00～翌13:00 ※(5)･(6)･(7)は仮眠休憩/4h＋休憩時間/1.5h ※残業等は基本ありません｡ ✅防犯カメラ完備など、安全に配慮した環境で女性のみでも安心して勤務できます！ ✅シフト制ですので､次のシフトの方にバトンタッチ！ ✅シフトは皆の希望を考慮しながら決めていますので､ 先の予定も組み易いと思いますよ！ ✅決められた時間でキッチリ働くので自分の時間を作りやすい！

休日休暇 シフト制(月に1回､シフト提出) ⏩｢この日は休みたい！｣という希望は出来る限り通します！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅昇給有(年1回)※業績による ✅賞与(年2回)※業績による ✅共済制度(勤続5年以上) ✅退職金あり ✅社会保険完備 ✅有給休暇あり ✅交通費全額支給 ✅研修期間3ヵ月/条件変動無 (研修終了後､夜間勤務手当1回500円支給）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修終了後､夜間勤務手当1回500円支給

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 第二新卒歓迎