【業務委託】リノベ会社の「アフターサービス担当者(実務経験者)」

仕事内容: 当社は福岡都市圏における「個人住宅のリノベーション」を主業とした会社です。リフォーム産業新聞の調査では、福岡県内の「500万円以上の大規模リフォーム（リノベーション）工事数」でトップとなっています。 創業から12年目を迎え、年間50件以上のリノベを担うようになったことで、これまで工事をご依頼いただいたお客さまに対するアフターサービスの需要が高まっています。具体的には、下記のような業務を想定しています。 1. 定期点検をご案内したお客さまから、点検依頼が届く。 2. 依頼内容を確認の上、訪問日程を調整。必要であれば、職人の同行も手配する（軽微な内容であれば、自身で対応）。 3. 現地を訪問し、アフターサービスを提供。無償の範囲を越える補修が必要な際は、後日見積りを提出できるよう簡易調査を実施。 4. 追加工事が必要であれば、社内の当該部署（営業課、工務管理課）と協議し、追加工事や補修をご提案。 今回募集しているのは、当社既存顧客へのアフターサービスがメインです。その上で、新たな商材や設備を提案する「営業職」ではありません。入居後半年、1年などのタイミングでの「簡易的な補修」を前提とした「アフターサービス対応を担う技術職」となります。ただし、お客さまへの説明は「業務範囲内」ですので、一定のコミュニケーション力は必要です。 ですので、営業としての経験はそれほど必要でなく、マンション（9割以上）や戸建（1割未満）の内装工事やリペアの経験がある方がスムーズに馴染めるお仕事です。また、当社が施工し、販売する中古物件（いわゆる買取再販物件）の引き渡し前のチェックや一部補修も依頼したいと考えています。 社内には当該物件を担当した営業スタッフ、設計者、工務管理者もいますので、彼らと相談しながら対応を進めていただけます。また、必要によっては電気や設備などの専門業者の同行も可能ですので、一人ですべてを担っていただく訳ではありません。 建設の現場工務に携わられていた方、お客さまとのやりとりを一定担われていた方であれば、まずはお気軽にご相談ください。好奇心と学ぶ意思、そしてお客さまの暮らしに寄り添う姿勢があれば、先輩社員が丁寧にサポートします。 「家が好き」、「リノベが好き」、「社会に役立つ仕事をしたい」など、当社の基本的な考え方と合致する方であれば応募歓迎です。当社が目指す方向性については、ホームページ内の「人生をデザインする」や「ワンストップのすすめ」をご確認ください。

求める人材: ・工事の実務経験があり、現場の収まりなどがある程度わかる方 ・建具のゆがみやコーキングなど、簡易的な補修であればご自身で担える方 ・事前の日程調整など、事務作業についてもストレスなく対応できる方（簡易的なPC業務もあります） ・お客さまだけでなく、たくさんのスタッフとコミュニケーションを取るのが好きな方 ・誠実な方

時給1500円～2000円 給与: ・固定残業代の設定はありません。残業発生時は、当該分を支給します ・年2回、賞与を支給（2025年度実績、夏6万円、冬6万円／勤務日数による）

勤務時間・曜日: ・会社の定休日は火曜と水曜です。そのため、今回は「基本的に土曜、日曜ともに勤務できる方」のみ募集しています（土日も年休取得は相談いただけます）。 ・勤務時間　9時30分～18時00分（休憩1時間）／退勤時間は17時30分も選択可

休暇・休日: ・定休日　毎週火曜、水曜 ・年次有給、リフレッシュ休暇、10年連続勤続休暇 ・その他　ゴールデンウィーク、夏期、年末年始などは長期連休あり

待遇・福利厚生: ・給与は前職や経験などを鑑み内定者に雇用条件通知書を提示 ・有給のリフレッシュ休暇あり ・各種社会保険完備 ・交通費実費支給（上限あり）

その他: ・お仕事は私服でOK。ただし、お客さま宅の訪問もあるので、カジュアル過ぎる服装はご遠慮ください。 ・必要な際は、会社業務用にPCや携帯電話を支給します。 ・勤務開始日はご相談可能です。 ・面接は、平日の夕方以降でも可能です。業務の習熟具合、またご本人の希望によっては工務管理課や設計課での他業務もご相談差し上げるかもしれません。 男女比もほぼ半々で、若い世代から高齢層まで働く風通しの良い職場です。ベンチャー企業ならではの「成長過程」を、一緒に楽しめる方からのご応募をお待ちしています！ 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,500円 - 2,000円 時給 職歴: * 現場（内装工事やリペア）: 2年 (望ましい) 資格と免許: * 自動車運転 (必須)

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内