カスタマーサービス

仕事内容: 20代・30代の未経験入社メンバーも活躍できる環境です。研修やフォロー体制があり、基礎から実務を学びながら着実に成長できます。 【先に知りたいポイント】 ・20代〜30代活躍中／成果次第で収入アップを狙える／フレックス制 ・仕事の質と成果の両方に向き合いやすい／研修や支援を受けながら成長しやすい ・年間休日120日以上／仕事の意味とキャリアアップを両立しやすい環境 【ポジション概要】 BlueBank株式会社のカスタマーサービスとして、事業や顧客成果を前に進めるための実務全般を担当していただきます。以下の内容を中心に取り組みます。 ・ 取引先である経営者に近い距離で、カスタマーサクセスチームを先導しながら顧客体験の向上を担当していただきます。問合せ対応から課題整理、業務フローの設計、メンバー支援・育成まで幅広く担当していただきます。

求める人材: 20代・30代の未経験も活躍できる環境で、意欲や学ぶ姿勢を活かしながらキャリアを築いていけます。未経験から新しい仕事に挑戦し、実務を通じて着実に成長したい方にも向いています。 【こんな方にフィットします】 ・自分の強みを伸ばしながら、仕事の質と成果の両立を目指したい方 ・成長実感や市場価値向上を大切にしたい方 ・収入アップやキャリアアップを目指したい方 ・チームで協力しながら、前向きに行動できる方 ・年齢ではなく、意欲・スタンス・行動力を重視します 必須スキル - 社会人経験3年以上 - CS/サポート経験 - メンバー育成やチームリード経験 - ITツール（Notion/Slack等）の使用経験 歓迎スキル - 労務管理（シフト・勤怠） - マニュアル整備、オペレーション改善 - アップセル/クロスセル経験 求める人物像 - 顧客志向で、課題に前向きに取り組める方。多様性を受容しながら、ゼロベースで仕組みを作れる方。

年俸451万円～651万円 給与: ※経験・能力に応じて優遇 ※固定残業40時間含む、超過分は別途支給 ※業績連動賞与あり（ワンチーム制度）

固定時間制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（11:00〜16:00コア）

休暇・休日: 休日 - 年間休日120日 - 土日祝 / 年末年始 休暇 - 年次有給休暇（入社6ヶ月後付与、取得率100%） - 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 通勤手当（上限3万円） * 家賃補助（オフィス最寄り2駅圏内／2万円） * 社内親睦会補助 * ベビーシッター支援 * フリードリンク（終業後アルコール提供可）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※こちらの求人はALL CAREER BLANDING株式会社が人材紹介会社として委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 4,510,000円 - 6,510,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給