受電メインの電話受付・事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 残業に追われる日々と離れ、 17時退勤で夕方以降の時間を大切にしませんか。 テレアポ営業は一切なく、 かかってきた依頼内容を正確に受け止め、 最適な手配を組み立てていくお仕事です。 自分の判断で物事を段取り良く進める達成感と、 プライベートのゆとりを両立できます。 ✅ この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✓ 17時退勤・残業は年間通じてほぼゼロ L 定時退社が基本のため、 夕食の準備や趣味の時間をしっかり確保できます。 ✓ テレアポ営業・ノルマ一切なし L ご依頼主からの受電対応が100%で、 1件あたり2～3分程度とシンプルです。 ✓ 髪型・髪色自由、ネイルOK L 私服勤務で自分らしいスタイルを崩さず、 快適なオフィス空間で働けます。 ＜具体的な仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 葬儀社様などの提携先から 寄せられる依頼の電話を受け付け、 必要な車両やスタッフを 適切に手配・運行管理するポジションです。 突発的な依頼にも冷静に耳を傾け、 「どのルートが最短か」「誰が一番近くにいるか」を パズルを組み立てるように差配していきます。 現場の動きを支える司令塔として、 感謝されるやりがいの大きなデスクワークです。 ■ 電話受付・ヒアリング … ご依頼主からの電話を受け、 お名前や配車希望日時、 目的地などの必要情報を伺います。 ■ 専用システムへのデータ入力 … ヒアリングした依頼内容を PCの管理システムへ正確に入力します。 ■ 配車管理・ルート調整 … スタッフの現在地や運行状況を確認し、 最適なルートや担当者をパズル感覚で決定します。 ■ 運行スタッフへの指示出し … 決定した配車内容を現場のドライバーへ連絡し、 スムーズな運行をサポートします。 ■ 急なスケジュール調整・差配 … 突発的な追加依頼や交通状況の変更が生じた際、 優先順位を考えて柔軟に手配し直します。 ■ 引継ぎ・デスクワーク業務 … 翌日の運行予定の確認や 入力データのチェックを行い、 次シフトの担当者へ共有します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場・業務データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ チームの女性比率｜ 100％ 髪型・髪色 ｜ 自由 ネイル ｜ OK テレアポ営業 ｜ 一切なし 1日の電話対応 ｜ 平均30件程度 1件の通話長さ ｜ 平均2〜3分 マニュアル ｜ 完備（未経験でも 安心の体制） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ＜未経験でも安心の研修ステップ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは、マニュアルに沿った 電話受付とデータ入力からスタートします。 先輩スタッフが隣で丁寧にサポートするため、 受電業務が初めての方でも無理なく慣れていただけます。 2～3ヶ月後から少しずつ配車の組み立てに挑戦し、 半年後には一人で柔軟な判断ができる 司令塔へとステップアップできます。 ＜働きやすい環境と評価制度＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 服装や髪型・ネイルも自由なので、 堅苦しさを感じることなく リラックスして業務に取り組めます。 日々の迅速な対応や工夫して組んだ配車の成果は、 年2回の賞与や手当としてしっかり還元されます。 ＜企業について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社ケイアンドケイは、 冠婚葬祭に関わる車両運行や サポート事業を展開し、 地域に根ざした安定経営を続けています。 ご遺族や関係者の大切な時間を陰から支える 社会貢献度の高い事業基盤を持ち、 取引先からの信頼も厚く業績は堅調です。 完全週休2日制の導入や お盆・年末年始の休暇拡充など、 社員が腰を据えて長く安心して働ける 職場環境づくりを推進しています。

求めている人材 「相手の状況に合わせて 落ち着いて対話ができる方」 「段取りを組むことが好きな方」 と一緒に働きたいと考えています。 ＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・何らかの電話応対経験（年数・雇用形態不問） ※コールセンター、一般事務、飲食店の予約受付、 接客での受電など、人と電話で話した経験があれば歓迎します。 ＜歓迎条件＞ ・事務職の実務経験（データ入力や受発注など） ・優先順位を考えて自らスケジュールを組み立てることが好きな方 ・臨機応変な状況判断が得意な方 ・パソコンの基本操作（文字入力程度）ができる方 ・主婦・主夫の方、ブランクからの復帰を考えている方 オフィスワークの経験が浅い方やブランクがある方も、 マニュアルと手厚いサポート体制を用意していますので、 安心してご応募ください。

月給21万円～25万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 17万5000円 〜 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万5000円 〜 5万円 ※年齢や経験に応じて決定いたします。 【充実の待遇・各種手当でお応えします！】 ・賞与年2回＋α支給（決算賞与含む／業績に応じた固定額） ・交通費支給（上限3万円/月 ※公共交通機関利用の場合は全額支給） ・土日出勤手当あり（シフトによる） 【日頃の貢献や頑張りをしっかり評価】 日々の迅速な対応や主体的な工夫を正当に 評価し、賞与や手当として還元しています。 安心して長く働ける環境を整えています。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり158時間 8:30～17:00（退勤17:00） ※残業は月平均で5～10時間程度（繁忙期も含め年間を通じてほぼ発生しません） ※残業手当あり ・完全週休2日制（月8日以上休み） ・（土日祝）の半分は出社 ・土日出勤時は手当支給あり 残業はあんまりありません！勤務時間や曜日のシフトは調整可能ですので、お気軽にご相談ください。

休日休暇 【週休二日制（シフト制）】 ・月8日休み（シフトにより決定） ・お盆や年末年始は公休増加にて対応！ 長期休みも取得しやすい環境です ※（土日祝）の半分程度は出社となります ※土日勤務は シフトによって決定（土日出勤手当あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・マイカー通勤可 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン補助 ・有給 半年後10日付与 ・退職金3年以上

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 通勤交通費全額支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• 退職金あり
• ネイルOK
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 女性管理職登用あり
• 職場見学可
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• バイク通勤OK
• 髪型・髪色自由
• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期歓迎