旅行予約サイトのカスタマーサービス

仕事内容: 誰もが知る大手旅行 予約サイトを利用する ユーザーや、現地ホテル、 航空会社からの問い合わせ に対応するカスタマー サポート業務です。 入社後は座学や ロールプレイング研修を ご用意しているため、 未経験からでも安心して スタートできます。 具体的な業務内容 ◎サイト利用方法の案内 ◎予約内容の変更手続き ◎キャンセル対応 ◎電話・メール・チャット対応 ◎簡単な英語での確認業務 海外からの問い合わせ等で 簡単な英語を使う場面も 1日1件程度あります。

求める人材: 【求める人物像】 ◎旅行やホテル業界に興味がある方 ◎カスタマーサポート経験がある方 ◎英語力を伸ばしたい方 ◎シフト勤務に対応できる方 ◎新しい環境で挑戦したい方 ◎コツコツ成果を出したい方

月給30万円～33万5000円 給与: プロジェクト手当（最大1万5000円／月）、インセンティブ（最大3万5000円／月）、深夜割増手当（25％）あり

シフト制 勤務時間・曜日: ◎シフト勤務（24時間のうち実働8時間） ◎日勤7:00〜16:00 ◎夜勤14:00〜23:00 ◎休憩あり

休暇・休日: ◎完全週休2日制 ◎シフトによる土日祝休みあり ◎年間休日120日以上 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎産休・育休 ◎介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給（月5万円まで）、時間外手当（1分単位）、研修制度・OJTあり、パフォーマンス評価制度、髪色・ネイル・服装自由、副業OK、社内イベントあり、社会保険完備、健康診断

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが TDCX Japan株式会社さまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 335,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分