再春館グループでのお客様サポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 商品やサービスをご利用中の お問い合わせ対応（インバウンドメイン）を 担当していただきます。 店舗や売り場で培った 「相手の気持ちに寄り添うコミュニケーション力」が そのまま活かせるお仕事です。 ……具体的な仕事内容…… ■商品に関する問い合わせ対応 ■契約内容の確認 ■化粧品やサプリの注文・解約受付とご提案 ■お客様へのフォロー対応 ■事務情報処理 ある程度お仕事に慣れましたら、 お客様応対を続けることも可能ですし、 ご自身の頑張りと希望に応じて チームリーダーへの ステップアップもOK✨ （半年や1年程度で昇格した社員も！） 🌟アピールポイント🌟 1ヶ月～1ヶ月半の 研修があるので未経験でも安心！ 座学研修やロールプレイングなど、 教育体制が整っています。 立ち仕事からのキャリアチェンジや、 オフィスワークデビューを応援します。 🌟当社について🌟 「ドモホルンリンクル」で知られる 再春館製薬所の子会社として、 長年培ってきた高品質なお客様対応ノウハウを活用し、 様々な取引先企業のコールセンター業務を展開しています。 化粧品やスキンケア用品、健康食品など、 日々の生活で親しみやすい商品を中心に扱っています。 ご自身の生活知識や関心を活かして、 未経験からでもスムーズにお仕事をスタートできます。 ※ドモホルンリンクルのコールセンターではありません！

求めている人材 【学歴・経験・資格不問】 PC業務に抵抗がなければOK✨ 選考ではお人柄重視をしております。 「誰かの役に立ちたい」 「もっとお客様に寄り添った対応をしたい」 という気持ちのある方はぜひエントリーください。 当社：ヒューマンリレーションでのお仕事は ”ただマニュアル通りに回答するだけ”のものではございません。 接客や販売で培った「目の前の方に寄り添う力」を活かし、 お客様の困りごとを解決・安心を届けるのが私たちの役割です。 お客様から「ありがとう」と言っていただける 価値を提供し続けることで成長してきた会社です。 立ち仕事からオフィスワークへ、 人と接するやりがいを感じながら 長く活躍できる場所がここにあります。 年齢問わず多数の社員が活躍中！ 皆さまとの出会いを心より楽しみにしております。

月給21万5500円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・上記月給は一律支給の手当を含みます。 ・残業代・交通費は別途全額支給いたします。 【各種手当】 インセンティブ制度（最大8万円/月） 時間外勤務手当 役職手当 ランチ手当 年末年始手当 ※現在は年末年始に出勤のチームはありませんが、 業務上にて出勤となるような場合は支給となります ※家族・皆勤手当はございません 【昇給】 年1回(4月) 【賞与】 年2回(7月、12月) 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収例】（算出方法：月給×勤務時間×日数＋各種手当） 340万～455万：コミュニケーター 355万～465万：アシスタントスーパーバイザー 400万～530万：スーパーバイザー 500万～560万：シニアスーパーバイザー 540万～625万：マネージャー ※個人の評価に応じます。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 1日実働8時間（休憩75分） ✅シフト例 ・08:55～18:10 ・09:55～19:10 ・10:55～20:10 ・11:55～21:10 【補足事項】 ・入社時は18:10退勤のチームへの 配属を予定しています。 ・残業は基本的にありません （月1時間以内） ・入社時からの時短勤務は 想定しておりません。 （目安：入社1年以降） ・子育ての関係で 18:10までの勤務を ご希望の場合には 「早番固定制度」を利用可能です。

休日休暇 ✅年間休日119日 完全週休二日制（シフト制） ※入社時は土日祝休みを予定しております 年次有給休暇（法定） 慶弔休暇 産休・育休制度 看護休暇 介護休暇制度 ✅安心の産休・育休取得＆復帰実績（復帰率100%） 妊娠・出産・育児という ライフステージの変化を会社全体で 手厚くサポートします。 育休からの復帰率は100%！ 復帰後に第一線で活躍している先輩社員も 多数在籍しています。 手厚い相談・フォロー体制体系 復帰前後の定期面談はもちろん、 子育ての先輩社員へ 気軽に相談できる環境が整っているため、 ライフイベントを迎えても 安心してキャリアを継続できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 退職金制度 慶弔金制度 企業型確定拠出年金制度 各種研修制度 資格取得支援（化粧品検定などの取得に伴う受験費用負担） 時短勤務制度（社内規定有） 交流会費用負担（年数回） 冷蔵庫・電子レンジ完備 職場内完全禁煙（入居しているビルの別フロアに喫煙ルームあり） 育児時短勤務制度（社内規定有） 早番固定制度（社内規定有） 服装自由（私服勤務OK） ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、オフィスグリコあり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 60代も応募可
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 70代も応募可
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK