統合型クラウド人事労務SaaSのカスタマーサクセス

仕事内容: 【ひとの可能性がすべて見える世界へ｜人の『らしさ』や価値観まで可視化し 全ての人が本来の力を発揮できる社会をともに実現しませんか？】 AIをはじめとする時代の変化により、人事の在り方は大きく変わろうとしています。 jinjerが目指すのは、スキルや経験はもちろん、その人らしさや価値観までもが正しく理解され活かされる社会の実現です。 ▼まずはこの3つだけチェック！ ✅分業制だから着実に自分のスキルを磨きながらキャリアアップできる✨ カスタマーサクセス部門の中でも「導入だけ担当するオンボーディング部門」「サービスの活用・定着をご支援するサクセス部門」と部署が分かれています。 だから、1つの業務とじっくり向き合いながらカスタマーサクセスとして成長できる！ ✅SaaSやカスタマーサクセス未経験でもOK！ 新卒含めて毎年、"新人"が入ってくる環境だからマニュアルや研修、オンボーディングが充実！営業経験があれば、SaaS商材やカスタマーサクセスの業務経験がない方でも活躍できる環境です✨ ✅ライフステージが変わっても働き続けられる！ 社内公募制度「ジョブチャレ」をはじめ、キャリアの行き詰まりやライフステージによる変化を理由とした不安を解消できる制度が複数あります。 ▼業務内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援します。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 ▼具体的には‥ ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。

求める人材: ▼必須要件 ・法人営業経験（2年以上） ※SaaSやIT商材のご経験がない方も多数活躍しています✨ ▼歓迎要件 ・CS経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ▼こんな人が合います！ jinjerのPhilosophyは「世界で最もお客様を大切にする」です。 また、Values（行動指針）として次の5つを掲げています。 バクソク／ハイスタ／プロイズム／カイゼン／ワンチーム PhilosophyとValuesに合う方が、jinjerらしい人材だといえます。 例えば、こんな方です。 ・お客様の成功を心から願い、その達成のために積極的に行動できる方 ・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、常に自身のスキルアップに努められる方 ・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方

東京都新宿区西新宿6-11-3WeWorkDタワー西新宿　17F・18F jinjer株式会社 勤務地: 出社とリモートのハイブリットとなります。出社頻度は部門によって異なります。 ※入社後3ケ月間はオンボーディングの観点からフル出社です。 【交通手段】 アクセス: 地下鉄丸ノ内線・西新宿駅から徒歩4分

月給34万4600円～43万9000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥344,600 〜 ￥439,000は1か月当たりの固定残業代￥90,000〜￥115,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・通勤手当（月額上限 50,000円） ・育児サポート手当（月上限5万円） └育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、 認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 ※コアタイム＜10:00～16:00＞ ※休憩時間＜60分＞

休暇・休日: ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与） ・リフレッシュ休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・Hugタッチ休暇 子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・財形貯蓄制度 ・資格取得支援制度 ・ジンジャー福利厚生 └飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます。 ■その他・行事 ・定例会 ・社員総会(年1回)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は、jinjer株式会社より依頼を受け、ブライエッジ株式会社が職業紹介案件として掲載しています。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 344,600円 - 439,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給
• 駅近5分以内